淺析網絡依賴對大學生人際關系的影響

歐勝鳳 陳正翼 柯鵬程

摘要：隨著網絡的快速發展，網絡已成為人們日常生活中必不可少的一部分。也給大學生的人際交往關系帶來了巨大的變化，同時也影響著大學生的人際交往關系。文章在貴州省“大學生消費狀況實證研究”問卷調查數據的基礎上進行了二次分析，從大學生的上網途徑、上網內容和上網時長分析大學生網絡使用基本情況，分別從大學生自生因素、環境因素探究大學生網絡依賴的原因以及網絡依賴對大學生人際關系的影響，得出結論：第一，網絡依賴導致大學生人際交流障礙；第二，導致人際關系信任危機；第三，導致親友關系緊張；第四，導致師生、同學關系淡漠。最后從學校、家庭和個人三方面解決大學生網絡依賴問題提出建議。

關鍵詞：大學生；網絡依賴；人際關系

中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1674-7615（2017）05-0107-06

DOI：10.15958/j.cnki.jywhlt.2017.05.022

一、導言

在信息時代的今天，互聯網行業是最熱門的行業之一，它在全世界的發展和廣泛普及應用給人類生活帶來巨大的改變?；ヂ摼W發展迅速，網民也隨之增長。中國互聯網信息中心公布的調查統計數據顯示，到2016年12月為止，我國網民數量超過了7億，在這7億多網民中，大專及以上的學歷占206%，大學生群體已經成為網民的主體之一①。事物的發展具有雙面性，互聯網也不例外，一方面它能夠給我們帶來方便快捷、高效率的享受，受到人們的熱寵，特別是大學生群體；另一方面它也帶來一系列的問題，比如網絡依賴問題。第39次中國互聯網發展狀況報告顯示，在2016年12月，大專及以上學歷的網民網絡依賴達65%的比例，可見大學生網絡依賴程度較嚴重。

二、數據來源與研究方法

基于貴州省教育廳高校人文社會科學研究項目“消費社會視野下大學生消費狀況實證研究——以貴州為例（2010年）”的項目，項目組于2013年實施的調查問卷數據，本文對貴州高等院校在校大學生網絡依賴現狀及網絡依賴對大學生人際關系的影響進行二次分析，深入了解，針對性提出一些可行的建議和對策。研究采用的是K.S.Young博士編制網絡成癮診斷量表診斷標準來判斷大學生網絡依賴狀況。K.S.Young博士的診斷標準中有8個問題。在貴州省“大學生消費狀況實證研究”調查問卷中，一共設置了10個問題，增加了對網絡依賴的判斷準確性。在貴州省“大學生消費狀況實證研究”問卷調查中，將這10個選項制成一個2項選擇表格。根據貴州省“大學生消費狀況實證研究”調查數據進行分析，并結合K.S.Young博士的網絡成癮診斷量表對調查的結果進行網絡依賴的判斷。

“大學生消費狀況實證研究”的調查中，調查高校囊括了貴州大學、貴州師范大學、貴州民族大學等貴州省內38所高校，數據的內容涉及大學生的基本信息、上網時長、使用途徑、上網內容、人際交往等方面。問卷調查的對象是貴州省的在校大學生，被調查對象包括大專、本科以及碩士，大專為99人，總比145%；本科528人，總比773%；研究生48人，總比70%，總計675人。本科樣本量大于?？坪脱芯可?，見下表。

三、貴州省高等院校學生網絡依賴現狀

（一）上網頻率及途徑

貴州省“大學生消費狀況實證研究”問卷調查數據表明，大部分學生都上網，在675份有效問卷中，經常上網的超過一半占比為529%，有時上網的占比為312%，146%的大學生很少上網，從不上網的僅有13%。可以看出大學生經常上網和有時上網的累計高達841%，一定程度上體現了大學生對網絡的依賴性。第39次中國互聯網發展狀況調查統計數據也表明，網民有網絡依賴的占了50%以上。

