兒科護士壓力來源與應對方法探析

劉圓圓

(上海市普陀區桃浦路910號利群醫院， 上海 200333)

兒科護士壓力來源與應對方法探析

劉圓圓?

(上海市普陀區桃浦路910號利群醫院， 上海 200333)

目的探析兒科護士出現工作壓力的主要來源，以有效方式減輕或者消除護士工作壓力。方法以調查問卷形式收集自2015年7月至2016年7月的31例護士作為研究對象，探討應對措施。結果不同護齡在護理壓力Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ方面進行對比統計學無意義。在時間以及工作量分配方面是兒科護士主要壓力源，大部分處于中級壓力水平。結論以合理安排時間、培養專業護士、提升護士量等措施來緩解護士壓力。

兒科；護士壓力；來源；應對措施

工作壓力是因人反應能力與工作環境間形成的不平衡知覺引發的[1]，工作壓力過大不僅會對護士身心健康造成影響，也會對護理質量造成嚴重影響。經資料顯示，護士屬于高壓力的一項工作，壓力過大逐漸成為職業危險。因兒科的特點導致護士需要承擔更大的護理壓力，因此為了了解護士壓力來源，現對我院就職的31名護士研究情況進行報道。

1 資料與方法

1.1 基礎資料

對在2015年7月至2016年7月就職的31例護士予以調查問卷調查作為研究對象，所有護士均為女性，最大年齡53歲，最小年齡22歲，中位年齡(36.24±5.23)歲；最長護齡35年，最短護齡1年，中位護齡為(19.24±5.23)年。其中1～4年護齡護士20名，超過4年護齡護士11名。其中15名大專護士，9名中專護士，7名本科及以上護士。

1.2 方法

對護士統一發放調查問卷，以護士工作壓力源量表來對護理基本情況進行評價，主要包括五個方面35各項目，依據兒科情況刪除四個項目，實行1～4級評分方法，護士得分越高表示需要成分更大的壓力。

1.3 觀察指標

觀察我院護士壓力來源，并且分析不同護齡壓力情況。

1.4 統計學方法

此次我院研究的31名護士所有資料與情況采用SPSS17.0統計學軟件予以處理分析，計數資料以百分率(n，%)表示，切實施卡方檢驗，計量資料以均數差表示，且實施t檢驗，檢驗結果差異對比顯著且P＜0.05表示統計學分析存在意義。

2 結果

2.1 對比不同護齡護士壓力情況

不同護齡在護理壓力Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ方面進行對比差異并不顯著且P＞0.05，統計學不存在意義。

表1 不同護齡護士壓力情況對比

2.2 護士壓力來源分析

在對護士在工作時間、工作量、患者以及人際關系等方面來源進行分析，中等壓力水平的為工作時間與工作量的分配，剩余均為稍微存在壓力。

表2 分析護士壓力來源

3 討論

面對目前兒科護理壓力來源的情況，我院依據自身實際特點提出了幾點建議。(1)配備充足的護士。隨著市場經濟的發展，醫院面臨極大挑戰不少以降低護士數量來減少成本，進而影響服務質量，此時醫院需要以充足護士來獲得市場優勢。(2)建立教育專員以及培養專業護士，從護理教育部來培養專業護士，提升護士護理技能以及護理理論，進而提升整體素質，改善護理質量與效率。兒科護理中健康教育屬于特色護理服務，健康教育可以降低護理人員解釋時間，提升效率[2]。(3)工作時間與班次的合理安排。依據兒科時間情況，一般都在上午進行操作，下午適當安排護士休息，以便于可以有效利用人力資源。(4)繼續教育。對護理人員實施繼續教育，以便于可以不斷接受新技能、新知識，擴大職能范圍，促使更好的適應制度改革的挑戰[3]。(5)多角度支持與理解護士。患者與社會如果給予護士過高期望，可能促使護理人員感到不安，護士需要給予患者義務與權利的教育，確保患者可以尊重和理解護士。且以電視、廣播、互聯網以及報紙等方式來進行宣傳，讓社會更加尊重與理解護士，以便于可以顯著降低護士壓力。

[1] 王海燕.兒科護士壓力來源分析及應對措施[J].內蒙古中醫藥，2013，32(31)：179-180.

[2] 郭 娜.兒科護士工作壓力及緩解對策[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2014，2(8)：139-140.

[3] 左麗細，周芳平.52例兒科護士工作壓力源調查與分析[J].心理醫生，2016，22(21)：223-224.

本文編輯：柯 鳳

ObjectiveTo explore the main sources of work stress of pediatric nurses，and to reduce or eliminate the working pressure of nurses effectively.Methodsa questionnaire survey was conducted on 31 nurses from July 2015 to July 2016.Resultsthere was no significant difference in the nursing pressure I，II，III in different nursing age.In the time and workload allocation is the main source of stress for pediatric nurses，most of them at the intermediate level.Conclusionreasonable arrangement of time，training of professional nurses，improve the amount of nurses and other measures to alleviate the pressure of nurses.

Pediatric department；nurse stress；source

R473.72

B

ISSN.2095-8242.2017.12.2298.02