創(chuàng)建文明單位的實踐與探索

陳剛

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 開展文明單位創(chuàng)建活動，是樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是全面提升單位綜合實力，促進員工整體素質(zhì)不斷提升，塑造良好形象的系統(tǒng)工程。近年來，新礦集團泰興物業(yè)公司以踐行社會主義核心價值體系為根本，培育和諧文化，提高文明素質(zhì)；構(gòu)筑廉潔體系，推動轉(zhuǎn)型發(fā)展；開展扶貧幫困，美化社區(qū)環(huán)境，為文明創(chuàng)建工作注入了新的含義。

關(guān)鍵詞 文明 單位 創(chuàng)建

一、固本強基，抓好“三項建設(shè)”，夯實文明創(chuàng)建保障力

1.抓班子嚴作風，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一個素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風實的領(lǐng)導(dǎo)班子，是做好文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)和重要保證。公司以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“三講兩樹”信心教育實踐活動為平臺，健全完善中心組理論學(xué)習(xí)、“三重一大”集體決策和黨委會議事制度，認真落實領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責”，在機關(guān)各科室推行“助力基層、服務(wù)增效”事項，層層簽訂責任狀，持續(xù)鞏固學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型黨組織和“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進工作作風轉(zhuǎn)變。

2.抓對標創(chuàng)亮點，加強黨的基層建設(shè)。以開展黨支部雙述雙評、黨建對標活動為抓手，堅持了黨委書記聯(lián)系書制度，推行了經(jīng)理、書記信箱，積極發(fā)動在崗黨員開展“承諾踐諾”、“黨員身邊無投訴”、“服務(wù)業(yè)主我為先”等活動，著力打造基層黨建示范“責任田”，推動基層黨建晉位升級，有效激發(fā)了廣大黨員立足本職爭優(yōu)秀、當先進的內(nèi)生動力。

3.抓考核活機制，加強職工隊伍建設(shè)。以推進全面市場化管理、對標管理為依托，全面推行了“6S”管理法、“361°”閉合管理、“4J”服務(wù)理念、“零死角保潔”、“無打擾服務(wù)”等服務(wù)模式。啟動了以“安全生產(chǎn)、技術(shù)業(yè)務(wù)、法律法規(guī)、專業(yè)知識、職業(yè)道德”五大教育為主要內(nèi)容，通過“兩講一評”、導(dǎo)師帶徒、金藍領(lǐng)評選等有效形式，大力實施崗位練兵和素質(zhì)提升活動，提高干部職工的實操能力和文明素質(zhì)。

二、選準載體，做實“三項工作”，形成文明創(chuàng)建助推力

1.堅持多管齊下，推動文明建設(shè)。以新泰市創(chuàng)建國家文明城市為契機，堅持了社區(qū)年度“文明樓”、“文明樓道”、“五好文明家庭”評比和孝老愛親道德模范評選。在抓干部職工文明行為養(yǎng)成上，先后出臺了職工文明公約和文明行為守則以及規(guī)范化管理等一系列制度，設(shè)立了社區(qū)便民綜合服務(wù)大廳，增強了干部員工踐行文明行為的行動自覺。

2.創(chuàng)新培訓(xùn)模式，強化人才培養(yǎng)。立足于服務(wù)員工成長成才，公司每年投入教育培訓(xùn)基金，大力實施“育才工程”。適時組織開展物業(yè)服務(wù)技能大賽、每周服務(wù)明星評選等崗位練兵活動，大力實施“青年服務(wù)標兵崗”、“十佳服務(wù)標兵”、“金點子”評選等活動，深入推進“六五”普法教育，為員工成長鋪路搭橋。

3.加強民主管理，構(gòu)建和諧企業(yè)。公司始終堅持民主決策，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，扎實做好以簽訂《集體合同》、《工資集體協(xié)議》為代表的民主管理工作，不斷完善廠務(wù)公開監(jiān)督保障和考核機制，常年堅持開展“慈心一日捐”、金秋助學(xué)、生日送蛋糕、愛心幫扶救助等活動，助推和諧企業(yè)建設(shè)。公司連續(xù)多年被山東省煤炭行業(yè)評為工會工作先進單位。

三、聚力造勢，推進“三大工程”，增強文明創(chuàng)建輻射力

1.開展“惠民”工程。公司始終堅持以人為本，以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，在各單位設(shè)立了業(yè)主信箱，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員與基層聯(lián)系點、黨員與困難職工結(jié)對幫扶制度，定期開展“五必訪”扶貧幫困、走訪慰問社區(qū)孤寡老人、殘疾人和外出創(chuàng)業(yè)家庭等活動，加強同困難職工和業(yè)主的溝通交流，幫助解決實際困難，實現(xiàn)了弱有所扶、難有所解和應(yīng)保盡保。

2.實施“親民”工程。針對新形勢下職工隊伍的精神需求和心理特點，公司精心設(shè)計載體，拓寬公開渠道，并通過巡回宣講、演講比賽、問卷調(diào)查、座談走訪等有效形式，讓干部員工及時了解企業(yè)改革發(fā)展動向，保證了職工對企業(yè)改革的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。以貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》為契機，深入開展社會道德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，大力實施泰興物業(yè)愛心互助基金捐贈、養(yǎng)老助殘、女職工健康查體、學(xué)雷鋒活動月、夏送清涼等志愿服務(wù)活動，營造出干群同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

3.推進“安民”工程。加強對社區(qū)流動人口、民族宗教事務(wù)的管理，每年簽訂綜合治理、信訪穩(wěn)定目標責任書，加強辦公生產(chǎn)場所、要害部位、出租房屋的防火防盜工作，推動社區(qū)治安“天網(wǎng)地格”工程建設(shè)。在中心社區(qū)組建了5個治安中隊，增設(shè)修繕了社區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)。去年以來，公司無違反計劃生育、無重大案件、無重大責任事故、無聚眾賭博、無邪教和封建迷信活動發(fā)生，連續(xù)15年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，被泰安市評為“平安泰安建設(shè)先進基層單位”。

扎實有效的文明單位創(chuàng)建活動，為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力，實現(xiàn)了職工文明素質(zhì)和企業(yè)整體文明程度的共同提高。公司相繼榮膺山東能源集團服務(wù)型黨組織建設(shè)示范點、山東省煤炭行業(yè)先進單位、山東省消費者滿意單位、中國物業(yè)管理社會責任典范企業(yè)、全國物業(yè)管理行業(yè)綜合實力百強企業(yè)、全國煤礦全民健身先進單位、全國實施用戶滿意工程先進單位、全國“守合同、重信用”企業(yè)等稱號。