創新服務模式 拓展服務職能著力構建現代圖書館公共服務體系

王玉蓮

摘 要： 2016年，在市文廣新局的正確領導下，在市圖書館的關心支持下，費縣圖書館踐行服務宗旨，秉持服務至上的理念，扎實開展各項工作，切實做好圖書館的免費開放、讀者服務和各項業務工作，在文化事業發展的道路上邁開了新的步伐。

關鍵詞：創新 拓展 現代圖書館

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）03-0078-01

一、堅持以讀者需求為根本，著力創新服務模式

圖書館現代化建設是圖書館發展的必然趨勢，更是廣大讀者對圖書館服務的基本需求。費縣圖書館結合發展前景，以圖書館智能化自助借還系統、新媒體服務為重點，積極創新服務模式，不斷優化基礎服務，開通費縣圖書館官方微信公眾號，及時推送新書（電子書）資源、服務與活動信息，通過文字、圖片、語音與讀者全方位溝通和互動，既擴大了信息交流和文化宣傳服務，又提高了服務效能，為讀者提供全方位、無時間限制閱讀服務。2016年費縣圖書館購置價值5萬余元新書，全年流通冊數為46.3萬冊，借閱流通人次為22.3萬人次。

二、堅持以建設分館為抓手，著力延伸服務范圍

圍繞構建現代公共圖書館服務體系，在大力建設縣圖書館的同時，進一步拓寬圖書館服務方式，將圖書館分館建設納入規劃，將讀者服務工作向農村、社區延伸，進一步方便廣大讀者，讓城鄉群眾就近多讀書、讀好書。2016年，援建費縣圖書館分館8個，先后在省委宣傳部掛職第一書記村馬莊鎮核桃峪建設分館，并贈送圖書1000余冊、市圖書館會議桌椅46套；在胡陽鎮北尹社區、胡陽鎮新陽社區、上冶鎮仲口屯社區、大田莊鄉五圣堂村、大田莊鄉周家莊村、縣物價局、縣糧食局建設分館8個，并分別配送部分電腦、國學圖書和市圖書館支持椅子等，實現了城鄉社區公共文化服務資源整合和互聯互通，使圖書分館成了廣大群眾求知、求樂的好去處。

三、堅持以文化活動為平臺，著力提升服務質量

文化活動是圖書館加強公共文化服務、不斷提升服務質量的主要途徑。近年來，費縣圖書館充分發揮自身優勢，創新性開展各類文化活動，推廣全民閱讀，營造書香社會。一方面，扎實開展豐富多彩的讀書活動，2016年世界讀書日期間，館里以“全民閱讀·你我同行”為主題，開展了世界讀書日活動。活動中，我館向胡陽鎮北尹社區捐贈了圖書1000余冊，并掛牌成立了北尹社區分館；依托尼山書院建設，建成了北尹社區鄉村儒學堂；我館還通過為讀者現場辦證、懸掛標語橫幅等形式，在讀書日期間營造了濃厚的書香氛圍，相關新聞在《山東省圖書館信息》上刊登。去年7月28日，我館還與縣殘聯在尼山書院聯合舉辦了“走進書香世界·分享勵志人生”殘疾人勵志讀書月啟動儀式，活動中向殘疾人贈送借書證、勵志書籍、文具共計30套，共計人民幣2萬余元，從而推動了殘疾人讀書活動廣泛深入開展，進一步豐富了殘疾人的文化生活。另一方面，依托尼山書院建設，積極開展傳統文化活動。春節期間，費縣圖書館尼山書院舉辦了寒假書法公益講座，聘請書法教師為書法愛好者進行了專業而系統的培訓，豐富了廣大市民的假期生活，并被《費縣新聞》宣傳報道；母親節期間，尼山書院聯合費縣檢察院和沂蒙講堂聯合開展了撕紙民俗藝術親子實踐活動，聘請費縣撕紙藝術家孫鳳玲現場教授撕紙技法，使廣大家長和孩子親身感受到了沂蒙民俗文化的魅力。尼山書院的各項工作也受到縣領導充分肯定，去年12月11日，縣委書記、縣人大常委會主任程守田，縣委副書記、縣長矯曉斌，副縣長侯素云等領導在費縣圖書館尼山書院現場辦公，視察了尼山書院周末書法公益講座的進行情況，與在場的書法愛好者們一起進行了書法文化體驗活動，并對尼山書院的各項工作給予了高度評價。

