互聯網環境下商業企業市場營銷策略研究

摘 要：隨著社會的快速發展，互聯網的發展進程也在不斷加快。如今，越來越多的人開始接觸互聯網，這也就導致越來越多的企業想要通過互聯網來開展市場營銷。事實表明，很多大型企業借助互聯網開展企業市場營銷取得了不錯的成效，企業的經濟效益和社會競爭力都得到提高。當然，在互聯網環境下，也有很多企業的市場營銷以失敗告終。對此，在互聯網環境下，企業必須結合自身的特點和實際情況制定市場營造方案，以實現市場營銷目標。

關鍵詞：互聯網環境；商業企業；市場營銷；策略

不同類型的企業所需要的市場營銷策略都會有所不同。文章主要從以下幾點來闡述互聯網環境下商業企業的市場營銷：一是營銷的產品，二是營銷的渠道，三是營銷的方法。如今，社會競爭日趨激烈，商業企業要想在激烈的社會競爭中立于不敗之地就必須注重市場營銷，推動企業的快速發展。

一、傳統商業企業市場營銷面臨的問題

很多商業企業的管理人員年紀比較大，觀念比較陳舊，無法理解當代年輕人的想法，對年輕人的實際需求不夠了解。如今，在互聯網環境下，比較活躍的用戶就是90后，90后也將是一段時間內消費能力最高的人群。如果商業企業管理人員不了解90后消費群體的實際需求，就無法保證市場營銷策略的合理性，也無法占領市場。2015年對于商業企業來說既是機遇也是挑戰，在2015年之前很多商業企業就開始轉變市場營銷模式和策略，但是也有很多商業企業錯過了這次轉型的機會。在互聯網環境下，微信等已經開始逐漸取代短信，淘寶等購物網站開始顛覆零售，新型商業模式的運用給市場注入了新的活力，也給傳統行業帶來了巨大的沖擊。在互聯網環境下，企業必須把握好轉型的關鍵點，才能在轉型中成功。互聯網時代下淘汰了大批不符合時代發展的企業。

二、互聯網環境下商業企業市場營銷策略

1.增強互聯網市場營銷意識

在互聯網環境下，商業企業要想向互聯網營銷模式轉變就必須增強互聯網市場營銷意識，從理念上進行轉變。互聯網市場營銷不僅僅是一種市場營銷的手段，更是一種營銷的理論。相比于傳統的商業企業市場營銷模式而言，互聯網市場營銷與傳統市場營銷最大的區別就是傳播的媒介不同。如今，商業企業已經進入傳統營銷模式和互聯網營銷模式相融合的時代。在未來，我國的商業企業都將實現市場營銷互聯網化。

2.互聯網市場營銷策略

在互聯網時代，商業企業在制定市場營銷策略之前必須對用戶的特點和實際需求展開市場調查，并結合用戶的特點和實際需求為用戶提供產品，做到投其所好，并合理制定市場營銷方案。商業企業要想不斷擴大自身的發展規模，就必須明確產品的定位，小型的產品絕對不能作為企業市場營銷的主打，任何一樣產品都必須具備一定的技術含量，不具備技術含量的產品是無法占領市場的。創新是一個國家和民族進步的靈魂，也是一個企業進步的靈魂，商業企業要增強創新意識，不斷研發出新的產品，不斷升級原有的產品，為企業發展壯大創造機會。

在互聯網環境下，商業企業還要合理制定價格策略。商業企業要從價格上獲得優勢，讓用戶有全新的價格體驗。當然，企業的產品價格不能過低，否則企業的經濟效益就會降低，但是產品的價格也不能過高，否則就會降低消費者的購買欲望。相比于同類產品，商業企業的產品價格必須具有競爭力，而且要加大產品的宣傳力度。企業在推出新產品之前必須對新產品的價格進行分析研究，并做好新產品的價格和原有產品的銜接。

