民眾為什么不再信任建制派領導人？

翁蓋爾·伍茲

目標、公正和勝任力——領導人必須展現三大關鍵品質，才能有效地贏得領導所需要的信任。

在當今發達的民主國家，政治領導權日益變得人人可爭而得之。選民顯然已經厭倦了現狀，他們希望頂層發生變化，其結果是，就連西方國家主流政黨的建制派都難以安插他們選定的領導人。

在英國，工黨議員罷黜黨首杰瑞米·科爾賓的努力嚴重受阻。在日本，執政黨自民黨中意的東京都知事增田寬也慘敗給了小池百合子。至于美國，共和黨幾乎愿意讓任何人贏得總統提名人，只要不是唐納德·特朗普就好。然而，偏偏就是特朗普最終贏了。

對建制派來說，信號是明確的：民眾再也不信任他們了！但選民信任的一些領導人則有可能帶來非常切實的危險。

如果主流的政治領導人想要改變選民的觀點，就應該認真想想，領導力真正意味著什么？在這方面，我們有必要回顧美國五星上將喬治·馬歇爾的洞見。他在20世紀40年代重建美軍時思考過這個問題。

馬歇爾認為，領導力是氣質問題，而不僅僅是一套熟練的說辭。特別是，領導人必須展現三大關鍵品質：目標、公正和勝任力，才能有效地贏得領導所需要的信任。

在馬歇爾看來，目標意味著大大超越一個人的自身利益。這類領導力仍然存在。一個顯著的例子是：在英國脫歐運動期間遭到殺害的年輕議員喬·考克斯，他在推進難民權利方面的領導力得到了超越黨派界線的承認。

但是，在現實的許多例子中，政治已經淪為自我推銷和評級的競賽。在當今的名人文化中，政客必須“有個性”。他們的競選活動就好比電視真人秀節目。特朗普形象滑稽，深諳娛樂圈之道，堪稱這一轉變的終極范例——《赫芬頓郵報》甚至決定將特朗普競選活動的報道放在娛樂版。

問題不僅在于這可能導致選出完全不夠格的領導人，還在于，他們一旦當選，甚至合格的領導人也可能只顧著在決策中為自己打上個人烙印，而無法做到公平地服務于國家。

這一急轉直下的變化可以從一份最近披露的備忘錄中一窺端倪。這份備忘錄是英國《奇爾科特調查報告》的一部分，由英國前首相托尼·布萊爾在伊戰前夕寫給美國前總統小布什，他在開頭寫道：“不管發生什么，我將與你同在。”他談的是領導國家進入戰爭。但其語言表明，他與小布什的個人關系似乎排在了他作為首相的職責之前。

以目標而不是個性來領導一個國家，這一點與馬歇爾認為的另一個關鍵要素——公正密切相關。上臺后，領導人必須公正坦率地行動，他們必須抵制以權謀私——謀他們自己、家庭或文化認同群體之私，并拒絕為朋友、金主和游說集團提供特殊便利或照顧，不管他們多么強大。

在公正方面保持高標準絕非易事，但也絕非不可能。佛得角總統佩德羅·皮雷2011年獲得易卜拉欣非洲領導力成就獎，獲獎原因就是他將他的國家改變為“民主、穩定和日益繁榮的典范”。皮雷離職時名下沒有一棟房產，他為人民工作，而不是為斂財工作。

杰出領導力的第三個標準——勝任力，并不只是具備多少知識那么簡單。馬歇爾指出，勝任力還包括領導人從錯誤中學習以及讓自己和周圍人群隨時作出重要決定的能力。《奇爾科特調查報告》認定，英國對伊拉克戰爭及其后果準備不足，這一點便是對領導人勝任力的全盤否定。英國脫歐派完全沒有處理公投后果的計劃亦是如此。

政治家必須重振杰出領導力，選民需要看到候選人如何展現目標、公正和勝任力。如果無法看到這一點，他們將繼續投票反對他們認為辜負了民眾的建制派——即使這意味著投票支持歐洲的動亂和美國魯莽的自戀狂。

（摘自《領導文萃》2017年3月下）