善于用好心靈溝通的金鑰匙

巢見峰

【摘 要】要做好一名優秀的班主任，必須要用好“心靈溝通”這把金鑰匙，教師要了解學生的心思，進入他們的內心世界，化解心中的疙瘩；教師要善于敞開胸懷，讓學生真正信任你，貼近你，才能發揮好班主任的教育引導作用，

【關鍵詞】心靈溝通；前提；基礎；關鍵；保障

新的時代，對教師提出了新的要求。古人曾說過：“師者，所以傳道、授業、解惑也。”傳道、授業、解惑，是古代為師者的主要職責?，F代教師要做好向學生傳授知識、教授技能、解決學習問題之外，還需要根據當代學生群體的特點，做好與學生成長相關的大量的工作。我是一名職業中學的班主任，從事教育工作已有二十幾年，任職期間經歷了許多突發事件。其中有一個事件卻讓我記憶猶新。

大約五六年前，我剛接手一個新生班時，班級曾發生過這樣的小插曲。新生入學進行常規培訓，第一次班會課除了讓新生了解學校的規章制度、學生日常行為規范外，班主任首要任務是挑選出一批能干、有責任的班干部。根據學生們的自我介紹、個人自我推薦、擔任班干部的情況以及我對他們的初步認識，我確定了班委名單，當正式宣布勞動委員人選時，這位學生站起來大聲并斬釘截鐵地說：“老師，我不愿意！”給了我一個下馬威。全班同學的眼睛齊刷刷地盯著我，看我的反應?？梢韵胂笪耶敃r既尷尬又惱火，心里想：“一個不知好歹的家伙，選你做班干部，是看得起你，應該感激還來不及呢！”但又告誡自己：“要沉住氣，不要在學生面前失風度?！蔽曳€住氣，面帶微笑說：“為什么不愿意？你晚上好好考慮，明天給我答復。”第二天早晨，她主動來找我：“老師，我還是當勞動委員吧！”我趁機問她昨天拒絕的原因，她說：“我覺得勞動委員又苦又累，沒意思。”我給她分析了我的想法：“首先我覺得你自主自理能力強，新生報到那天其他同學都是爸爸媽媽、爺爺奶奶送到學校的，而你是一個人來報到的，我覺得你肯定能勝任這項工作的。其次在我們學校衛生是一個形象工程，雖然勞動委員不是什么要職，但是相當重要的，是班級管理中不可或缺的一部分。更重要的是這份工作能讓你接觸學生會各個部門和各個分管學生，會讓你學會與各種各樣的人打交道，能提高你與人交往的能力和班級管理能力。同時也為我分擔了一份責任。今后在工作遇到問題，隨時找我，我一定會大力支持?！彼廊唤邮苓@份職務。三年來她在自己的崗位上勤勤懇懇，工作得到了同學們的充分肯定。回過來想想，如果當時我沒有放下教師的姿態，而采取強硬態度，可能是另外一種情形，事情會陷入僵局。這件事讓我深深體會到：要做好一名優秀的班主任，必須要用好“心靈溝通”這把金鑰匙，教師要了解學生的心思，能進入他們的內心世界，化解心中的疙瘩；教師也要善于敞開胸懷，讓學生真正信任你，貼近你，才能發揮好班主任的教育引導作用，那么怎樣才能用好“心靈溝通”這把金鑰匙呢？

一、俯下身子平視學生是溝通的前提

自古以來遵循“天地君師親”。教師具有崇高的令人尊敬的地位，所以，在一般學生的心目中，教師是高高在上需要仰視的人物，是敬而生畏的長者。而教師要想真正了解學生的內心思想，就必須放下尊貴的身架，坦誠、平等地對待學生，讓學生能走進自己的心靈，成為可以傾訴的朋友。也唯有如此，才能讓學生們更自覺地認同你，并接受你的教導。要想走進學生的心靈，首先要關心熱愛學生，尊重信任學生。要真誠面對每一位學生，設身處地為學生著想，以寬容的態度對待學生。由此讓學生體會到教師對他們的理解和寬容，讓他們體會到老師對他們的尊重，這樣就能縮短師生之間的距離，激發學生心靈的火花，從而融洽了師生關系。其次，我們要平等對待每一位學生。只有站在學生的角度去關心他們，從他們的生活起居著手，多找他們談心，了解他們的需求，掌握他們的困惑，跟他們一起解決難題，這樣學生才能從心里接納我們。如果我們一味強調師道尊嚴，以長者的說教、訓斥作為教育學生的手段，其結果只能導致師生嚴重對立，不利于教師教育，也不利于學生成長。

