石油石化企業績效考核實踐的問題研究

吳倩

摘要：經長期的管理實踐應用證明，績效考核是一種非常有效的企業管理辦法，這一點在現代企業管理中尤為突出。在績效考核實踐過程中，石油石化企業不但需要制定明確的考核策略，還要充分注重績效考核指標的制定、組織保障、考核溝通和考核結果應用等，只有這樣才能讓績效考核在實踐操作中充分發揮其效能，進而促進企業的長遠發展。為此，本文將對石油石化企業績效考核實踐的問題進行研究分析，以期給相關研究者以有益借鑒。

關鍵詞：石油石化企業；企業管理；績效考核；考試實施

中圖分類號：F113.3

文獻識別碼：A

文章編號：1001-828X（2016）036-000133-01

隨著世界經濟一體化進程的逐漸加快，行業競爭日趨激烈，對于任何企業和行業來說，人才都是其確保自身優勢的重要手段。隨著人才競爭的愈演愈烈，高素質、高水平人才的流動也不斷加快。因而，構建有效的績效考核評價體系對于石油石化企業來說便顯得尤為重要。在這種理念的支撐下，很多企業都嘗試通過績效考核體系的構建和完善來提升自身運營效能，但大部分企業在這一過程中都會或多或少的走一些彎路，甚至是中途流產。然而，這并不能影響績效考核仍是一種非常行之有效的企業管理手段這一結論，績效考核在企業經營效能提升方面仍具有非常重要的積極作用。

一、石油石化企業績效考核實踐中的常見問題

1.基礎管理不規范

近些年，隨著石油石化企業改革的不斷進行，主輔分離、增效減員、社會只能移交、改制分流等措施在石油石化企業中獲得非常廣泛的應用，隨之而來的競聘上崗、調整管理和組織結構、優化管理流程都也迅速常態化發展。在這種改革和發展的環境中，石油石化企業的一些基礎管理工作并沒有保持協同共進，給績效考核目標的有效達成造成了一定的不利影響。主要表現為：第一，不清晰的管理關系。在實踐操作中沒有全面進行管理制度規范和清理，業務流程文本不夠清晰，崗位說明不細致，指揮關系不明朗、簡潔。在這種環境下，石油石化企業的績效考核執行就像走過場一般，明顯是應付了事。第二，不清晰的管理關系使得崗位和部門責任界定相對較為模糊，工作安排主觀性較大，負荷不均衡，在績效考核中，部門負責人往往總會感覺左右為難。第三，考核跟進不及時。隨著石油石化企業組織結構的調整，企業的業務流程鏈管理并沒有及時進行調整，給績效考核的持續改進造成了很大的不利影響。

2.對績效考核的認識水平不夠

基于對員工的實際工作進行考核、評價，進行員工發展潛在潛力判斷，并實施一定的獎懲促進員工的自我修正是健全績效考評制度的基本宗旨。但在實際操作過程中，由于石油石化行業自身因素的限制，績效考核的正確性常常會因人為因素的作用而產生偏差，這其中領導對績效考核的認識水平又具有決定性的影響。這使得很多員工從思想上認為績效考核只是自身企業的一種獎懲手段，只會影響自己的收入，進而會從內心排除績效考核工作。

二、完善石油石化企業績效考核的策略建議

1.在設計績效考核方案時石油石化企業應充分注重方案與自身發展階段和行業屬性的匹配

在績效考核方案設計之初，石油石化企業就應對自身發展階段、管理條件、行業屬性和團隊職業狀況等形成充分的認識，要清楚的認識到管理狀況和發展階段的不同是需要不同的考核策略支撐的。對于初創期的石油石化企業來說，應在遵循可量化、簡單化原則的基礎上設計操作性強、實施簡單的考核方案，并充分注重結果指標。對于發展期的石油石化企業應在自身發展目標的指引下，緊扣發展目標進行方案設計，并適當的引入部分過程性考核指標作為引導。而成熟期的企業績效考核方案應以提升團隊績效為基本出發點，在注重設計方案完善性和系統性的同時，兼顧方案實施的便捷性。

2.石油石化企業績效考核組織保障

與調整組織結構相比，企業績效考核的實施和推動對組織的影響和震動作用更大，當然，其實施阻力和實施難度也相對較大，因而，石油石化企業要想更為順利、更加有效的進行績效考核實施，就必須充分重視組織保障的基礎作用。在現實操作中，石油石化企業要將績效考核納入到“頂級管理”范疇，通過由頂層領導為核心的績效考核管理委員會的成立，為績效考核方案的設計和實施奠定堅實的組織領導基礎。相關領導，特別是一把手要切實提升認識，明確認識到績效考核對企業發展，尤其是石油石化企業發展的重要性。在這一過程中，還要成立以人資經理為主、相關職能部門負責人為輔的績效考核實施委員會，績效考核方案的審定工作由績效考核管理委員會負責，績效考核工作的實際推進和具體實施由績效考核，并通過制度的形式為績效考核的有效推進保駕護航。

3.及時進行考核結果反饋

告知結果和談論結果是績效考核有效反饋的兩個重要步驟。在結果反饋中，相關責任人首先應肯定員工的工作成績，表示認同其工作付出，以提升員工的工作成就感，。對考評反映的不足之處，也要與其共同進行原因分析，并基于實際情況提出一定的改進建議，要能讓員工清楚的認識到績效考核的目的在于提升其工作業績和工作能力，而不是限制其發展。有效的反饋，不但可以讓相關責任人對員工的目標進程做到有效掌握，更能使其在與員工的溝通交流中，找到問題的原因所在，進而切實幫助員工進行績效改進，促使員工進一步發展。

4.石油石化企業要合理地進行績效考核結果應用

基于績效考核公正、合理的進行價值分配是石油石化企業績效考核的根本目的之所在，而考核結果的應用便是考核激勵作用的直接體現。考核結果的應用不但要合理，也要簡單、直觀，并以積極激烈為主，非積極激勵為輔。可以將績效考核結果在一定程度上與工資、獎金、福利等掛鉤，形成激烈的多維體系，這對企業的長遠發展來說更為有利。

三、結語

總而言之，石油石化企業績效考核的推行不但能在很大程度上讓企業管理更為規范，而且還能在一定程度上提升企業經營效能。但必須注意的是，績效考核的實施和推進決不能只是照搬他人經驗，而是需要充分結合自身的客觀實際，并基于系統分析進行方案設計，只有這樣，績效考核才能在企業管理中充分發揮其效能，進而才能有效促進石油石化企業的長遠發展。