如何在大學英語課程教學中打造學生的職業素養

周妮

摘要：在當今大學生就業形勢嚴峻的形勢下，具有良好的職業素養的大學生通常受到企業的青睞，容易得到就業機會和職業發展機會。在現行高校的人才培養模式和課程教學過程中忽視了對學生職業素養的培養。本文以大學英語課程為例，就在教學過程中如何打造學生的職業素養提出了一些具有實踐意義的具體做法。

關鍵詞：職業素養；大學英語；課程教學

學生職業素質的培養可通過課程教學、到企業頂崗實習等多途徑、多形式來實現，但課程教學在大學生職業素質的培養中發揮著至關重要的作用，是其他形式無法替代的，應當以就業為導向，以能力為本位，高度重視課程教學對學生職業素質的培養。大學英語課程作為公共課，是每個專業學生的必修課。本著以就業為導向，提高人才培養質量的宗旨，在大學英語課程的學習中，應該融入學生職業素質的打造環節。

一、職業素養的概念

職業素養指職業人在從業過程中需要遵守的行為規范，是職業人在從事職業過程中表現出來的綜合品質。職業素養一般包括職業意識、職業情感、職業道德、職業行為習慣、職業技能、職業生涯規劃等6個方面的內容。它滲透在職業人的日常行為中，影響著職業人對事物的判斷和行動方式。良好的職業素養，能增加畢業生就業機會，提升就業能力，也是職業生涯成功的重要因素。從職場上的發展來說，具備良好的職業素養比具備專業技能更重要，各行各業要求具備的基本的職業素養是一樣的。

對大學生職業素養的培養不是嚴格要求、滿堂灌就可以實現的，需要構建職業情境，引人企業管理要素，學習情境和工作情境相融合，在提高專業技能的同時，使職業素質得以提高。不同行業不同企業對人才職業素養的要求也和企業文化和工作性質有關。以下內容將探討在大學英語課程教學中如何培養學生的職業素養。

二、大學生職業素養培養在大學英語課程教學中存在的問題

1.職業素養在人才培養環節沒有引起高度重視

在各個專業的人才培養方案中，普遍提到了人才培養的知識目標、能力目標和素質目標，但素質目標一方面并不能準確地對應于專業所在的行業要求的職業素養；另一方面，素質目標在實際教學過程中，和知識目標、能力目標相比較而言，也沒有得到師生的高度重視。從教育管理者的層面到教師層面，經常在強調對學生知識的傳授，能力的提升，但卻忽視了在教學過程中對學生職業素養的培養。認識上存在一個誤區，認為知識、能力層面是硬件，是顯性的，職業素養層面是軟件，是隱形的，在教學過程中，不好具體化，不便考核，從而被忽視和弱化。

因此，在教學過程中，在老師的課堂里，很少涉及到職業素養的內容，如職業意識、職業情感、職業道德、職業行為習慣、職業技能、職業生涯規劃等，更加沒有系統地納人人才培養的整個過程。

2.職業素養在大學英語課程教材中無足輕重

縱觀近5年內各大出版社公開出版的大學英語課程的教材及相關實訓指導材料，每個項目或任務的知識目標、能力目標一般都有清楚的描述，絕大部分教材沒有體現學生職業意識、職業道德等職業素養培養方面的要求。說明大部分教材的主編都注重教材對提升學生知識、能力的作用，而忽略了對提升學生基本職業素養這個重要而且在每個行業都通用的因素。

現在在畢業生中比較普遍的情況是，在校期間，通過公共課、專業基礎課、專業核心課程的學習，在專業基礎理論和專業技術方面水平較高，相關學歷學位證書、職業資格證書已經取得，專業素養得到大幅度提升。然而，在學生學習過程中和去企業頂崗實習過程中，存在著怕臟、怕苦、怕累、粗心、缺乏責任感、敬業精神、勤勉精神的情況，自律性差，信心不足，團隊意識不足，意志力薄弱，抗壓能力弱，這些都是相關職業素養缺乏的表現，會影響到大學生的自我成長、就業機會的獲得、職場生涯的發展。

3.職業素養培養沒有納入大學英語課程考核評價體系

在很多高校中，現行的大學英語課程考核評價還是一張試卷的模式，或者稍微科學一點的考核方式是給學生布置幾個小項目，讓學生展示項目的成果，或者是一段口語對話，或者是一篇寫作材料等等。但這些考核評價方式大多注重的是學生對英語知識的掌握和英語應用能力的提升，基本沒有涉及到職業意識、職業道德等職業素養的考核。平時的教學和和實踐項目中，對學生的職業素養的考核也很少。總體來說，在大學英語課程考核評價體系中，缺乏對職業素養的考核。

三、將職業素養培養融入到大學英語課程教學過程中的方法

1.將職業素養培養融人課程標準的制定中

《大學英語》課程標準的制定，要根據各個專業對應行業的崗位要求，在課堂教學和實訓中融人職業素養的培養。大學英語屬于公共課程，可以培養各行業普遍要求的職業素養，如對工作的敬業精神、責任心、堅韌的意志力，吃苦耐勞、勤儉節約的品質，嚴謹細致的工作作風，誠信的職業道德等。