3.產品銷售渠道

在互聯網環境下，商業企業的產品銷售渠道有以下幾個：一是商業企業建立內部網絡銷售公司產品。企業建立內部網絡不僅可以突出企業產品的特色，還可以提高客戶服務質量，而且企業也可以降低產品銷售的成本，不需要投入大量的資本在電商平臺上，也不需要受到電商平臺的限制。二是電商平臺銷售。如今，電商平臺成為很多商業企業銷售產品的關鍵手段之一。目前，我國電商平臺的用戶數量還在不斷增多，為企業銷售新產品提供了平臺。商業企業也可以把內部產品銷售平臺和電商平臺結合在一起，只是會增加企業產品銷售的成本。三是線下實體店面銷售。但是，商業企業在選擇實體店面時必須注重位置的選擇，市內的黃金地段是銷售產品的最佳地段，但是黃金地段的租金比較高，需要企業投入大量的成本。線下實體店能夠讓客戶直接看到產品，更加直觀，而且實體店代表了企業的形象，可以提高企業的社會知名度和社會競爭力，實體店也能夠為用戶提供滿意周到的服務。四是經銷商銷售。經銷商銷售模式不僅降低了企業的產品銷售成本，還可以提高企業資金的利用率，推動企業的發展。

4.企業傳播渠道

在互聯網環境下，商業企業的傳播渠道實際上就是向互聯網中心化靠近。但是，實際上很多商業企業在借助互聯網炒作，產品的質量卻得不到保障。商業企業在借助互聯網傳播渠道時，存在以下幾個缺口：一是互聯網時代信息的透明度非常高，用戶可以通過多種方式來了解企業產品。二是企業過于注重短期的利益，忽略了長期發展的重要性。三是互聯網用戶對企業的口碑比較注重，如果企業的產品質量無法保證，企業的口碑也會受到很大影響，進而影響產品的銷量。在互聯網時代，企業產品傳播的關鍵點在于傳播的內容，所傳播的內容必須能夠抓住用的眼球，吸引用戶的注意力。小米的關鍵傳播渠道實際上就是互聯網，網絡也是小米的關鍵戰場。小米的傳播渠道包括：一是微博，二是微信，三是貼吧，四是小米社區。小米主要用微博進行營銷，用微信來為用戶提供專業服務。小米的傳播渠道降低了小米的營銷成本，但是卻讓更多的人知道并了解小米。在新品發布時，小米都會借助互聯網進行一次事件營銷，提高小米品牌的知名度和客戶認可度。小米也會設置線下體驗店，但是小米體驗店設置的根本目的并不是為了銷售產品，而是讓用戶有更直接的體驗。由此可以看出，在互聯網環境下，商業企業只有不斷轉型，并結合互聯網時代的特點和用戶需求合理制定市場營銷策略，才能提高企業的經濟效益和社會競爭力。

三、結語

如今，人們已經進入互聯網時代，傳統的商業企業市場營銷策略已經無法滿足企業的發展需求。在互聯網環境下，企業必須創新市場營銷模式，增強互聯網營銷意識，結合用戶的需求合理制定市場營銷策略。在企業推出一款新產品時，首先要對產品的價格進行合理定位，搶占商機，新產品的價格既不能過高，也不能過低，需要和原有產品價格進行連接，這樣能讓用戶在同等價位享受到升級版的服務，進而提高用戶的忠誠度和認可度，提高商業企業的經濟效益和社會地位，推動企業的快速發展。互聯網平臺的應用可以降低商業企業市場營銷成本。當然，在互聯網環境下，企業依舊需要把多種市場營銷方式結合在一起，線下實體店也是不可缺少的，線下實體店可以帶給用戶最直觀的感受，提高用戶的滿意度。總之，互聯網時代給商業企業帶來發展機遇的同時也帶來了新的調整，商業企業只有不斷創新才能跟上時代發展的步伐。

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作者簡介：趙海明（1980.12- ），男，漢族，湖南雙峰人，助教（高級營銷），瀟湘職業學院，研究方向：市場營銷