小兒護(hù)理過程中采用肢體語言溝通的臨床應(yīng)用分析

李國花

（贛州市立醫(yī)院兒科，江西贛州341000）

小兒護(hù)理過程中采用肢體語言溝通的臨床應(yīng)用分析

李國花

（贛州市立醫(yī)院兒科，江西贛州341000）

目的分析探討肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的臨床應(yīng)用效果。方法選取接受治療的患兒128例，按照拋硬幣法分成兩組，對(duì)照組64例，進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，觀察組64例，在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上再加強(qiáng)與患兒的肢體語言溝通，對(duì)比兩組患者的治療配合情況。結(jié)果觀察組患兒的治療總接受率明顯高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論在小兒護(hù)理工作中加強(qiáng)肢體語言溝通，可有效拉近護(hù)患關(guān)系，提升患兒治療依從性和治療接受度，對(duì)于臨床療效提升大有助益，具有非常良好的臨床應(yīng)用價(jià)值。

小兒護(hù)理；肢體語言溝通；治療依從性

肢體語言為全世界共通的語言，包括儀表、外觀、目光交流、面部表情、肢體動(dòng)作等多種表現(xiàn)形式[1]。在小兒護(hù)理工作中，通過肢體語言交流，可有效向患兒傳達(dá)善意和愛護(hù)之情，使患兒產(chǎn)生信任和依賴感，能夠更好的配合治療。本次研究對(duì)肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用效果進(jìn)行了分析探討，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料選取2014年10月～2015年10月本院接受治療的128例患兒為本次研究對(duì)象，所有患兒家長(zhǎng)對(duì)本次研究知情同意。其中，男78例，女50例，年齡1～7歲，平均年齡（3.5±1.3）歲，按照拋硬幣法隨機(jī)分成對(duì)照組和觀察組，各64例，兩組患兒臨床資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組對(duì)患兒進(jìn)行常規(guī)護(hù)理。

1.2.2 觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)患兒的肢體語言溝通。肢體語言作為一種伴生語言，可改變語言環(huán)境氛圍。小兒對(duì)于肢體語言十分敏感，通過肢體語言，可有效向患兒傳達(dá)親切、愛護(hù)之意。在護(hù)理過程中，護(hù)理人員應(yīng)面帶微笑，親切細(xì)心的與患兒進(jìn)行肢體語言溝通交流，如：可通過撫摸兒童的腦袋，給予患兒鼓勵(lì)和關(guān)懷，在患兒出現(xiàn)緊張恐懼心理時(shí)，在給予及時(shí)的鼓勵(lì)和幫助的同時(shí)，可通過輕握患兒的小手等行為安撫患兒，轉(zhuǎn)移患兒的注意力，緩解患兒的緊張不安情緒，與患兒說話時(shí)，可蹲下身體，面帶微笑的平視患兒耐心為患兒解答問題，拉近自身與患兒的距離，使患兒保持放松狀態(tài)，進(jìn)行治療。在患兒積極配合完成治療時(shí)，也可通過撫摸患兒的頭部等行為，對(duì)患兒的行為表示認(rèn)可，給予肯定和鼓勵(lì)，使之能夠在接下來的治療中主動(dòng)配合治療。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以患兒面對(duì)治療的配合程度和接受行為對(duì)患兒的治療接受度進(jìn)行評(píng)價(jià)。完全接受：患兒愿意并積極配合全部治療，不害怕打針，并能夠有效配合服藥；部分接受：患兒只愿意并積極配合部分治療，對(duì)于另外一些治療存在抵觸情緒，但在醫(yī)護(hù)人員的心理暗示下，能夠配合完成治療；部分抵觸：對(duì)部分治療存在抵觸情緒且在治療過程中存在長(zhǎng)時(shí)間哭鬧現(xiàn)象，心里害怕，不得已接受治療；完全抵觸：完全不聽醫(yī)護(hù)人員和家長(zhǎng)的話，一直苦惱掙扎，心里恐懼，無法治療。總接受率=（完全接受+部分接受）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS17.0軟件中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料采用“±s”表示，組間比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，采用χ2檢驗(yàn)；P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

對(duì)比兩組患兒的治療接受度，可知觀察組患兒的治療接受度明顯高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=7.385，P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患兒治療接受度對(duì)比