被調查的大學生中，有765%的人用自己的電腦上網，在時間、內容上完全由自己控制，其余則通過多種途徑來上網，其中利用學校圖書館和各院系開放機房來上網的有效百分比分別為51%、19%，通過校外網及其他途徑的總為30%。在當今科技信息時代，大學生上網途徑多式多樣，但以使用個人電腦占大多數。

（二）上網內容

在貴州省“大學生消費狀況實證研究”的問卷中，貴州高等院校學生對“上網主要做什么？”這一回答，學習查資料占比最高，為607%；瀏覽信息占比34%；聽音樂、看電影或連續劇占比444%；玩網絡游戲有135%。可見，聽音樂、看電影或連續劇成為在學習查資料之后的第二大內容，除了學習查資料之外，娛樂是大學生上網的主要內容之一。

1閱讀。通過數據分析發現，有24%的被調查者從不或者很少通過網絡來進行網上閱讀，主要原因為用電腦或者電子設備對眼睛和身體不好。大多數被調查者主要是閱讀搞笑類的文學作品，有效比占了478%，說明大學生網上閱讀目的是為了消遣和增加樂趣。其次是閱讀言情類的文學作品的有103%。閱讀言情類的人當中，女生占絕大部分。

2游戲。數據顯示在網上進行游戲娛樂的情況中，經常上網打游戲的占125%比例，256%的大學生有時會打游戲娛樂，很少和從來都不上網打游戲的占比分別為308%和311%。從這組數據來看，從不和很少上網打游戲的占比最大，二者累計超過一大半，經常上網玩游戲的較少。

3社交網絡。社交網絡在當今社會很發達，例如QQ，微信等即時通信軟件，還有新浪微博之類社交平臺，形成一個全新的媒體——“自媒體”，即時通信軟件完全取代手機短信的功能，成為人們日常交流溝通的渠道。即時通信軟件不僅省錢，方便人們溝通，還有利于人們增加社交面、結識不同的人，方便、豐富了人們的學習、工作和生活，但同時給大學生的人際關系帶來了一些問題。

（三）上網時長

從表2可以看出，貴州省高等院校學生的上網時長大多數超過兩個小時以上，占六成多的比重。上網的頻率也很高，經常上網的達到了52%以上，這個數據表明，大學生在上網時間上缺乏有效的控制，耽誤工作和學習時間，甚至可能影響正常的生活。有專家認為，健康的上網時長一天為一個小時最好。

通過對以上高等院校學生網絡依賴基本情況分析，可以看出大學生大多數主要是個人電腦上網，并且經常上網，以及長時間不健康的上網可打亂大學生正常的人際交往，危及學業，影響大學生的身心健康。

本文采用K.S.Young博士編制的網絡成癮診斷量表來判斷網絡依賴的程度。在貴州省“大學生消費狀況實證研究”問卷共設置了10個問題，每個問題為1分或0分，即回答“是”該題得1分，回答“否”該題得0分，范圍0-4為正常使用；5-7 為網絡依賴；8-10 為嚴重網絡依賴。[1]

研究表明，此次調查的高校學生中，剔除無效問卷無效答案，得分在0-4分的有535份，正常健康上網的人占總比8094%；5-7分的有99份，達到網絡依賴程度的學生占比為1498%；8-10分為27份，網絡依賴嚴重的占了408%。調查數據顯示貴州高等院校學生網絡依賴的程度明顯要低于以往的前人研究所得出的結果。

（四）性別差異

在貴州省“大學生消費狀況實證研究”問卷調查數據中，發現男生上網大部分主要用于網絡游戲以及閱讀網絡小說，男生的游戲時間一般很長，主要玩英雄聯盟、穿越火線等大型的網絡游戲，甚至游戲的輸贏會影響情緒；部分男生會網絡閱讀，主要是小說，對文學作品閱讀很少；女生上網主要是在線觀看電影、電視劇、聽音樂、網上聊天等。女生大多都對韓劇比較癡迷，她們甚至會為了追看韓劇而通宵達旦。