2.引導學生樹立職業意識、職業生涯規劃意識

職業意識是對職業活動的認識、評價、情感和態度等心理成分的綜合。清晰的職業意識，能幫助學生在今后的專業學習中找準方向。比如，在《大學英語》課程教學過程中，可以選取“career”這個項目進行教學。在這個項目的導人和完成過程中，讓學生談論他們將來的職業、職業生涯規劃等，激發學生對職業的興趣，引導學生樹立明確的職業意識。在這個項目的實踐中，要求學生瀏覽相關招聘網站，如51job網站，智聯招聘網站等，查詢自己專業對應的崗位有哪些，每個崗位要求的職業技能有哪些，讓他們清楚在校期間應該貯備的知識、技能和職業素養，樹立明確的學習目標和職業生涯規劃目標，有利于在校期間更有針對性地進行學習和實踐鍛煉。

3.課堂上、實訓中營造職場氣氛，潛移默化地培養學生的職業習慣

職業素養是一種隱性的素養，要在課程學習過程中進行熏陶，在教師潛移默化的影響下形成，是一個緩慢的過程。

（1）讓學習任務貼近工作任務，課堂上課的感覺接近企業上班的感覺。比如：課前，要求每次輪流安排兩位同學檢查教室衛生，然后穿著職業裝站在教室門口歡迎教師和其他同學步人課堂。課中，把學生看做企業中的工作人員，用職業化的思維方式完成學習任務，同時注重效率和團隊合作。注意職業形象的樹立，化職場淡妝，穿職業裝，匯報項目完成結果時使用職業化的語言。在這些職業化因素潛移默化作用中，讓學生找到一個職業人的角色定位。

教師用職業化的言行為學生樹立榜樣，影響學生職業素養的形成。如對教師除了有職業淡妝、職業裝，說普通話、高尚的師風師德的要求外，還要用“教師行為六不準”這樣的教師職業化行為標準來要求教師。

在課程實訓中，營造逼真的職場環境和職場氛圍，在鍛煉學生職業技能的同時，培養學生的職業意識和職業習慣。

（2）讓學生以職場人的身份自主營造逼真的職場環境來培養學生的職業意識。比如，在完成項目“介紹一個商務公司”時，項目任務是讓學生分小組，在客戶宣講會上，向客戶介紹自己的公司。要求學生制作出公司的logo、公司名稱、公司海報貼在教室墻上作為背景。介紹人要穿職業裝，化職場淡妝，按照流程進行介紹，使學生有職業人的角色感。

（3）在實訓中按照實際工作的流程和標準來要求學生。在實訓前，讓學生熟記這些工作流程和標準。開始實訓后，知道做什么，參考標準，怎么做。在實訓過程中，遵守職場紀律和職業標準，有助于學生的職業意識和職業習慣的養成。條件允許的話，根據教學項目的需要，安排學生去校外實訓基地實訓，讓學習任務與企業工作任務接軌。安排學生參觀企業，體驗真實的工作環境，體驗真實的職場氛圍，也可以分批安排學生在企業擔任短期助理，讓學生切實感受職場生活，體驗做一個職場人的感受，從而培養學生的職業素養。

4.多種教學模式、教學方法的應用打造學生職業素養

（1）設立工作情境，讓學生角色扮演，提升職業素養。語言的使用技巧和溝通交流的職業素養是各行各業所通用的。在教學中如果只是反復的枯燥的講有哪些語言使用技巧，和人溝通交流有哪些注意事項，學生多半是覺得枯燥無味、印象不深刻的。可以把這種職業素養的培養融人課程項目的教學中。在完成“tourism”這個項目教學時，可以讓學生分組扮演旅游中的一些職業情境。如一個學生扮演一名導游，另一名學生扮演一名游客，設計一個“處理游客在旅游景點購物過程中和商家之間不愉快的爭執”這個工作情境的對話。可以設計為游客對商家的產品質量提出質疑，商家態度刁蠻，對自己的產品質量問題拒不承認，導致游客情緒激動。這時就需要學生應用學到的語言技巧、溝通技巧來處理這場沖突了。每組表演完后，分別由老師和其他同學進行點評。經過仿真情境的表演和點評，學生們對職業素養有了更深刻的體會。

（2）構建工作任務，讓學生團隊合作，提升職業素養。現代企業中，最重要的就是團隊合作，一個團隊共同努力才能完成一個工作成果。在教學中，要和企業的需求接軌，采用項目化教學、任務驅動、體驗式教學等方法，但都離不開讓學生進行團隊合作去完成一項任務。如選取項目“product”進行教學時，讓學生分組設計一個虛擬或實物產品，并制作課件或將實物進行展示和匯報。小組中的成員共同查找資料、研討、設計出一種產品，同時分工合作和協調，根據每人特長進行分工，有的同學整理資料，有的同學創新設計理念，有的同學制作課件，讓他們在分工協作中體驗了職場工作方法。

5.職業素養的培養融入課程考核評價體系

現行的課程學習考核方式是一個結果性考評。應該改革這種課程考評體系，將知識、能力、職業素養都作為考核點納入這個考核評價體系當中，缺一不可。知識、能力、職業素養考核并重，考核學生分析問題解決問題的實際能力，同時，還要考核在這過程中有沒有體現出企業需要、行業要求的職業素養。

總之，高校為社會培養可用的人才，應該緊貼社會、行業的需要，培養出具備職業素養的大學生，提升大學生的就業競爭力。在人才培養過程中，應將職業素養培養融入課程教學中、實訓中，將職業素養培養理念貫徹到課程體系中，實現企業文化與校園文化相融合，提高人才培養質量。