“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系搭建初探

薛璇

摘 要：在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速發(fā)展的背景下，高職院校應(yīng)基于當(dāng)前形勢(shì)，全方位搭建以跨境電商全真實(shí)踐課程教學(xué)體系為基礎(chǔ)，跨境電商“雙創(chuàng)”平臺(tái)為導(dǎo)向，擴(kuò)大高職院校跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。并結(jié)合目前對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型和跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的形勢(shì)，積極構(gòu)建跨境電商專業(yè)或?qū)I(yè)方向?qū)嵺`教學(xué)體系，全面打造跨境電商業(yè)務(wù)。

關(guān)鍵詞：高職；互聯(lián)網(wǎng)+；跨境電商；實(shí)踐教學(xué)體系

一、高職院校在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下搭建跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系的背景和意義

近年，在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”等重大戰(zhàn)略的有序推進(jìn)和教育部“現(xiàn)代職業(yè)教育中長(zhǎng)期規(guī)劃”的宏觀指導(dǎo)下，我國(guó)的高等職業(yè)教育迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，對(duì)高職教育的專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才培養(yǎng)模式、課程體系設(shè)置、對(duì)接市場(chǎng)程度也提出更高的要求，而跨境電商作為一種新型的外貿(mào)發(fā)展業(yè)態(tài)，與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，其實(shí)操性、與企業(yè)的對(duì)接度有更高的要求，在此背景下，搭建并不斷完善高職跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系，深度對(duì)接國(guó)家戰(zhàn)略、對(duì)接企業(yè)、對(duì)接行業(yè)，是培養(yǎng)跨境電商應(yīng)用型技能人才的重要組成部分。

2016年，我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值24.33萬(wàn)億元人民幣，比2015年（下同）下降0.9%。其中，出口13.84萬(wàn)億元，下降2%；進(jìn)口10.49萬(wàn)億元，增長(zhǎng)0.6%；貿(mào)易順差3.35萬(wàn)億元，收窄9.1%。而，與此同時(shí)，2015年，中國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出商品交易規(guī)模達(dá)到6.3萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)23.5%。而2017年中國(guó)進(jìn)出口跨境電商整體交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到7.5萬(wàn)億元。由此看來(lái)，基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下高職跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系的搭建將極大程度地提高跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)水平，滿足跨境電商大規(guī)模發(fā)展的需求。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下高職跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系搭建存在的問(wèn)題

跨境電商規(guī)模的飛速遞增也進(jìn)一步凸顯了當(dāng)前該類人才的數(shù)量短缺和質(zhì)量不高等一系列問(wèn)題，具體說(shuō)來(lái)目前的高職跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1.當(dāng)前開設(shè)跨境電商類專業(yè)的高職院校較少，缺乏成熟的實(shí)踐教學(xué)體系

目前我國(guó)開設(shè)跨境電商相關(guān)專業(yè)的高校很少，一般以在國(guó)貿(mào)專業(yè)中開設(shè)1-2門跨境電商課程為主，不僅開設(shè)跨境專業(yè)或?qū)I(yè)方向，還搭建了實(shí)踐教學(xué)體系的學(xué)校就更少了。即便開設(shè)此實(shí)訓(xùn)課程也是以理論或仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主，與實(shí)際脫節(jié)較嚴(yán)重，而且設(shè)置依據(jù)欠科學(xué)。

2.跨境電商實(shí)訓(xùn)軟件與實(shí)際脫節(jié)

目前跨境電商業(yè)務(wù)操作平臺(tái)主要依靠類似于POCIB和SIMTRADE這樣的虛擬商業(yè)模擬軟件，具有簡(jiǎn)單，虛擬化的特點(diǎn)，其實(shí)用性與真正的市場(chǎng)交易環(huán)境相比相差甚遠(yuǎn)。 缺點(diǎn)在于：一，在模擬操作訓(xùn)練中，對(duì)方基本上都是學(xué)生，而實(shí)際環(huán)境中的交易對(duì)手通常是來(lái)自不同國(guó)家或地區(qū)的商人，在業(yè)務(wù)熟練程度上存在著明顯的差異； 二，學(xué)生不能感受到真正的貨物運(yùn)輸過(guò)程，資金運(yùn)作和利潤(rùn)損失，很難真正刺激學(xué)生的熱情；三， 模擬操作軟件基本上都是基于個(gè)人的實(shí)踐，學(xué)生無(wú)法理解團(tuán)隊(duì)合作所需的實(shí)際工作。

