組織的資源依賴

吳蕊

作為一個耐心不足的人，我一向?qū)ψ穭『懿桓忻埃好刻彀磿r守著屏幕，跟著激動緊張也許還要擦擦眼淚，看完一兩集后心里默默地嘆息著等明天，這種情緒太不符合我高冷的氣質(zhì)。所以不管多想看的劇，都要等全部播出之后，“養(yǎng)肥了”一口氣看完。但近期熱播的《人民的名義》，讓我破了例，不光天天追，還非要拽著別人一起討論。

倒不是情節(jié)有多么欲罷不能。畢竟藝術(shù)來源于生活，很多橋段都是近幾年被披露的真實案件，其中不少咱們耳熟能詳。我感興趣的，是劇中表現(xiàn)的復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，或者說人與人、組織與組織之間愛恨交加、錯綜復(fù)雜的依賴關(guān)系。

做事要靠關(guān)系，這在中國由來已久，早已成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑硭?dāng)然到不值得去探討。不光中國人沒有對此進(jìn)行研究，外國學(xué)者（受到他們所處社會環(huán)境的限制）的分析，也長期停留在對于現(xiàn)象的描述，而非對于因果邏輯關(guān)系的探討。把依賴關(guān)系真正發(fā)展成理論的標(biāo)志性著作，出現(xiàn)在大約四十年前的1978年，當(dāng)時兩位年輕的學(xué)者，斯坦福大學(xué)32歲的杰富瑞· 菲佛（Jeffrey Pfeffer）和卡耐基梅隆大學(xué)35歲的杰拉爾德· 薩蘭齊克（Gerald Salancik）出版了《組織的外部控制》一書，整合前人的發(fā)現(xiàn)，提出了“資源依賴?yán)碚?”，這兩個人和這個理論自此一炮而紅，紅到今天，資源依賴依然是管理學(xué)博士生的必修理論、必讀書目之一。

資源依賴?yán)碚摚╮esource dependence theory），縮寫為RDT，講的是組織之間的互相依賴。和大多數(shù)管理學(xué)而非經(jīng)濟(jì)理論相似，菲佛和薩蘭奇克認(rèn)為，組織是有政治性的行動者，而不僅僅是完成任務(wù)的工作組織或生產(chǎn)函數(shù)。他們提出了四個依序?qū)訉舆f進(jìn)的假設(shè)：首先，組織最重要的是關(guān)心生存；第二，為了生存，組織需要資源，而組織自己通常不能生產(chǎn)這些資源；因此第三，組織必須與它所依賴的環(huán)境中的因素互動，這些因素通常包含其它組織，既包括各種相關(guān)企業(yè)，也包括高校、政府、協(xié)會等機(jī)構(gòu)；最后，由以上三點可知，組織生存建立在一個控制它與其它組織關(guān)系的能力基礎(chǔ)之上。

這四個假設(shè)，無需希臘字母和數(shù)學(xué)符號，就非常漂亮地構(gòu)建了RDT的外圍框架：每個組織——我認(rèn)為也包括每個與組織的行為相關(guān)的個體——都需要通過獲取環(huán)境中的資源來維持生存，沒有組織是自給的，都要與環(huán)境進(jìn)行資源和關(guān)系的交換。給定以上框架，RDT的核心觀念就呼之欲出了：對于任一組織，它對于資源的依賴造成了外部組織可以在不同程度上控制它，這些控制影響了其內(nèi)部的權(quán)力安排；通常一個組織的運(yùn)行需要多種不同的資源，這些不同資源很可能來自不同的外部組織。在存在外部控制的情況下，外部限制和內(nèi)部的權(quán)力構(gòu)造構(gòu)成了組織行為的條件，促使組織為了擺脫依賴而付出努力去維持自治度。資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為，組織應(yīng)該被視為一種“連結(jié)”，是具備大量權(quán)力和能量的社會能動者，其中心問題是誰將控制這些能量以及實現(xiàn)什么樣的目的。