（五）年級差異

從貴州省“大學生消費狀況實證研究”問卷調查數據看，大學一年級到二年級、大學本科二年級到三年級，研究生一年級到二年級，學生對網絡的依賴程度是逐漸加深的。他們在一年級，花大部分時間在網絡上，大多數同學會對網絡形成一定程度上的依賴，到二年級，延續一年級的網絡生活方式，對網絡依賴的程度加深。但由于學歷的不同，大專、大學本科和研究生對網絡的依賴程度各不相同。大學本科生在大二期間對網絡依賴程度加深，大三會減少參加的社團活動，花大部分課余時間在網絡上，形成對網絡的依賴性。在大專，大學本科，研究生的最后一個學年，即將面臨畢業踏入社會，面對著就業、升學等諸多的壓力，他們對網絡依賴的程度會有所下降，漸漸從網絡世界回歸到現實社會，解決他們所面臨的現實問題。

四、網絡依賴對高等院校學生人際關系的影響

網絡可以拓展視野，增加大學生獲得知識的途徑和促進交流等。但是過度的網絡使用會導致網絡依賴，使大學生人際關系受到負面影響，

（一）網絡依賴導致大學生人際交流障礙

在網絡依賴對人際交流的影響，調查顯示有將近一半（占比為4514%）的人認為由于上網，他們與身邊同學、朋友之間減少直接的交流互動；有165%的人認為上網影響他們的現實人際交流，而3472%的大學生認為上網對他們的人際關系造成了負面影響。具體如表所示。

（二）網絡依賴導致大學生人際關系信任危機

調查數據表明，60%以上的受訪者贊成“社交網絡加大了人際信任風險”。信任在人們社會生活中起到很重要的作用，它是人和人之間感情交流溝通的前提。網絡社會是一個虛擬的空間，沒有現實社會的約束，由于網絡的匿名性，很多人都用網名上網，對自己的言行沒有約束。同時，他們也會認為網上很多東西是不太真實，欺騙很正常。對其他人的言談持懷疑態度，信任在網絡中很脆弱。對他人的言談不信任會造成網絡社交的信任危機，網絡里的信任危機會延伸到現實生活里，對大學生的現實社會的人際關系造成影響，在現實中，依然會對其他人的言行保持懷疑態度，對他人缺少真誠，進一步造成了人際關系的緊張。

據社會調查顯示：在網絡交流中，31%的人并不贊同“網上撒謊是不道德的”，有374%的人贊同“在網上說粗話沒有什么大不了的”，有24%的人贊同“在網上做什么都可以毫無顧忌”。長此以往，許多大學生會把自己網絡中不良習慣也轉移到現實生活中，這會影響到大學生的現實人際關系，造成現實中對他人真誠的懷疑和自己真誠的缺乏，進而影響自己與他人良好人際關系的建立與發展，從而加劇現實社會人際關系的信任危機。

（三）網絡依賴導致大學生與父母關系緊張

調查數據顯示，在所有被調查的對象中，大多數人與家庭的關系都很好，較少存在與家庭關系淡漠的情況，與父親關系好的有80%以上，與母親關系好的有90%以上，而一般不太好，很不好的只是少部分。大學生家庭關系在一定程度上影響著大學生在校園的表現，家庭關系緊張，不能和父母進行有效的溝通，這也是影響大學生的網絡依賴行為重要因素之一；同樣網絡依賴也會造成家庭關系的緊張、淡漠。魏文風等學者的研究表明也證明了這點，網絡依賴會導致個人的人際關系產生問題。

（四）網絡依賴導致大學生與師生、同學關系疏遠

在對大學生校園人際關系的調查數據顯示，有50%以上的大學生認為在學校里會感到周圍的人經?；蛴袝r不理解自己；40%的人認為在學校經?；蛴袝r很難與周圍的人相處好；603%的人認為自己在學校里經?；蛴袝r感到孤獨；363%的人認為自己經?；蛴袝r會被周圍的人誤解。由此可見，大學生在校園的人際關系不是那么樂觀。而大學生校園里最主要的人際關系是師生關系和同學關系。

