網拍達人：已成功入手多件心儀藏品

文：雨田 圖：本刊資料庫

網拍達人：已成功入手多件心儀藏品

文：雨田 圖：本刊資料庫

L小姐

網絡買家

收藏資歷：7年

網拍資歷：2年

收藏愛好：瓷器雜項

網拍中遇到的最大問題：誰來確保競拍過程的客觀公正？

L小姐是一位年輕的收藏愛好者，有著專業的學術背景和就業經歷，小件瓷器雜項的古物是她的心頭好。但傳統線下拍賣高企的價格讓她望而卻步，因而她幾乎全部藏品都來自于線上平臺。L小姐的手機中裝了多款的線上拍賣APP，是位標準的網拍達人，到目前為止，她已成功入手多件藏品，購買過程也未曾發生過糾紛，但L小姐在一些體驗上心存疑慮。

競拍中的多次巧合

一次，L小姐在某拍賣平臺上看中了一件民國小物件，但因工作所限，她未能在限定的時間內參與平臺上的競拍，為了獲得心頭好，與平臺溝通后，L小姐給出了自己可以接受的委托價，當時的心理價位定在3500－4000元的區間。事后，她被告知以4000元錢的價格成功競得該拍品。雖然成功拍得，但L小姐表示：當時認為4000元是能接受的最高價格，或者說她認為該拍品的價格應在4000元以下。但為何拍賣會如此巧合，真的一路競拍到4000元？還有一次，她在一次線上看到一場競爭激烈的拍賣會，處于好奇，L小姐也隨口加了一次價，沒想到，原先激烈的爭奪隨即戛然而止，她成功拍得了這件拍品，難道這又是巧合？

售后服務如何保障

此外，L小姐還表示：在多次線上競拍到手的拍品在物流上未曾遇過拍品損毀、丟失等問題，一些拍賣公司甚至會承擔運送過程的風險，發生丟件問題，由平臺負責賠償。但L小姐依然希望線上拍賣的售后服務能進一步細化。比如藏家收到拍品后，發現出現破損或未知瑕疵，責任歸誰？是否需要第三方平臺的監督和介入？

L小姐從線上看中的紫砂壺