3.跨境電商實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)用書較為缺乏

目前，跨境電商在學(xué)術(shù)界的研究還為數(shù)不多，教學(xué)內(nèi)容更新不及時(shí)，教學(xué)資源相對(duì)落后，僅僅依托于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)所開設(shè)的相關(guān)課程。而國(guó)際貿(mào)易專業(yè)所使用的基礎(chǔ)教材，以及在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的主要教學(xué)內(nèi)容以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程為主，內(nèi)容覆蓋面不廣。 例如，在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，實(shí)際上以信用卡，銀行匯款，第三方付款等方式為主，而我們現(xiàn)在的主要教科書對(duì)美國(guó)第三方支付系統(tǒng)PayPal，以及我國(guó)的銀聯(lián)、支付寶都沒(méi)有做出具體的介紹。

4.“雙師”素質(zhì)的跨境電商實(shí)踐教學(xué)師資欠缺

“雙師”素質(zhì)教師是對(duì)相關(guān)專業(yè)熟練掌握實(shí)踐技能的具有最新綜合知識(shí)，同時(shí)又在相關(guān)專業(yè)接受過(guò)相關(guān)專業(yè)訓(xùn)練或從事過(guò)具體工作，且具備一定學(xué)術(shù)背景的高素質(zhì)人才。跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)所需的“雙師素質(zhì)教師，要求具備較扎實(shí)的國(guó)際營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易理論和操作基礎(chǔ)。同時(shí)能將跨境電商相關(guān)實(shí)踐能力和教育教學(xué)過(guò)程有效的結(jié)合。 目前，我國(guó)大部分專業(yè)教師在跨境電商方面業(yè)務(wù)熟練程度不夠，教學(xué)過(guò)程中所需的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念和方法、產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品頁(yè)面的維護(hù)和運(yùn)行、平臺(tái)使用、客戶服務(wù)等方面經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于實(shí)際的問(wèn)題和解決方案，并不十分了解。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下構(gòu)建高職跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系的途徑

利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時(shí)代背景，構(gòu)建完整的跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系主要應(yīng)從三個(gè)方面展開：

1.合理設(shè)置跨境電商實(shí)踐課程體系

跨境電商課程建議安排在第五學(xué)期開設(shè)，因?yàn)榭缇畴娚虡I(yè)務(wù)的開展需要具有跨文化交流，財(cái)務(wù)管理與分析等理論知識(shí)儲(chǔ)備，以及較強(qiáng)的綜合能力和營(yíng)銷能力的學(xué)生。另外，由于訂單生成需要產(chǎn)品預(yù)選，市場(chǎng)操作和銷售作為基礎(chǔ)，建議課程設(shè)置為36課時(shí)4學(xué)分，模擬操作小組每組由3-6人組成，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)決策、協(xié)調(diào)和管理，市場(chǎng)管理方面主要負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)定位、擬定營(yíng)銷方案以及產(chǎn)品篩選等，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷推廣和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，客戶服務(wù)主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系維護(hù)等。學(xué)生自主選擇工作崗位，培養(yǎng)了其專業(yè)技能和業(yè)務(wù)管理能力。

2.校企共建跨境電商校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地

要培養(yǎng)學(xué)生的跨境電子商務(wù)實(shí)踐能力，必須從構(gòu)建和優(yōu)化跨境電子商務(wù)培訓(xùn)課程入手。選拔跨境電商培訓(xùn)外的一些優(yōu)秀學(xué)生真正參與到跨境電商項(xiàng)目中，分散和弱化校園培訓(xùn)機(jī)制，甚至還可以選派企業(yè)的跨境電子商務(wù)技術(shù)和管理人員作為兼職教師，面對(duì)面的向跨境電商專業(yè)的學(xué)生講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)其操作技能。

3.探索構(gòu)建跨境電商“雙創(chuàng)”平臺(tái)

跨國(guó)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)這一有效途徑，全方位的連接產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、知識(shí)和合作資源為學(xué)生提供新的商機(jī)，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與云技術(shù)的發(fā)展迅速，應(yīng)積極組織學(xué)生建立跨境電子商務(wù)培訓(xùn)基地，參加各種技能操作競(jìng)賽，配合企業(yè)創(chuàng)建跨境電商合作項(xiàng)目，為其今后跨境電商業(yè)務(wù)的開展提供有效的鋪墊。

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