理論說起來總是枯燥，那么用反腐劇來舉例好了：檢察院的尚方寶劍再鋒利，要完成“打老虎拍蒼蠅”的任務(wù)，也需要依賴外部的政府官員、公安系統(tǒng)、民營企業(yè)、乃至廣場舞大媽和網(wǎng)絡(luò)輿情。這些外部組織為他們提供信息和人力支持，在不同程度上“控制”著檢察院的工作。一個普通到不能再普通，耗著出軌丈夫就是不離婚的奇葩阿姨，在查山水集團(tuán)時那真情流露的控訴，簡直為案情起到了定海神針的作用。這些外部機(jī)構(gòu)在“控制”檢察工作的同時，也從不斷的（但不一定是高效的）信息交換中獲益，在交換信息的過程中達(dá)成著自己的目標(biāo)——把前夫的老底和盤托出好趕快去跳廣場舞，也是一個有效地達(dá)成了的小目標(biāo)嘛。

說回資源依賴?yán)碚摗Ｋ鼜?qiáng)調(diào)了組織因為試圖控制外部依賴關(guān)系而采取的策略行為，充分給予組織以能動性。但是，權(quán)力依賴必須與組織成員或組織行動者的價值期待聯(lián)系在一起，才可以發(fā)生組織的變遷。也就是說，檢察院要通過什么樣的行動來完成任務(wù)，必須依賴于內(nèi)部人員之間、內(nèi)部人員與外部機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系來決定。侯局長有了沙書記的堅定支持，才能采取一系列果斷的行動；陸亦可因為案情逐漸和趙東來接近，才確立了檢察院和市公安局之間徹底的信任關(guān)系；即使大家都不愛看的鄭氏父子橋段，也體現(xiàn)出鄭西坡在大風(fēng)集團(tuán)的行動，很大程度上受到與兒子交流的影響。

資源依賴?yán)碚摻沂玖私M織與環(huán)境的依賴關(guān)系，使人們看到了組織采用各種策略來改變自己、選擇環(huán)境和適應(yīng)環(huán)境。特別值得注意的是，RDT所說的組織環(huán)境并不僅是一個客觀、實際存在的東西，而是組織及其管理者通過自己的選擇、理解、參與、設(shè)定而產(chǎn)生出來的，是組織和環(huán)境交互作用的結(jié)果。面對同一外部環(huán)境，不同的組織或者同一組織的不同管理者，會有不同的選擇、理解、參與、設(shè)定方式。因此，對環(huán)境的認(rèn)識不同，會影響環(huán)境的實際作用。漢東省真正的政治生態(tài)環(huán)境如何是一回事，每個身在其中的人如何看待這一生態(tài)環(huán)境又是另一回事。祁廳長覺得侯亮平打破的政治平衡性命攸關(guān)，緊張到要干掉他；他的老師高育良卻認(rèn)為平衡從來就不存在，本來就是隨利益而動；新任省委書記沙瑞金則認(rèn)為是在懲治頑疾，要掀開蓋子看實情；而對林華華等一線檢察人員來說，也許只是多了許多不眠不休的加班之夜，雖然林華華們的行動直接影響著檢察行動的效果。所以，最終決定每個人行動的，是他們的感知、對同一個事物的不同看法，而非客觀的事實本身。

基于RDT的思想，菲佛教授后來又寫了一本書，題為《權(quán)力：為什么只為某些人所擁有》，2015年出版了中譯本，引進(jìn)之后迅速被國內(nèi)讀者奉為職場圭臬，也算是在理論思想之外另辟了蹊徑。這本書從RDT的思想角度，指出為什么組織內(nèi)有的人能擁有權(quán)力而其他人不能，很值得一讀。學(xué)術(shù)上我就不指望與高人比肩了，但我很高興地看到菲佛教授也兼職給財經(jīng)類雜志寫專欄，并且認(rèn)為咨詢、專欄這些副業(yè)，能幫助他思考，對研究議題不無裨益，便不由欣喜地在心里把自己與高人之間搭了一座小橋。

說回來，《人民的名義》是部好劇，不僅好在真實地針砭時弊，更勝在以小見大，生動刻畫了政治生態(tài)中復(fù)雜的依賴關(guān)系。當(dāng)然了，也在于你我都能看懂的、那些超乎藝術(shù)創(chuàng)作的生活。