二、理解寬容關愛學生是溝通的基礎

時代在發展，特別是上世紀八十年代，信息時代網絡科技的迅猛發展，對社會群體的世界觀、人生觀產生了巨大的影響。常有家長和老師感慨：現在的年輕人怎么這樣？他們到底在想什么？這些問題折射出老一輩人對年輕人群體的不理解不融合。我覺得作為教師首先要有一顆“年輕的心”，要善于從年輕人的角度思考問題，對于學生的一些有個性的觀點喜好，要善于接受，不能動則橫挑鼻子豎挑眼，總是以批評指責的態度來對待。也要學會使用學生們的流行語，讓他們覺得你能成為他們群體中的一員，融入其中。如有警示提醒學生要注意的方面，也要注重方式方法，讓學生能樂意接受。其次要有一顆“學生心”，學會換位思考站在學生的角度，想其所想 。譬如可以在課堂上或班會課上談談他們喜歡的明星、歌星，談談衣服著裝，以朋友的身份發表觀點，縮短了學生與老師的距離，這樣才能做到在理解學生的前提下，與學生交往交流，學生才會向老師袒露胸懷，向老師講述自己的喜怒哀樂。

三、春風化雨安撫心靈是溝通的關鍵

愛和真誠是打開師生心靈的鑰匙，是架起師生心靈溝通的橋梁。只有當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內心世界，教師才能“對癥下藥”，收到應有的效果。因此，班主任必須用自己的愛心去感化學生，做到春風化雨，動之以情、曉之以理。同時要學會用“心”去聆聽學生的心聲。多傾聽學生的心聲，是了解學生內心世界的一個重要途徑，只有傾聽學生的心聲才能更好地了解學生，才能更快走進學生的心靈。心靈的溝通有很多種途徑，面對面的語言交流，書信交流，電話溝通，現在更有了QQ、微信等聯系方式，這些方式作為教師都應該向學生開放，讓他們選擇最佳的途徑與教師溝通，保持聯系。青少年時期是學生思想從不成熟走向成熟的關鍵階段，會遇到各種各樣的問題，有些學生因不能正確處理而產生學習交友等方面的障礙，甚至于消極面對人生、抑郁等狀況，這就需要教師及時從與學生的交流以及相關微信短信等信息中掌握苗頭性問題，及早進行溝通疏導，把問題化解在萌芽狀態。同時，教師也要主動掌握學生家長的聯系方式，通過QQ、短信、微信等與家長進行有效的溝通，共同做好相關學生的思想工作。

四、共同關懷形成合力是溝通的保障

青少年學生的健康成長離不開全社會的關注。當前，有些學生在成長過程中受到一些不良習氣、思潮的影響，產生了厭學、棄學等諸多思想問題，有些學生由于受到父母離異等家庭因素影響，封閉自己，缺乏與其他人正常溝通的能力，這些因素都影響了學生的正常學習和成長。為此，我覺得除了學校的一線教師與學生加強溝通的同時，社會媒體、政府部門、廣大家長都要高度重視學生的心靈溝通，要進一步加強素質教育，增強學生的學習興趣，減少學習壓力與負擔；要建立青少年心理咨詢機構，培養和配備專業的心理咨詢師，做好一些學生的心理疏導工作；要加大社會宣傳力度，讓社會各界、廣大家長真正關愛青年學生，關愛他們的成長，為他們的成長營造良好的空間。

總而言之，只有用好心靈溝通這把金鑰匙，讓我們真正走進學生的心靈世界，去了解學生，理解學生，關愛學生，才能激發學生奮發求知、展示自我的欲望，從而產生強烈的學習欲望、溝通欲望，才能讓學生在與教師、家長及社會的溝通交流互動中健康成長。