淺析運籌學在高校人力資源管理中的應用

李婷

運籌學是一門研究如何有效的組織和管理人機系統的科學，他對管理學科的發展和管理人才的培養起到重要作用。本文介紹了運籌學的工作步驟，并著重以整體規劃的方法舉例說明了運籌學在人力資源管理工作中的應用。

1 引言

運籌學是近40年來發展起來的一門新興的應用型學科，用定性及定量的分析方法，為生產管理、工程技術、軍事作戰、科學試驗、財政經濟以及社會科學中的問題提供了科學決策的依據。

人力資源管理是為完成既定的生產計劃，要將勞動力分配到生產的各個環節上。對勞動力的合理分配，以及通過培訓提高工人素質，實現勞動力的優化配置與合理利用，是人力資源管理的重要組成部分，也是提高生產效率/降低成本和增加利潤的重要途徑。運用科學的方法，根據現有的物質條件，合理的對人力資源進行配置、使用、培養以及激勵，是人和物達到一個和諧的能夠充分發揮兩者最大潛力的配置關系，是人力資源管理工作的最終要求。

運籌學是人力資源優化的有效工具，對人力資源管理中的人、財、物等有限資源進行統籌安排，為決策者提供有依據的最優方案，以實現有效管理。

2 高校人力資源管理的重點

高校的人力資源通常是指從事教學、科研、管理和服務等方面工作的教職工總體所具有的智力勞動能力的總和。重點包括一下：

2.1 合理的戰略目標

以高校所特定的戰略目標為依托，在對其內外部條件進行客觀分析的基礎上，合理的預測特定時期各類教職工的需求狀況，完成合理的制度建設。

2.2 人力資源的有貨配置

應充分體現人性化要求，把人性化管理思想融入到高校人力資源管理的各個環節，從優化結構、提高素質和優化資源利用率等方面推進師資隊伍和管理人員隊伍的建設。

2.3 績效管理

基于學校戰略基礎之上，將績效成績用于學校日常管理活動中，以激勵員工持續改進業績，從而提高員工的能力與素質。

3 運籌學的主要步驟

運籌學在處理問題時，應當把相互影響和制約的各個方面作為一個統一體，從整體利益出發尋找一個最優的方案。運籌學在解決大量的實際問題中形成了自己的步驟：

3.1 提出問題

要弄清問題的目標，其可能的約束條件，問題的可控變量以及有關參數，搜集有關資料。

3.2 分析問題

任何決策問題在進行定量分析前，首先必須認真的進行定性分析。一是確定未知變量，明確主要決策什么。二是設立目標函數，明確決策問題為最大化或最小化問題設立其目標函數。三是建立約束函數，要辨認決策中的關鍵因素，再選取這些關鍵因素是存在哪些資源或環境的限制。

3.3 建立模型

模型的建立是解決運籌學問題極為重要的一個環節，要求建模者不但熟悉問題的生產情況和管理內容，而且要明確問題的目標要求和錯綜復雜的已知和未知條件，以及它們二者之間的相互關系。

3.4 求解

我們利用數學方法和計算機軟件（LINDO、LINGO、WinQSB和Excel等）對模型進行求解。

3.5 評價

通常采用回溯的方法，將歷史資料輸入模型，研究得到的解與歷史實際的符合程度，判斷模型是否準確。對模型的推廣性和應用性進行分析，并分析模型存在的缺陷。

3.6 決策管理

即方案的實施，要求明確方案由誰實施，什么時間實施，如何實施，要求估計實施過程可能遇到的阻力，并為此制定相應的克服困難的措施。

4 應用實例

人事管理涉及六個方面，第一是人員的獲得和需求估計；第二是人才的開發，即進行教育和訓練；第三是人員的分配，主要是各種指派問題；第四是各類人員的合理利用問題；第五是人才的評價；第六是工資和津貼的確定。在此我們主要介紹整數規劃在人才開發、人員分配及人員的合理利用問題中的應用。

實際中很多的問題的優化是使用線性規劃解決的，但對某些問題，例如分配工作需要的人數，其最優解必須另加整數要求。管理工作中會遇到這種情況：有n項任務，必須由n個人完成其中一項，由于工作性質和沒個人技術專長不同，是的每個人做不同工作時效率存在差異。怎樣做出最優決策，以使人盡其才，經濟效益最佳？下面我們舉例說明整數規劃在人力資源管理中的應用。

5 結語

運籌學是一門系統優化的科學。在一個系統中，常遇到兩類決策問題：一類是在資源確定的情形下，如何利用確定的資源獲得最大的收益；一類是在任務確定的情形下，如何利用最好的資源來完成該任務。我國的人力資源管理學科還有待進一步完善，因此我們運用運籌學定性及定量的分析方法，為人力資源管理中出現的重點、難點關問題提供了科學決策的依據，將有助于決策者做出最優決策，從而推動人力資源管理水平的不斷提升。

（作者單位：延安大學西安創新學院）