師生之間是教育過程中最基本、最重要的人際關系。大學校園的師生關系不僅維持工作關系，還要進行一般交往和情感需要的人際交流。而當大學生產生網絡依賴行為后，與老師的聯系交流會減少，若在學習、生活上遇到難題需要幫助時，他們首選的不是尋求老師的解答，而選擇在網絡里尋找解決之道，隨著時間的推移對其現實生活中的人際交往帶來一定的障礙。所謂亦師亦友，師生之間的有效互動有利于兩個主體間的相互學習、交流，使各要素間發生一定的聯系和作用，教育過程才能得以實現。

同學之間關系。大學生渴望得到友誼，對人際交往的期望很高，而大學造就的友誼對未來人生的路具有一定的積極效應。而當大學生沉迷于網絡之后，與同學之間不能進行有效的互動，勢必造成性情孤僻、自我封閉而不愿與他人交往。近些年，大學寢室內的各種矛盾產生不理智的行為屢見報端。寢室同學間的信任度是大學校園中人際交往中的重要一環，當大學生長期沉迷網絡與室友之間的交流變少，造成同室友之間的人際關系疏遠和緊張、產生矛盾，而矛盾又得不到及時解決，日積月累，會使得一些人產生非理性行為。

五、網絡依賴對大學生人際關系負面影響的對策

（一）學校及教師層面

1學校要持續性的開展相關課程和一些有意義的活動。在調查者中高達93%的人愿意選擇促進交往能力的課程；而每天上網時長超過6小時的學生，他們對自己大學的目標均回答為“沒有目標”[12]。通過活動和課程不僅培養學生健康、陽光的生活方式和積極的人生態度；而且可以提高學生人際交往能力。幫助他們明確自己的目標，并且為目標奮斗，可避免由于缺乏目標選擇依賴網絡，以促進大學生人際關系正常發展。輔導員及其他老師及時了解學生的學習和生活情況，結合教育與自我教育，幫助學生發現自己的特長、培養自身的愛好，不僅能加深師生感情，也能引導學生向積極健康的方向成長。

2培養高校網絡教育管理隊伍。高校應該培養網絡教育能力很強的管理隊伍來管理校園網絡，規范大學網絡秩序，對大學生進行網絡知識的普及教育，端正大學生上網的動機。通過一定的方式給大學生幫助和引導，解決大學生的網絡困惑，使學生認識到網絡的負面影響，有助于預防大學生網絡依賴的產生。

（二）家庭層面

家庭對子女的全面發展有著舉足輕重的作用，一方面要多與學校聯系以便了解子女的動態，同時盡力做到與子女進行心靈上溝通。

1加強和學校的聯系。家庭教育和學校教育是密切相連的，家庭要定期把握孩子在校的情況，對于有網絡依賴行為的大學生，更應和學校進行經常性的溝通，共同幫助大學生擺脫對網絡的依賴。

2加強與子女的交流?，F在很多父母為了養家糊口、日夜繁忙于工作，和子女的交流很少，引起兩代之間較深的代溝。研究認為父母不僅賺錢養家，同時也要敞開心懷，傾聽子女的訴說、了解其真實想法；同時偶爾一些非言語溝通，比如一個安慰的手勢、姿態、表情等，比有聲言語更有感染力，更能促進親子之間的關系，進而能夠幫助子女減少對網絡的依賴。

（三）學生層面

內因是事情變化的關鍵。大學生自身的改變才是解決問題的根本所在。大學生應當有效利用網絡，把它當成學習的工具和平臺，而不是游戲大學時光的場域，在網絡上相互學習經驗、培養興趣愛好、多維度獲取學習資料、拓寬知識面，形成學習集體。

參考文獻：

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[12]唐雪松網絡對大學生人際關系的負面影響及其對策[J]. 成都工業學院學報，2015

（責任編輯：趙廣示）