高校校園網絡輿論管理與引導研究

吳岳衡+文蘭

【摘 要】高校校園的穩定直接關聯著國家人才培養，隨著移動終端的普及和網絡對校園生活的全覆蓋，高校校園網絡輿論的管理和引導已經成為確保校園穩定的重要工作和環節。本文從校園網絡輿論的形成、特點、現狀以及存在的不足進行分析，探討高校校園網絡輿論的管理和引導的有效對策，實現正向校園輿論氛圍的形成，確保校園安全和穩定。

【關鍵詞】高校；校園網絡輿論；管理；引導

習近平總書記在全國高校思想政治教育會議上指出“要堅持不懈促進高校和諧穩定，把高校建設成為安定團結的模范之地”的重要要求，但隨著移動終端的普及、自媒體時代的到來，使得校園網絡已成為校園內重要的思想輿論陣地，青年學生通過網絡接受新的知識、了解世界時事，接受不同的思想和價值觀的影響，發表著個人的意見和聲音，但因一些不和諧的因素和低俗文化的侵蝕，高校校園網絡輿論常出各類危機事件，嚴重影響著大學生正確的“三觀”塑造，給高校思想政治教育工作帶來困擾。因此加強高校網絡輿論動態研究，分析其原理，積極引導高校網絡輿論方向，對建設和諧、有序、穩定的校園環境具有重要作用。

1 高校校園網絡輿論概述

根據校園網絡的特點，參照輿論與網絡輿論的相關概念，我們將高校校園網絡輿論定義為：在高校校園網絡體系中，師生或其他人員針對某一熱點事件在網絡上發表意見和觀點并且具有一定的影響力和傾向性。高校校園網絡輿論包含網絡媒體言論和網民言論兩個維度。

2 高校校園網絡輿論的特點

2.1 觀點個性化、多元化

青年大學生因其年齡的特點和成長環境的影響，易在個人視角進行思考問題和表達意見，同時因為價值觀的不穩定導致在不同時段表述出不同的意見。而且網絡輿論形成的最初階段都是自發形成，少有推手，大部分依賴個體的傳播和平臺的匯集，是個人觀點的大融合，特別是在標榜著自由、開放的高校中更呈現出較大的容納度。

2.2 現實信息放大化

大量的事例證明高校的校園網絡已經成為大學生意見表達和心理宣泄的一個重要場所，校園小事、社會熱點問題、個人不恰當的言行經過校園網絡的傳播將引起強烈的關注和廣泛的影響，甚至發展到道德層面的討論和譴責。

2.3 意見領袖平民化

意見領袖通常指熱點事件中少數具有影響力的人或群體。在校園網絡輿論中，意見領袖的產生有區別傳統社會，普通的學生因其獨特的觀點、犀利的語言和旁人難以企及的熱情更容易在網絡輿論中成為意見領袖。

2.4 輿論內容以感性表達為主

網絡的隱匿性和開放性使得學生在網絡中發言更加的隨意，缺少了對言論的思考和責任的承擔，再加上大學生自身易沖動的特點，使得校園網絡輿論中更容易出現情緒宣泄和過激言論的行為，同時大部分學生對網絡信息不加驗證的偏性導致高校校園網絡內容以感性表達為主題，帶有很嚴重的感情色彩。

3 當前高校校園網絡輿論管理方面存在的不足

3.1 缺少主動的引導

高校校園網絡輿論的形成應該說是大勢所趨，無可避免的一種必然現象，對網絡輿論的管理和引導必將成為高校管理工作中一個重要議題。高校雖有重視，但還是停留在基本管理的層面，對于輿論的主動引導所作還是甚少，基本是等待負面輿論已經形成才被發現、被關注，此時的處理相對較晚，難度更大。

3.2 網絡新聞媒體的主陣地功能挖掘不夠

由于硬件設施不齊備、人才隊伍不完備、管理模式相對固化等客觀因素的影響，大部分高校校園網絡新聞媒體成為了校園傳統媒體的網絡展示平臺，對校園網絡新聞媒體的功能使用相對單一，并沒有實現以新聞信息的整合、重構和各種信息形態的相互轉換的要求，也沒有達到使學生產生比接受傳統媒體的報道更加逼真的“沉浸感”，從而使宣傳效果最大化的目的。

