廣播電視戶戶通設備功能實現及故障處理建議

特·巴圖格日力

摘要：廣播電視戶戶通，是國家新聞出版廣電總局為貫徹中央的指示精神，縮短城鄉之間的距離，解決廣大農村地區群眾看電視難的問題而推出的一種新型的具有成本低、覆蓋范圍廣、速度快、內容量大等優點的服務。我們將通過這篇文章了解戶戶通的主要功能、一些常見的設備故障，仔細研究探討解決這些故障的處理方法。

關鍵詞：戶戶通； 功能實現； 故障處理

一、戶戶通的主要功能

廣播電視戶戶通一般具有以下幾種功能：

（1）接收來自衛星的電視節目

通過戶戶通設備，用戶可以免費接收到五十七個衛星電視節目，其中包括中央電視臺的一至十六套節目，中國教育電視臺的第一套節目，其他各省的第一套節目以及一些少數民族的語言節目。每一個戶戶通設備都可以完成此任務。

（2）接收來自衛星的廣播節目

通過戶戶通設備，用戶可以免費接收四十四套衛星廣播節目，其中包括中央人民廣播電臺的第一至十三套節目、三套來自中國國際廣播電臺的節目和屬于各省市、自治區下屬的一套節目。

（3）接受來自本地的數字電視節目

通過放置了地面數字電視調節芯片的“雙模”機頂盒，來自本地區省市縣的多套數字電視節目都可以被每一個戶戶通設備輕松接收到。

（4）自動接收應急廣播并發出警報

當有非常嚴重的自然災害情況出現時，只要機頂盒處于通電的情況下，無論是在開機還是關機的狀態，戶戶通設備都可以自動接收應急廣播并發出報警的聲音來提醒用戶。

（5）作為通話設備

戶戶通設備將移動通信模塊及專門的軟件安裝在了機頂盒的內部，因此用戶只要在機頂盒安裝與之相匹配的通話設備或外接電話機，就可以通過戶戶通設備拔打電話和通過移動網絡實現通話功能。

二、戶戶通設備功能實現的方式

（1）廣播電視節目接收的實現

戶戶通設備的安裝隊伍進入每一戶進行安裝，確認電信通訊公司的信號覆蓋質量是否良好，信息的錄入是否無誤，天線的安裝位置是否正確，插入SIM卡和智能卡后節目是否接收到最全。揚聲器在收看電視節目時不發出聲音，收聽廣播節目時輸出聲音。調節音量的按鈕能夠對揚聲器輸出聲音的大小進行相應的控制。此外，用戶還可以利用衛星轉發器來使用其它方面的增值服務。

（2）進行位置鎖定

戶戶通設備的安裝隊到達安裝地點后，對安裝地點的地理位置、信號強弱進行采集，判斷安裝位置是否能夠進行安裝。如果上述信息有效，那么安裝隊將進行下一步，即對住戶的信息進行采集，將全部信息傳回至總局，進行信息的錄入。之后機頂盒開機，就可以鎖定周邊基站信息，傳遞給應用軟件模塊，并將基站、機頂盒信息等傳送回用戶管理中心。每個基站都有自己的基站代碼，并且戶戶通的用戶中心對這些代碼都進行了分類。當機頂盒搜索到周邊的基站信息后，機頂盒就會將這些信息傳送至用戶管理中心，由用戶管理中心授權安裝指令。之后用戶在每次開機后，機頂盒都會當即收到信息，只要任何一個基站的信息與儲存信息一致，用戶就可以正常收看節目。

（3）進行地面數字電視信號的接收

對于地面數字電視的接收，用戶不需要在機頂盒中插入智能卡以及啟動位置鎖定模塊，只要地面數字電視的信號能夠達到正常的接收水平，用戶就可以正常免費收看當地的數字廣播電視節目。

（4）對緊急廣播進行的收聽

每個區域都有自己的區域編碼，當出現自然災害或者重大的突發事件時，不論機頂盒是處于待機狀態還是正常收看節目的狀態，只要是管理平臺通過選取該區域編碼的用戶，戶戶通設備上發布的緊急廣播，戶戶通設備都可以自動轉換到緊急廣播的狀態。但如果機頂盒是處于斷電的狀態，就無法自行啟動緊急廣播的功能。

（5）通信功能的實現

通過位置鎖定模塊和外接設備，將SIM卡插入機頂盒中，戶戶通設備就可以實現撥打電話的功能，還可以進一步開發出上網的功能。但要注意當使用通話功能時，可能會出現電視畫面干擾的現象。

三、常見的故障及其處理建議

（1）天饋系統方面

若在電視機顯示屏上出現“001請檢查衛星線路”字樣，則需要首先檢查電纜及其插頭，然后查看其它機頂盒是否正常工作，之后重新接入機頂盒，若字樣不變，則說明主板損壞，需返廠重修；若機頂盒無法開機，則依次檢查饋線、高額頭、電源板、機頂盒及主板；若無信號質量，則需查看室外衛星天線、高額頭及機頂盒。

（2）電源及插頭插座方面

若電源不通，則可能是機頂盒開關未打開、電源線不工作，不然則考慮更換主板；若機頂盒開機時正常，但開機完畢后死機，則可能主板旁有干擾、主板距離饋通信線較近或者主板損壞。依次解決即可。

（3）通信模塊方面

若機頂盒開機之后電視機畫面的右上角一直出現“位置信息改變，請聯系客服”，則可能是基站的信號太弱、用戶信息錄入有誤或者CA卡信息不完整。這時則需要進行信息的重新錄入；若機頂盒的位置鎖定模塊異常，則可能是模塊接觸不好、供電不正常、模塊損壞、智能卡與機頂盒不匹配等，改變模塊位置、更換模塊、更換智能卡或者銷戶進行重新錄入即可。

戶戶通是一項社會效益較高的設備，本文主要介紹了戶戶通設備的主要功能、功能如何實現可能出現的故障及其處理方法，非常具有實踐性，希望這篇文章能夠為廣大戶戶通設備用戶及技術人員的工作提供一些幫助。

參考文獻：

[1]袁明珠，肖大明.廣播電視戶戶通設備功能實現及故障處理[J].廣播與電視技術.2014 ， 41 （4）

[2]袁明珠，年懷明.廣播電視戶戶通地面數字電視功能的實現[J].廣播與電視技術.2016 ， 43 （2） ：88-91

[3]崔曉光.直播衛星戶戶通接收設備安裝開通優化與實現[J].廣播電視信息.2014 （2） ：101-103

（作者單位：精河縣廣播電視臺）