環環相接同心圓 層層推進下功夫

何方

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 企業文化是企業在長期的生產經營實踐中，逐步形成的、為全體員工所認可并遵守的。企業文化深深溶鑄在企業的競爭力、生命力之中，是企業管理中最持久的驅動力和約束力，是企業向更高層次發展的內在要求，是企業和諧發展取之不盡、用之不竭的力量源泉。

關鍵詞 電網企業 文化創建 實踐探索等

作為電網企業，如果說供售電量等經濟指標反映出企業的硬實力，那文化感染力、企業凝聚力就反映了企業的軟實力。二十一世紀是文化制勝的世紀，那么基層電網企業的文化又如何構建呢？

一、文化建設的起飛階段——凝煉價值理念 勾勒文化輪廓

“凡事預則立，不預則廢”，基層供電企業要達到在國網電網公司企業文化框架下“把概念變為能力，把理論變為實踐，以文化統一思想、以文化引領實踐”的目的，在“文化倡導”之前首先要進行“文化思維”。 在一定意義上，企業文化首先是決策層的文化。所以基層供電企業領導只有率先精讀、精通國家電網公司企業文化，準確理解并深刻把握國家電網公司文化的的實質和精髓，才能對自己所在單位現有企業文化進行審查，找出現存文化與國網要求的距離，分析最大的障礙所在，才能設定員工的思維意識和行為模式，突出自己的文化特色，豐富自己的文化內涵，嘗試著凝煉自己的價值理念，最終用來指導企業做什么、怎么做，指導員工怎么想，怎么做。使員工真正掌握、深刻領會、高度認同，自覺按照企業文化要求規范言行。領導者和決策層的學習與謀劃，就是基層供電部門企業文化建設的起飛。

二、文化建設的落地階段——化文本為行動 化理念為實踐

企業文化建設不能只有規劃卻懸在空中，還要有制度、有實踐、有影響，其建設關鍵是要必要的推進系統，由此解決文化建設操作性的問題，將理念導入實際，而不能“曲高和寡、形單影只”。企業文化從領導者和決策層文化轉化為全員文化的過程，就是企業文化的“落地”。那究竟如何才能“落地”呢？一件事物如果不能分層量化，就無法準確描述、無法深刻理解、無法實時控制和不斷改進。在霍夫斯塔德模型中，企業文化被分為四層，即形象層、制度層、行為層和價值觀（核心層）。安徽六安供電公司企業文化的“落地”工作，就是按照“抓住思想，緊扣價值觀，從上而下抓引導，從外而內促生成，環環相接，層層體現”的原則著手實施的。

三、外顯層：環境文化建設——先讓池水泛浪花

文化熏陶人，環境塑造人。企業文化手冊的導入；員工規范的上墻；網站、專刊、動漫片等各類載體直觀釋放出文化的氣息，讓六安供電公司員工深切感到，企業文化就在崗位，企業文化就在現場，企業文化就在身邊，而公司推行的機關“5S”管理又通過“整理、整頓、清掃、清潔和素養”五個環節的不斷實踐和持續改進，造就了規范、整潔、文明、愉悅、和諧的工作環境，在總結推行經驗、形成工作成果后，公司又將“5S”管理變為“6S” 向基層單位推進和延伸，在塑造企業良好的形象的同時，也體現了細節管理的藝術。

四、第二層：制度文化建設——拉來石礫夯地基

理念指導制度，制度體現理念。六安供電公司在制度文化建設中，下大力開展了向解放軍學習執行力和“增強制度意識、增強綜合能力”的工程建設（簡稱“兩強”工程）。一方面組織全體員工對現行有效企業管理制度進行系統梳理、學習、反思，將不符合企業理念和不具備操作性的制度進行修正；另一方面在規章制度執行落實上，推行 “效能告誡”制，堅持嚴格落實、不隨意變通；全面落實、不任意取舍；全員落實、不留有死角；長期落實、不有始無終。通過制度的監督、約束、引導等一系列作用規范員工的行為，引導員工正確認識價值觀并落實到實踐中，在由“勉強成習慣”到“習慣成自然”的過程中，讓員工逐漸把約束自己的制度轉變為行動指南，把制度的約束在無形中深入心中，真正認識到制度的另一面：“保護性”和“激勵性”，實現在思想上接受價值觀。

五、第三層：行為文化建設——一言一行顯風范

制度規范行為，行為實踐理念。六安供電公司緊扣“忠誠、責任、奉獻”為主題開展的“主人翁”系列主題教育活動，這場轟轟烈烈的主題實踐活動，以“崗位一日互換”、“講身邊的榮辱故事”座談、“我與企業共成長”征文、“思辯明責任”辯論賽等各種形式，教育員工“主人翁責任意識”，使員工通過活動打心眼里意識到“主人翁責任”其實就體現在對電網安全的責任、對客戶優質服務的責任、對企業發展的責任、對社會貢獻的責任，從而全方位的激發了他們的工作熱情，自覺自愿地把內心深處的主人翁責任意識轉化為崗位做貢獻的具體行動，展現出一種為企業興衰而感奮的高尚情懷。

六、核心層：價值觀——繁衍文化的母體

企業核心價值觀是企業之道的歸約，員工以此和企業形成一種心理契約，即員工認同企業的共同愿景和使命，主動承擔責任并自主管理。多年來，六安供電公司按照“發展提速、管理提升、素質提高、爭先晉級”的工作思路，提出要適應“兩個轉變”， “供好電、服好務、履好責”就要堅持做到“相信員工、尊重員工、依靠員工”。公司注重員工的價值能得到最大化的實現，員工的潛能能得到最充分的發揮。

全國人大常委會副委員長成思危指出：所謂文化管理，就是在企業中培養企業文化，使員工樹立共同的價值觀，通過價值觀進行管理。在六安供電公司，注重企業文化的建設早已不僅是領導和職能部門的責任，而已成為全體員工的興趣和共識。