文/劉惠傲
當前,煤炭行業發展形勢復雜嚴峻,已經投產20多年的山東能源龍礦集團梁家煤礦同樣面臨著諸多困難和挑戰。梁家煤礦黨委探索實施了以“勤用眼、多觀察,勤用耳、多傾聽,勤用嘴、多溝通,勤用腿、多走訪,勤用腦、多交心”為主要內容的“五勤五多”工作法,變被動處理問題為主動出擊解決問題,為礦井在困難形勢下攻堅克難、穩健發展提供了強有力的思想政治工作保障。

“五勤五多”思想政治工作法,主要是超前主動做好職工群眾的思想政治工作,超前發現問題、解決問題和破解難題,打通與職工群眾溝通的“脈絡”,形成上下溝通的零障礙,提升了思想政治工作成效。
1.主要內容
一是勤用眼、多觀察。要求思想政治工作者多觀察、多思考,緊盯細微之處,工作中一定要看到問題,對職工思想狀況做到心知肚明,不放過一絲一毫的細節和隱患,做到精中求細,見微知著。
二是勤用耳、多傾聽。倡導在做職工思想政治工作過程中,廣聽博聞,多用心傾聽,用心體會,靜心思考,對收集的各種信息,能夠綜合考慮分析,不妄下結論,有正確判斷。
三是勤用嘴、多溝通。倡導與員工群眾多溝通,多交流,做到苦口婆心,諄諄善誘,強調主動溝通和溝通藝術,通過耐心細致的教育溝通,觸動和感化職工群眾,在勤溝通、多溝通中解疑釋惑,化解矛盾。
四是勤用腿、多走訪。注重將思想政治工作延伸到家庭,倡導多深入群眾、多深入一線,多深入家庭,通過深入走訪,發現問題,消除隱患。尤其在礦井安全、職工思想穩定及促進企業及家庭和諧方面,形成礦井和家庭的“互動”效應。
五是勤用腦、多交心。要求在做思想政治工作要多用腦子想問題、用心做工作,凡事多與職工換位思考,體貼入微,關心備至,與職工真心相交,以心交心,贏得民心。
2.推進過程
圍繞“五勤五多”思想政治工作法的落實,梁家礦黨委通過“三步走”進行了推廣實施。
第一步,充分討論,形成認同。礦分中心組、部門和基層單位三個層次召開專題研討會,對礦井在困難形勢下如何加強思想政治工作,用好“五勤五多”思想政治工作法進行研討分析,采取下發調查問卷、政工例會、專題座談會及職工懇談會等形式,征集職工群眾意見、建議,政工部門進行匯總、逐條梳理,在討論中進一步統一了認識。在礦網站開辟了《支部書記論壇》專欄,對各基層支部實施“五勤五多”思想政治工作法的做法、經驗、體會進行共享,進一步濃厚了“五勤五多”思想政治工作法的推進氛圍。
第二步,組織保障,建章立制。礦黨委成立了“五勤五多”思想政治工作法推進小組,由礦黨委書記任組長,成員由各基層黨支部書記構成,辦公室設在政工部門,負責“五勤五多”思想政治工作法的經驗總結、全面推廣。進一步完善了“五勤五多”思想政治工作法推進辦法、員工思想動態分析以及隱患人員排查、家庭走訪幫教等制度,做到了“五勤五多”思想政治工作法推進的制度化。
第三步,動態考核,系統推進。將“五勤五多”思想政治工作法的運用效果,作為支部書記述職和單位月度綜合考評的重要內容,通過定期考評并將考評結果與單位績效掛鉤,進一步調動了基層抓好“五勤五多”工作法落實的積極性。圍繞工作法的系統推進,開展了案例征集活動,為下一步的案例匯編打下了基礎,真正使“五勤五多”思想政治工作法成為提升礦井思想政治工作成效的重要“法寶”。
通過創新思想政治工作,將“五勤五多”工作法作用于礦井綜合管理全過程,取得了明顯成效:
一是員工隊伍穩。在人員缺、條件差、任務緊的情況下,通過實施“五勤五多”工作法,有針對性開展一人一事的思想政治工作,及時溝通思想、解疑釋惑,確保員工隊伍穩定、管理和諧、士氣高漲。
二是創新氛圍濃。以思想政治工作創新為引擎,積極推動管理創新、技術創新,在全礦形成了“敢于擔當、有所作為,允許嘗試創新有失誤、不允許因循守舊不作為”的創新氛圍。全年通過技術創新創效超過2000萬元,
三是安全基礎實。發揮思想政治工作在安全管理中的作用,通過落實“讓安全成為職業習慣”的安全核心理念,滲透“問題安全”管理思路,實現了礦井安全生產的持續穩定。積極推進安全文化體系建設,獲得了省級安全文化建設示范企業和省級煤礦安全誠信建設示范礦井等榮譽稱號。
四是生產組織順。以有力的思想政治工作,凝聚管理合力,克服了人員缺、條件差、任務緊的客觀條件,始終以正規穩定的秩序保證生產組織的順暢推進,順利完成了生產任務。
五是經營效果好。通過“五勤五多”工作法,統一了全員共識,強化了成本管控,推進了市場化運作,深化了技術創效,全年成本費用降低了10%以上。
在推進“五勤五多”思想政治工作法過程中,得到了以下啟示:
一是做好思想政治工作必須堅持“軟思想”與“硬制度”雙軌并行。形勢困難、員工思想多元,思想政治工作的重要性更為凸顯。面對復雜的發展形勢,單靠制度約束、傳統行政式的剛性管理達不到預期效果。在落實制度、堅持原則的同時,要發揮好思想政治工作教育、引導、滲透的“軟作用”。通過硬制度的剛性落實“管人”,利用軟思想的意識形態“管心”,兩者相輔相成、互為一體,軟硬兼施、剛柔并濟,達到水到渠成、無為而治的效果。
二是做好思想政治工作必須著力構建思想政治工作大格局。形勢任務教育、思想政治工作覆蓋要廣、參與要眾,人人參與、人人善做。要做到“三個凡是”:凡是有管理就要有思想政治工作,凡是有員工就要有思想政治工作,凡是有問題就要有思想政治工作。思想政治工作既要推波助瀾,又當定海神針;既要錦上添花更要雪中送炭。推波助瀾就是通過強勢發動、借勢引領,凝聚正能量、形成正效應;定海神針就是可以通過有效的思想政治工作穩定軍心、穩定隊伍,增強渡危求進的信心;錦上添花就是及時肯定成績、表揚先進、加油鼓勁,使員工的士氣更加高漲;雪中送炭就是要解決矛盾、化解難題、解決實際困難。
三是做好思想政治工作必須既要“管”又要“關”。對員工既要嚴格管理、嚴格要求又要關心體貼、關愛有加,不能只求管得嚴、要求多,而對員工切身利益想的少、做得少、漠不關心。員工與企業、與領導是相互互動的關系,而不是單方面要求,對員工既要讓其做又要為其想,既要讓其干事,更要為其辦事,要把解決思想問題和實際困難相結合,從作業時間、作業環境、后勤服務、家庭生活等方面入手誠心誠意辦實事、解難題,員工會自覺自愿維護企業利益,思想政治工作才能達到事半功倍的效果。
四是做好思想政治工作必須先解決心情再解決事情,先做好自己再要求別人。好的心情是干好工作的前提。開展思想政治工作要先找到問題的“癥結”。員工思想上有包袱、有顧慮,就要及時因勢利導、引導疏通,使其調整心態、心情舒暢,思想疏通了,矛盾自然迎刃而解。領導干部要嚴防高高在上、方法簡單、魯莽草率處理問題,要多“照鏡子”、經常反思,做到律人先律己,以身作則才能樹立威信,贏得別人信賴,得到認可和支持,做思想政治工作才會更有說服力。