四、堅持以文化交流為動力，著力打造服務品牌

近年來，我們積極參與省市組織舉辦的各類文化活動，堅持走出去，加大對上文化交流，既鍛煉了隊伍，推動了文化人才素質提高，又打造了特色服務品牌，擴大了圖書館的影響面和覆蓋面。一是積極組織參加市圖書館、市文廣新局主辦的活動，2016年我館選派選手胡春華參加“第十一屆全省讀書朗誦大賽”臨沂賽區選拔賽，并憑借作品《母親》獲得三等獎，另一選手寧中國作品《琵琶行》榮獲優秀獎，我館榮獲優秀組織獎榮譽稱號。二是派出選手參加“全省第七屆公共圖書館業務競賽”臨沂選拔賽，費縣圖書館選手張琪琪榮獲三等獎、王璇榮獲優秀獎、薛艷副館長榮獲優秀領隊、圖書館榮獲優秀組織獎。三是組織國學教師書法、繪畫作品赴市館尼山書院舉辦書畫聯展。費縣圖書館于2017年1月14日市圖書館舉辦了以“金雞報曉·人壽年豐”為主題的王光金、郭運三書畫聯展開幕式，市文聯主席、黨組書記劉建都，市文廣新局黨委委員、副局長張廣田等領導出席活動，費縣縣委常委、宣傳部長段曉莉主持開幕式，展覽作品涵蓋了兩位老師有濃郁個人特色的書法、繪畫作品，通過此次展覽的舉辦，增強了我縣書法繪畫家與外界的交流，促進了我縣書法繪畫創作水平的提高，進一步推動了沂蒙書法繪畫藝術的大發展、大繁榮。書畫聯展新聞信息被臨沂市電視臺《直播臨沂》、瑯琊新聞網等多家媒體宣傳報道，其中王光金老師作客瑯琊風云榜。

五、2017年，在繼續做好日常工作的基礎上，重點做好以下工作

1.全面做好2017年公共圖書館評估定級準備工作，建立評估領導小組，明確責任分工，學習理解評估指標，明確評估步驟，修訂和完善業務規范，建立和補充業務檔案，在評估準備過程中充分自查和及時發現我館在發展過程中存在的問題，進一步提升我館管理水平和服務能力，確保順利通過公共圖書館二級館的評估定級驗收。

2.通過和沂蒙講堂公益讀書會等公益組織的合作，積極探索“尼山書院”建設和服務模式，進一步充實和完善尼山書院的授課以及活動內容；

3.在全縣范圍內大力推進鄉村儒學堂建設，增強國學氛圍，強化以文化人、以人育人的功能，使圖書館在提供傳統公共文化產品的基礎上，成為教化人、培育人、引導人的文化重地和精神殿堂；

4.積極組織開展各類讀書活動，我館計劃在2017年開展世界讀書日、征文比賽以及書法比賽等活動，打造“讀書節”等讀書品牌項目，引領全民閱讀風尚，從而推動書香費縣建設；

5.進一步推動和完善圖書館分館建設，積極開展“全民閱讀進機關”、“全民閱讀進社區”和“全民閱讀進家庭”等人書互動活動，激發全民閱讀熱情。

6.依托尼山書院特色書法培訓的開展，積極促成費縣圖書館書法館建設，充分挖掘“真卿故里”文化價值，傳播本地特色書法文化，為全縣書法愛好者提供一個交流和學習的平臺，從而推動我縣書法文化大繁榮大發展。

總之，館里一定以全市文化廣電新聞出版工作會議為強大動力，進一步轉變思想觀念，創新公共文化服務手段，豐富公共文化服務內容，提高公共文化服務能力和水平，形成費縣文化宣傳一道靚麗的風景線，為建設富裕和諧美麗幸福新費縣、書香費縣做出更大的貢獻。