雌雄同體：“互聯網+”時代的陰性領導力

雷蓓蓓

下一代領導力的未來

麻省理工學院教授、暢銷書《U型理論》的作者奧托·夏莫在2014年達沃斯世界經濟論壇的演講中提到，下一代的領導力將會表現出更多的陰性特質。我認為，在這個顛覆性變革叢生的“互聯網+”時代，伴隨人工智能的興起，依賴數據計算和邏輯處理的工作將會被逐漸替代，而從心出發的陰性領導力則代表著下一代領導力的未來。

不管是在企業還是在非營利組織中，主流的領導方式呈現出非常強烈的陽性特征，大都是強勢的，說一不二的，在結果導向的互聯網企業中尤甚，習慣用簡單粗暴的方式來解決問題，眼睛一刻不停地盯著數字，手腳一刻不停地向前狂奔。說實話，我很欣賞這樣的領導力所帶來的那種撲面而來的執行力。他們想了就說，說了就做，要做就100%做透，死磕自己，做到極致。

然而，在這個個體價值越來越凸顯的時代，命令控制型的領導模式越來越顯示出它的局限性。在強勢領導者的周圍遍布著各種看不見的淤堵情緒，要不就如同火山，過段時間集中爆發一次；要不就徹底轉化為深深的壓抑，隨之而來的是循規蹈矩和創造力的缺位。

《道德經》說：“知其雄，守其雌，為天下溪。”即便對于一個男性領導者來說，守雌都是相當重要的修為。雖心有猛虎，少了細嗅薔薇的細膩與敏感，恐怕也會丟失了一分沉靜與篤定。

那么，我們該如何修煉自己的陰性領導力呢？

陰性領導力的三個重要特征

在我看來，所謂的陰性領導力，具體體現為高感受力、高反思力和高感知力。而陰性領導力的修煉，則可以從身、心、意三個層面出發，增強對自我的覺察和提升（見圖1）。

高感受力

管理學教材中有一個ME-US-IT框架（見圖2），大意是說如果一個領導者在IT（事務性工作）中持續投入猛抓業務，而ME和US做得一般（很少關注自己和他人的狀態）的話，那么任這個領導者不辭辛勞，殫精竭慮，長期下來，其所在團隊效能提升的空間也只有50%。與此相反，如果一個領導者能夠在ME和US上都做得很好，那么這個團隊效能提升的空間竟然可以達到390%！

我曾經看到一些陰性氣質凸顯的領導者，有很多甚至是男性領導者，他們真的可以做到“雌雄同體”。

開會的時候，他敏銳地留意每個人細微的狀態變化，當大家因為意見不合而僵持不下時，他一句玩笑舉重若輕，轉而把大家帶到全新的思考維度上面去。

交代了幾次的事情遲遲沒有啟動，他會說：“這件事情似乎不在你的興奮點上，對嗎？”然后仔細聽你的訴說，同時思考如何能夠讓你在做事的同時找到自己的發展。

一件事情遇到困難，持續的努力都沒有起色，他第一個會問的問題一定是“你需要什么幫助？”然后一起去尋找新的解決方案，而不是責問你為什么沒有做好。你知道，他是真的相信你已經盡力了。

這樣一種有溫度的領導者，會更多關注冰山下每個人細微的感受、感覺和感情，而不只是硬邦邦的邏輯、推理和結果。

這樣一種有溫度的領導者，懂得“用”和“養”的關系，不只是“取現”式拿來就用，只要結果，而是關注產出的同時，也時不時地“存錢”，讓這個人在做事的同時也能有所成長。

這樣一種有溫度的領導者，能夠最大限度地激活個體的能量，通過組織的力量而非個人的力量，讓團隊完成遠大的目標。

高反思力

陰性領導力的特征之二，就是要具備高反思力。不再一味強勢堅守自己的觀點，“我是對的，你是錯的！”而是時常反觀自省，“我可能想錯了，原來還可以這樣！”

