新常態(tài)下油田企業(yè)礦區(qū)做好維穩(wěn)信訪工作的方法措施

孔德軍

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 對于企業(yè)來說，信訪工作關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展，是企業(yè)尋找問題以及解決問題的重要依據(jù)。因此做好維穩(wěn)信訪工作對于企業(yè)來說是一件關(guān)乎大企業(yè)發(fā)展的大事。現(xiàn)階段在油田企業(yè)礦區(qū)中，維穩(wěn)信訪工作還存在很多問題，本文將以新常態(tài)下油田企業(yè)礦區(qū)做好維穩(wěn)信訪工作特點為出發(fā)點，分析新常態(tài)下我國油田企業(yè)礦區(qū)做好維穩(wěn)信訪工作需要采取的措施。

關(guān)鍵詞 新常態(tài) 油田企業(yè)礦區(qū) 維穩(wěn)信訪工作 方法

一、新常態(tài)下油田企業(yè)礦區(qū)維穩(wěn)信訪工作特點分析

對于油田企業(yè)來說，企業(yè)的發(fā)展必須依靠資金、技術(shù)以及人才的支持，企業(yè)要想真正意義上成為行業(yè)的佼佼者，一定要擁有前言科技以及足夠的人才以及資金。石油企業(yè)礦區(qū)發(fā)展和資源有密不可分的關(guān)系，而在當(dāng)今資源越來越緊張以及環(huán)境保護越來越重要的今天，怎樣有效的解決油田企業(yè)發(fā)展面臨的資源以及環(huán)境問題是其重點。要想能夠有效解決此類問題，必須依賴科學(xué)技術(shù)的進步才能使得企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要想實現(xiàn)效率以及經(jīng)濟的最大化，要最大限度的提升員工貢獻感以及價值感，協(xié)調(diào)好職員和職員之間、職員和企業(yè)之間的各種矛盾，在這樣的大背景下石油企業(yè)礦區(qū)做好維穩(wěn)信訪工作對其發(fā)展就顯得更加的重要。

石油企業(yè)曠工工作性質(zhì)相對而言較為特殊，生活以及工作環(huán)境都和一般的企業(yè)有所區(qū)別，工作區(qū)域的流動性往往也較強，工作環(huán)境較為惡劣，一般都是荒郊野外，加上員工數(shù)量相對較多，容易誘發(fā)社會矛盾的因素往往也非常多。如果科學(xué)的運用維穩(wěn)信訪工作解決這些矛盾是石油企業(yè)礦區(qū)需要考慮的問題。

二、新常態(tài)下做好我國石油企業(yè)礦區(qū)維穩(wěn)信訪工作的措施

實際上信訪工作就是面對面的員工和企業(yè)之間的互動工作，同時也是基層活動中極其重要的環(huán)節(jié)，是維護社會穩(wěn)定、疏導(dǎo)職員情緒以及有效化解矛盾的重要措施。在新常態(tài)下，我國石油企業(yè)礦區(qū)維穩(wěn)信訪工作應(yīng)該安定和諧以及生存發(fā)展為出發(fā)點。

（一）加強責(zé)任意識

實際上責(zé)任意識的加強主要針對的是企業(yè)兩種類型的人員，一種是企業(yè)的管理人員。作為企業(yè)管理人員應(yīng)該有足夠的責(zé)任感，重視信訪維穩(wěn)工作的發(fā)展，深刻認(rèn)識其發(fā)展對企業(yè)的必要性，要根據(jù)企業(yè)的實際情況具體問題具體分析，有針對性的采取措施，從維護企業(yè)以及社會穩(wěn)定等多個角度安排部署相關(guān)的信訪維穩(wěn)工作，要積極主動的了解員工內(nèi)心活動，積極有效的協(xié)調(diào)好企業(yè)突出矛盾，在人財物等多個方面給予維穩(wěn)信訪工作的支持。另外一種是企業(yè)信訪維穩(wěn)工作人員，其必要要明確自身的責(zé)任感，不斷加強政策理論以及業(yè)務(wù)技能方面的學(xué)習(xí)，積極維護員工的合法權(quán)益，使得企業(yè)能夠健康和諧的發(fā)展。這也是維穩(wěn)信訪工作的出發(fā)點與落腳點，同時也是企業(yè)員工以及企業(yè)需要努力的方向。

（二）完善制度體系

要充分樹立強勢化解危機、信息主導(dǎo)維穩(wěn)以及重點解決成敗的發(fā)展理念，建立與完善以數(shù)據(jù)與信息為期發(fā)展主導(dǎo)的信訪維穩(wěn)工作制度，從企業(yè)的責(zé)任體系、組織體系以及工作體系等多個方面加強制度的建設(shè)，另外要積極做好信訪和訴訟分離體系的落實，通過使用法治思維以及手段有效解決矛盾與糾紛，最大限度的促進企業(yè)的信訪維穩(wěn)工作積極有效的開展。

（三）深入基層調(diào)研

對于企業(yè)來說，信訪工作是尋找問題的重要手段，作為信訪維穩(wěn)工作人員應(yīng)該做到關(guān)口前移，要轉(zhuǎn)變思維觀念，從開門接訪以及等事情上門的觀念轉(zhuǎn)變成為主動走訪與下訪，要積極的深入基層一線熟悉相關(guān)情況，傾聽員工以及廣大群眾的呼聲，要充分掌握員工思想動態(tài)，要善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，同時針對問題的實際情況具體問題具體分析，有針對性的做好一對一與點對點的問題解決工作，要將問題解決于基層，把隱患消除于萌芽的狀態(tài)下，另外要認(rèn)真觀察各種問題與矛盾出現(xiàn)的主要原因，歸納和總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，對工作方法進行不斷的改進，以推動石油企業(yè)礦區(qū)信訪維穩(wěn)工作水平的提升。

（四）關(guān)注基層

新常態(tài)下的企業(yè)發(fā)展應(yīng)該時刻堅持以人為本的發(fā)展理念，切實關(guān)心員工的身心健康，積極有效的維護員工的合法權(quán)益，要把企業(yè)當(dāng)成一個大家庭看待，而所有的員工以及領(lǐng)導(dǎo)都是企業(yè)家庭的一份子，讓員工能夠自覺主動的融入企業(yè)發(fā)展之中，讓員工切實感受企業(yè)發(fā)展就是自身發(fā)展的理念，這樣才能留住優(yōu)秀的員工，同時吸引更多有上進心的員工，讓企業(yè)活動能夠猶如涌泉一般飛進，最終推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的生產(chǎn)實際上更多的是一線員工的付出與實踐，因此要充分改善員工衣食住行等最基本的條件，同時加大員工“幫助計劃”的工作推進，要從整體上考慮員工未來的發(fā)展，幫助員工緩解經(jīng)濟以及精神方面的壓力，讓員工能夠在幫助企業(yè)發(fā)展做出貢獻的同時也有一定的歸屬感，維護員工的身心健康，最終持續(xù)油田企業(yè)礦區(qū)維穩(wěn)信訪工作。

三、結(jié)語

在經(jīng)濟不斷發(fā)展的大背景下，石油企業(yè)礦區(qū)維穩(wěn)信訪工作的任務(wù)也越來越重，要真正意義是的推動新時期下信訪維穩(wěn)工作的開展，就必須推動企業(yè)和諧、持續(xù)的發(fā)展，要清楚認(rèn)識新時期下信訪維穩(wěn)工作所面臨的挑戰(zhàn)，深入分析問題解決問題，在落實工作責(zé)任的基礎(chǔ)上不斷改進工作方法，最終促進企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

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