3 討論

在心理學(xué)中，將肢體語言又稱作身體語言，是一種通過身體各部位的運(yùn)動(dòng)表達(dá)想法和感情的方法。實(shí)踐研究證實(shí)，人類向外界傳達(dá)信息過程中，所傳達(dá)的內(nèi)容，7%憑借單純的語言傳達(dá)，38%憑借聲調(diào)傳達(dá)，有55%的內(nèi)容是通過肢體語言傳達(dá)出來的在，肢體語言多為人的潛意識(shí)動(dòng)作，表達(dá)出的信息較真實(shí)，對(duì)方也更易接受[2-3]。如人與人之間的溝通，關(guān)系較淺時(shí)，會(huì)保持一定的距離，關(guān)系拉近后，人與人的距離也會(huì)拉近，這也充分證明了肢體語言在人與人的溝通交流中占有非常重要的地位。同時(shí)，肢體語言為各年齡段群體均會(huì)掌握的一種語言，人均會(huì)下意識(shí)做出一些動(dòng)作，表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)想法，小兒對(duì)聲音語言理解很淺顯，但對(duì)肢體語言格外敏感，在小兒護(hù)理工作中加強(qiáng)肢體語言溝通自然能夠獲得事半功倍的效果[4-5]。

本次研究中，在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了對(duì)觀察組患兒的肢體語言溝通，由上述結(jié)果可知，觀察組患兒的臨床治療總接受率（90.6%）明顯高于對(duì)照組（71.9%），也充分證明了加強(qiáng)肢體語言溝通能夠更好的安撫患兒情緒，使患兒能夠放松緊繃精神較好的配合治療，這對(duì)于患兒疾病的臨床治療和患兒的康復(fù)均大有助益，與劉昕玲[6]的研究結(jié)果相符。鄔果良[7]和陳芳[8]在研究中也指出，陌生肅靜的醫(yī)院環(huán)境和長(zhǎng)期的治療均會(huì)給患兒造成較大的心理壓力，受家長(zhǎng)擔(dān)憂、焦躁情緒的影響，患兒在接受治療的過程中難免會(huì)產(chǎn)生恐懼、焦躁等情緒，抵觸治療。這時(shí)通過親切、溫柔的肢體動(dòng)作，可在最短的時(shí)間內(nèi)，與患兒建立良好的關(guān)系，使患兒產(chǎn)生信任感，并有效轉(zhuǎn)移患兒的注意力，使之能夠較好的擺脫各種負(fù)面情緒，積極配合治療。而醫(yī)護(hù)人員關(guān)切的動(dòng)作以及熟練的動(dòng)作，也可最大限度的安撫因小兒患病擔(dān)憂焦躁的家長(zhǎng)，使之能夠正確配合醫(yī)護(hù)人員對(duì)患兒進(jìn)行治療，而不是手忙腳亂，急中出錯(cuò)，并能夠配合醫(yī)護(hù)人員盡量安撫患兒情緒，使患兒能夠積極配合治療。醫(yī)院肅靜、氣氛沉悶，在對(duì)小兒進(jìn)行護(hù)理工作中，更要注意給予患兒溫暖，使之能夠保持較為輕松情緒狀態(tài)，對(duì)于患兒家屬也要保持耐心，充分理解和體諒患兒家長(zhǎng)，切忌在行為動(dòng)作上表現(xiàn)出不耐煩等情緒。

[1]鄧慧芳.肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的臨床應(yīng)用分析[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2013,19(6):130-131.

[2]李云.小兒護(hù)理工作中肢體語言溝通的臨床應(yīng)用分析[J].吉林醫(yī)學(xué),2015,36(2):365.

[3]劉曉群.小兒護(hù)理工作中肢體語言溝通的臨床應(yīng)用分析[J].中國保健營養(yǎng)（,2014,25(7):4785-4786.

[4]唐敦英.肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用探析[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2014,16(30):4074-4075.

[5]張玲.肢體語言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床分析[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2012,10(24):89-90.

[6]劉昕玲.肢體語言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床分析[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理,2014,5(9):92-93.

[7]鄔果良.小兒護(hù)理中肢體語言溝通應(yīng)用的臨床價(jià)值[J].醫(yī)藥與保健,2015,23(9):145-146.

[8]陳芳.肢體語言溝通在兒科護(hù)理工作中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J].大家健康,2014,30(8):561.

10.3969/j.issn.1009-4393.2017.05.076