教育自媒體人沈祖蕓把高反思力分為如下三個階段。

處在第一層次的人，反思通常發生在遭遇巨大變化之時，特別是面對巨大的打擊和挫折，人會因此被迫產生一種自我回觀，對之前的行為做出調整。

處在第二層次的人，反思已經變成了一項周期性進行的活動，每走過一個階段就會自覺地總結回顧，為后一個階段積蓄一些改變的動力。

處在第三層次的人，主動反思的意識已經融入了血液。事情進行中一旦意識到問題，他馬上就會相應做出改進。哪怕在事情發生的前后5分鐘，其思維模式和行為模式都在不斷進化。

具備高反思力的人在心態、思維和意志上都是非常開放的。我曾經跟一個處于第三層次的領導者聊天，他說他現在對于任何人或事物，都已經不會再有那么僵化的、非零即一的看法，而是變得非常靈活，就好像回到一種混沌的狀態。出現這種變化的原因是，他開始認識到，不管是對哪個人或哪件事，都有正反兩面性。雖然現狀可能是9：1，造成你對這個人或事有如此這般的認知，可從變化的眼光來看，這兩面都有無限的可能性。在這樣的認知下，他對人對事的看法不得不經常松動，甚至發生陰陽的轉化。

與此相反，具有低反思力的人，頭腦中往往有著極為堅固的封閉體系，對周圍的人或事形成了很多固有的看法和判斷。當環境發生變化并釋放出信號時，他們如鴕鳥般視而不見，繼續死撐著，試圖用自成一套的體系來解釋。直到哪天猛烈的大地震來臨，整個系統崩潰，他們將會陷入極大的恐慌中，不得不去重建一套新的封閉體系，以支撐起脆弱的自我，也因此開啟新的輪回。

一個人如果具備高反思力，越是環境劇烈變化，越是會鍛煉出極強的反脆弱能力，適應變化甚至能從變化中獲益。同時，他還能不斷超越自己，保持一個超高速的成長，贏在各個時代里。進而，一個組織只有具備高反思力，才能在劇烈的時代變遷中依然做到基業長青。

高感知力

陰性領導力的特征之三，就是具備高感知力，向內看，與初心連接。

饅頭商學院院長王欣在分享幫助傳統企業做互聯網轉型的訣竅時說：“很多企業把自己遇到的問題歸因于環境的變化、競爭對手的威脅。”后來她跟企業一起去分析所面臨的現狀，她發現困住他們的不是環境，也不是競爭對手，而是他們走了一段路之后，忘了自己為什么出發，當初究竟為什么要創辦這家企業。她深有感悟地總結道：“當我們能夠與初心合一，我們才能找到自己的力量所在。”

這個世界從來不缺乏向外看的眼光。網上有一段非常有意思的視頻，講的是1968年阿波羅朝著月球前進的過程中，有個宇航員在跟地面連線時，隨口說道：“嘿，我要把鏡頭掉轉過來，讓大家看看地球。”那是人類第一次看到了自己的星球，而這一刻注定意義非凡！

在此之前，人們全部的注意力都放在我們要去太空，滿腦子都是月球上會是什么樣的景象。剎那間，當我們猛然回頭，看到黑色的天空中懸掛著的地球時，一種全新的自我覺察升起了。

我身邊的很多人，包括我自己，從小努力學習，是為了考個好大學；長大后殫精竭慮，是為了找個好工作；然后我們兢兢業業經營自己的事業和人生，是為了得到他人的認可。我們給自己設定了一個又一個的目標，在人生的路上不斷狂奔，卻漸漸忘了自己為什么要出發。終有一日，某個新的挑戰、某件事、某個觸動，會讓我們停下來，開始調轉鏡頭，審視自己。

在經歷了親人離世的悲痛之后，我越發忍不住問自己：“既然人生終究一場空，我為什么要做這些事？我究竟在尋求什么？我最想要的到底是什么？”這個從未有過的視角，促使我開始越來越多地自我回觀。

每個人都會找到自己的方式，但在我看來，唯有用心去做事，用心去經歷，讓自己全身心投入這個世界，盡情地撒歡。然后，在某個時刻，當頭腦中那些嗡嗡作響的雜音和雜念平靜下來，用你的心去感受，自己最最享受的那個我到底是什么。

具備這樣一種高感知力的人，在踐行的同時，自帶超敏銳的感知傳感器，一邊做，一邊感知，一邊調整，迭代反饋都在瞬間同步發生，我想這才是真正的知行合一吧！

結束語

誠然，總結歸納容易，而全然做到實屬不易。我覺得把這些寫下來的好處是，可以時常提醒自己在知行合一的道路上不斷砥礪奮進。與君共勉！