財會人員職業倦怠影響因素分析

葉霄雷

摘要：在社會競爭壓力不斷增大的情況下，職業倦怠現象愈來愈凸顯，并受到了社會職業群體的關注。會計工作是一項精細化的工作，工作量較大且繁瑣，工作環境也較為單調。財會人員受工作壓力長期影響，不可避免地會出現職業倦怠，對其工作及生活均會產生一定影響。基于此，本文對財會人員職業倦怠因素進行了綜合性分析，并提出了相關建議，以供參考。

關鍵詞：財會；職業倦怠；影響因素

一、財會人員職業倦怠概述

財會人員屬于較為典型的職業倦怠易發性群體，這主要是由于多數財會工作壓力過大所致。財會人員一旦出現職業倦怠，不僅會對工作效率產生影響，還會影響自身身心健康，不利于財會人員職業素養持續發展。對于企業而言，財會工作是日常運營過程中的重要環節之一，財務部門也是企業的基礎性部門。若財會人員出現職業倦怠現象，并且未能得到有效控制，可能會在企業內部形成一種倦怠性的氛圍，會制約職工對工作的積極性，進而導致企業運營效率低下，不利于企業健康發展[1]。因此，財會人員職業倦怠問題應該得到重視。企業也需要采取一定手段對財會人員及其他職工進行引導，盡可能緩解其工作壓力或協助其釋放壓力，使其能夠保持健康的職業發展狀態。

二、財會人員職業倦怠相關影響因素

（一）工作環境與社會文化存在矛盾

多數財會人員工作環境較為緊張且單調。受工作影響，導致自身與周圍同事缺乏溝通，無法在團隊內部形成一種良好的工作氛圍。由于缺乏互動、溝通，導致工作認同度與支持度逐漸下降，可能會導致財會人員產生負面情緒。與此同時，財會工作具有復雜性特征，并且要求財會人員不斷更新知識積累[2]。長此以往，會讓財務人員實際工作過程中形成嚴重的思維定勢，無法轉變工作模式或工作習慣。工作的高度重復性會使其逐漸出現職業倦怠。另外，財會人員未能主動與上級領導進行溝通，無法及時表達實際工作感受以及工作過程中的疑惑，也就不能合理地審視自我。總體上來看，財會工作氛圍缺乏向心力，且財會工作人員溝通、交流能力存在欠缺，會加劇職業懈怠。

（二）個體發展與工作要求存在矛盾

從宏觀面來看，幾乎各個行業、企業都離不開財會工作支持，但財會工作本身具有獨立性的內容與底線，這可能會導致財會工作與其他業務要求產生一定矛盾，會對財會人員的心理產生一定影響。財會工作當中的很多事物都具有公開性特征，其價值訴求為公共利益及群體利益[2]。但財會工作個體存在人格特質差異，且個體價值觀具有明顯的差異性特征。如果財會工作人員的自我實現感較為強烈，則個體發展與工作要求之間必然會出現矛盾，會逐漸產生職業倦怠。

（三）職業特征缺陷

財會工作具有較強的邏輯性，實際工作當中，要求財會人員必須按部就班，按照規范執行工作任務。正是基于上述特點，導致部分情況下財會工作過于機械化。多數財會工作主要內容為數據核算、財務報表編制，這些工作單一性、重復性較強，過于機械化、程序化，長期處于這種工作環境下，可能會導致財會人員出現焦躁、抑郁等負面情緒，并出現職業倦怠。

三、應對財會人員職業倦怠的相關建議

在財會人員職業倦怠現象愈來愈凸顯的情況下，企業應該給予高度重視，并采取一定措施來緩解財會人員工作壓力，為其健康發展提供保障[3]：（一）增強財會人員自我效能感。通過增強財會人員自我效能感，能夠有效控制職業倦怠。對于新進職工，企業應該安排專門的人力資源導師對其進行職業引導，培養其自我效能，使其在面對工作任務時抱有足夠的信心。同時，企業內部應該針對財會人員定期開展財會知識講座，對財會職業發展進行分析，以此來提升財會人員對自身工作的認同度，并調動其工作積極性與主觀能動性，逐漸培養其工作創新能力，增強其工作興趣，以此來緩解職業倦怠。（二）加強溝通渠道建設。企業領導應該主動與財會工作人員溝通、交流，了解其工作狀態及工作過程中存在的問題，并給予一定指導，為財會人員職業發展規劃提供意見，促使其將個人發展目標與組織發展目標結合起來。同時，要善于激勵財會人員。當財會人員在工作中有所創新時，應該給予贊賞及獎勵，使其獲得成就感；當財會人員工作壓力較大時，要適當給予心理激勵，增強其組織歸宿感，使其盡可能保持積極的心態面對工作，盡最大程度消除職業倦怠。（三）優化管理制度。相關研究表明，團隊型組織文化對財會人員職業倦怠具有明顯的負向作用。組織文化愈偏向團隊型，財會人員出現職業倦怠的幾率愈大。因此，企業要對先關管理制度做出優化，給予財會人員一定的個人空間，在不影響大局的情況下，允許其自我發展，降低其出現職業倦怠的幾率。同時，可適當給予財會人員假期，使其自我調整，以此來激發其自我效能，讓其能夠以最佳的狀態投入到工作中，緩解職業倦怠。

四、結語

財會人員職業倦怠是財會人員自我發展及企業日常運營過程中不容忽視的問題，無論是財會人員自身，還是企業都應該給予足夠重視。一方面，企業要發揮引導作用，讓財會人員形成正確的職業觀念，并協助其緩解工作壓力；另一方面，財會人員本身應該學會自我調節，盡可能保持平常心面對工作及生活，消除職業攜帶，實現健康的職業發展。

參考文獻：

[1]張朋.淺談企業財會人員職業倦怠問題與措施[J].金融經濟，2013（02）：157-159.

[2]劉好.企業財會人員的職業倦怠及自我效能培養[J].會計之友，2011（26）：127-128.

[3]徐明輝.企業財會人員職業倦怠問題及對策[J].交通財會，2012（07）：75-76.

（作者單位：廣西壯族自治區基礎地理信息中心）