“互聯網+”引領人力資源管理“新革命”

楊松華

摘 要：隨著“互聯網+”的不斷深入，經濟社會發展不斷加速，傳統人力資源管理也出現了新趨勢和新變化。文章從傳統人力資源管理的問題研究出發，分析了“互聯網+”對人力資源管理產生的深遠影響和不斷顯現的新趨勢，并從人力資源管理的情感互動、創新激勵機制、大數據分析等方面提出了行之有效的對策，實現“互聯網+”人力資源管理中個體與整體的和諧交融，從而不斷提升現代人力資源管理的效率和收益。

關鍵詞： “互聯網+” ；人力資源管理 ；創新

以往人們談論資源，無非是礦產、土地這一類原生資源，但在當下，數據也是一種無形的資源。正如第一次工業革命和第二次工業革命中電和蒸汽機的發明顛覆了人類的生活方式一樣，以“互聯網+”信息時代來引領人力資源管理改革也是一場顛覆式的革命。

就人力資源管理領域而言，我們在有效管理方面，除了管理層的價值觀、組織文化、企業的發展戰略對人力資源管理產生了很大的影響之外，還面臨企業人才的后續培養、如何進行高效績效考核等問題，我們還缺少行之有效的糾正和完善措施。再之，隨著全球范圍內的競爭加劇，新的就業業態不斷涌現，企業所處的內部環境和外部環境也隨之發生了相當大的變動，但是我們企業的人力資源管理制度還沒有及時跟進，整體的管理能力明顯滯后，傳統思維和管理慣性已不適應新的變化。因此，現代企業必須打破舊有的路徑依賴，補平人力資源管理工作的短板。突破原有的思維，跳出固有的管理模式，從現今大環境下引進現代信息技術和管理理念，緊跟時代的步伐，發揮“互聯網+”時代大數據優勢，來促進人力資源管理的高效化和精準化。

人力資源信息系統已經建立了十余年，通常包括員工人事檔案、工作績效考核、后備人才儲備庫等人力資源管理數據，通過這些數據把員工崗位空缺情況、薪酬情況、學歷層次情況、日常考勤情況等來進行分析比對，人力資源管理部門通過這些數據可以用于日常人事管理，為領導層的決策提供依據。也可以為企業未來的人力資源情況進行預測。以上是從人力資源管理的角度出發，注重的是“管理”，現如今，隨著云計算大數據的發展，人力資源管理應當往“服務”發展，立足于服務企業，服務員工，不單單是管理。企業人力資源管理在大數據時代不是簡單地用數據終端替代手工操作，也不是按照傳統思維將原有人力資源管理方式照搬到計算機信息網絡數據中，而是借助于大數據網絡技術。引進先進的管理理念和方法，把人力資源管理部門由過去的后勤補充部門向戰略型部門轉變，提升人力資源管理部門的重要性。由此，在企業內部努力營造出一個以人為本、尊重知識、用技術說話的良好企業文化氛圍，形成一個相對完善的人才選拔任用、激勵約束機制，以謀和“互聯網+”時代人力資源管理的發展方向。

人力資源管理部門的價值體現在能否成為企業的戰略性決策部門，其價值通過員工和組織效率來實現。在互聯網大數據時代，把計算機信息技術引入人力資源管理可以提升員甄選培訓、考核績效管理、薪酬成本預算等管理工作流程的時間，有利于人力資源管理工作效率的提升，使人力資源部門能更好的履行包括制定人力資源發展規劃、協助企業進行改組和業務流程的設計，參與提供業務信息等戰略職能；從員工的聘用到員工的離職這整個流程來看，人力資源信息化管理涵蓋了一個員工考勤、薪酬、績效、培養計劃等一系列模塊，借助互聯網信息技術，可以實現人力資源管理工作的高效化、系統化和集成化，有利于規范和升級企業人力資源管理的業務操作流程，提升人力資源部門在企業管理中的戰略地位；最后，從人力資源管理戰略規劃方面來看，管理者能夠通過信息化技術對各種數據進行綜合分析來診斷企業的人力資源狀況，及時為企業管理層提供精準的人力資源信息和解決方案。

毫無疑問，計算機信息技術對人力資源管理的改革有著巨大的推進作用，對于企業的核心競爭力也做出了相當大的貢獻。但是我們也應當看到現在人力資源管理即使應用互聯網大數據技術仍然存在一定的問題，還有很多地方需要完善。例如，一些企業雖然建立了人力資源管理平臺，但是沒有實現平臺技術建設、平臺日常運行和維護之間的聯動，沒有一個完整的信息化管理系統，很多信息化平臺是由多個獨立和分散的子項目組成往往在處理一些問題時，無可避免的要重復很多勞動，在一定程度上消解了人力資源管理系統的整體功能；再者，在企業內部欠缺綜合型信息化人力資源管理人才，無法實現人力資源信息在企業內部各部門之間的自由流動和交換，也不能實現企業外部與客戶關系、物流等系統的無縫連接。長此以往，不利于人力資源信息化管理的長期可持續運行。

由此看來，以“互聯網+”時代的大數據信息技術來引領人力資源管理是一種創新，也是一場革命，更是一項具有挑戰性的工作。需要我們抓緊機遇，搶占先機，改變我們思維方式，改變我們的工作理念，創新我們的管理系統，甚至于要轉變企業的管理體制和企業以往對人事管理的認知方式。企業本身應當做好頂層設計，使人力資源管理具有戰略性和主動性，使企業由過去的封閉變為開放，由過去的落后變為超前，最終實現人力資源有效管理的全面實現。

綜上所述，以“互聯網+”時代的大數據信息技術來引領人力資源管理是一種創新，也是一場革命，更是一項具有挑戰性的工作。需要我們抓緊機遇，搶占先機，改變我們思維方式，改變我們的工作理念，創新我們的管理系統，甚至于要轉變企業的管理體制和企業以往對人事管理的認知方式。企業本身應當做好頂層設計，使人力資源管理具有戰略性和主動性，使企業由過去的封閉變為開放，由過去的落后變為超前，最終實現人力資源有效管理的全面實現。

參考文獻

[1]湯雪蓮.“互聯網+”下的人力資源管理分析[J].互聯網天地，2015，（10）：74-75.

（作者單位：曹縣人力資源和社會保障局）