常桓
日本松下電器的創始人松下幸之助被稱為“經營之神”,他在用人方面確有獨到之處,比如70%原則。
據說,松下喜歡70分左右的中上等人才。創業之初,松下公司在業界的名氣還不大,只能吸收三井、三菱等一些大企業不招的人成為職員。松下認為他的事業迅速成長,是靠這些被視為中等人才的人努力的結果。
在松下看來,“70分人才”有獨特的優勢:他們不會孤芳自賞,一般很容易融入團隊;他們雖然沒達到頂尖,卻有追逐“頂尖”的動力;他們對企業心存感激,會具有更高的忠誠度。
松下對人才的使用,也采用70%原則。他認為,對員工履職的判斷最多只能把握70%,剩下的30%要在工作中檢驗。在把握七成的前提下,讓員工放手去做事,這既是信任也是一種很好的激勵。
有些企業領導擔心員工對自己不滿意,松下卻能坦然面對。他曾說,10個部屬中總會有一兩個投緣的,六七個見風使舵的,一兩個抱反對態度的。有的企業家認為部屬持反對意見會影響到業務發展。松下認為適度容納不同的觀點,反而能促進工作更順利地進行。
松下指出,授權之后不能過分干涉,至少要寬容到70%的程度。如果工作在執行中有偏差,就要進行提醒和調整,否則不僅耽誤工作更是貽誤員工發展。放70%、管30%,讓松下電器的發展一直順順當當。
松下的70%原則背后隱藏的,恰恰是中國古老哲學提倡的中庸之道啊!