3.3 高校網絡新聞媒體的育人功能不突出

對于青年學生而言，大學期間是人生中至關重要的時間，是青年學生“三觀”最后重塑和定型的關鍵時期，高校的育人不僅僅依賴于課堂教學行為和校園文化活動的開展，對高校網絡新聞媒體因其廣泛的影響力而產生出育人功能的挖掘和凸顯也是至關重要的環節。特別是伴隨著經濟全球化而來的西方文化的入侵、敵對勢力的滲透，使得網絡上出現了多種意識形態的競爭，通過對社會的熱點和焦點問題的討論傳播開來，影響著青年學生群體。然而，高校新聞媒體在現實中主要著重于事件的報道、動態訊息的傳遞，僅僅停留在輿論育人的層面上，在實踐育人方面還未能充分挖掘，不利于強化大學生的政治敏銳性和新聞分析判斷能力，從而影響到正向校園網絡輿論的形成。

4 高校校園網絡輿論的引導對策

4.1 整體聯動，形成立體式宣傳構架，強化輿論力度

傳統媒體和網絡陣地要相互協作，發揮各自優勢和特點，形成立體式宣傳構架，強化輿論力度。對于青年學生關注的熱點焦點問題，網絡媒體要充分發揮“快捷及時”的特長和優勢，在第一時間進行簡單通報，吸引關注，確保主動權，搶占輿論陣地。校報、廣播、電視臺等傳統媒體則應該對熱點和焦點問題進行深度挖掘和解讀，堅持不回避的原則，根據學生需求，及時公布相關信息，幫助師生了解事情真相，引導師生進行深度思考。其次，整合媒體資源，以強勢宣傳影響人。在熱點焦點問題和事件的關注上，高校各類宣傳平臺和新聞媒體都應該進行立體式的集中宣傳，形成密集的宣傳攻勢。既要充分應用校報、廣播、電視臺、學校網站、學校公眾號等官方媒體進行宣傳報道，更要有意推動個人平臺、即時通訊的輿論引導，確保積極健康的信息能夠占據主導地位，從而有利于健康的網絡輿論的形成。

4.2 以網絡媒體為核心，構建高效網絡輿論引導體系

高校需要充分認識網絡媒體在網絡輿論引導和管理工作中的核心地位。首先應該充分利用各類網絡平臺，通過平臺設計討論話題，吸引學生關注度，左右校園中心議題。再者要關注敏感信息，高校應建立網絡輿情監控小組，針對網絡上的敏感信息及時關注、上報、回復，做到早發現、早解決，控制網絡輿情方向，掌握網絡輿論話語權，以主流聲音引導學生積極思考。其次要把好入口關，網絡新聞媒體的編輯要時刻弘揚正能量，唱響時代主旋律為標準，嚴格審核新聞、信息、圖片、視頻和語音的推送，尤其是微博、微信公眾平臺的信息發布。最后需要組建一支學者、教授、專業教師和普通學生相結合網上評論員隊伍，在學生關注高的主流論壇（如百度貼吧）、使用頻率較高的APP軟件（如知乎）中針對熱點焦點事件撰寫評論文章，跟帖評論，引導主流價值觀，控制輿論導向。

4.3 及時了解和掌握校園網絡輿情，主動引導校園網絡輿論

高校黨政干部、共青團干部、學生輔導員、班主任和思想政治教育課任課教師應該及時了解和掌握校園網絡輿情，主動引導校園網絡輿論。針對社會熱點焦點問題，有意識開展研討、講座、主題團日活動、班會和相關聯的校園文化活動，鼓勵學生積極參與討論和研究，在參與過程中了解學生思想動態，進一步把握校園網絡輿情，與學生形成良性互動。

4.4 重要事件實施新聞發言人制度

對于校園的重要事件，可借鑒政府的新聞發言人制度，設立高校新聞發言人，由學校領導擔任發言人，對學校重大事件進行通報，能夠有效避免因謠言或失實新聞導致的負面網絡輿論的產生。同時開通校長信箱，定期開展校領導面對面等活動，擴大學生知情權，邀請學生參與學校建設和發展，實現高效校園網絡輿論的有效管理和引導。

【參考文獻】

[1]吳先琳，陳權.對高校新聞媒體如何引導校園網絡輿論的思考[J].山西財經大學學報（高等教育版），2007（1）.

[2]張明.高校校園網絡輿情問題探析[J].當代教育理論與實踐，2015（3）.

[責任編輯：朱麗娜]