智慧養老升至國家戰略

劉艷

“我們終將老去，我希望有尊嚴地離去。”多年前，剛剛步入職場的于姍姍就這樣指向了未來。如今，在這個老齡化日趨嚴重的國度里，無數人的掙扎、奮斗和焦慮，都源于“老有所依、老有所養”這個千古話題。

國家統計局數據顯示，至2015年末，我國60周歲及以上人口達2.2億，占總人口的16.1%。另據預測，到2050年，65歲以上老年人口將達到4.83億，占總人口的34.1%。屆時，每3個人當中就有1個老年人。

當前我國健康養老資源供給不足、信息技術應用水平相對較低的現狀，已很難滿足人民群眾在健康養老方面日益增長的需求，“智慧養老”成為解決這個難題的有效手段。近日，工業和信息化部、民政部、國家衛生計生委印發《智慧健康養老產業發展行動計劃（2017—2020年）》（簡稱《行動計劃》），將智慧養老升至國家戰略層面，一個超過萬億的市場空間將有序展開。

智慧健康養老產業體系將基本形成

物聯網、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術及產品，使個人、家庭、社區、機構與健康養老資源的有效對接和優化配置成為可能，助推著養老模式的升級。

據工業和信息化部電子信息司介紹，到2020年，我國將基本形成覆蓋全生命周期的產業體系，建立100個以上智慧健康養老應用示范基地，培育100家以上具有示范引領作用的領軍企業。在產業環境不斷完善的同時，還將制定50項智慧健康養老產品和服務標準。

為實現以上目標，《行動計劃》要求推動關鍵技術產品研發，為相關產業界指明了方向。具體包括：發展適用于智能健康養老終端的低功耗、微型化智能傳感技術，室內外高精度定位技術，大容量、微型化供能技術，低功耗、高性能微處理器和輕量操作系統；加強健康養老終端設備的適老化設計與開發；突破適用于健康管理終端的健康生理檢測、監測技術；支持大容量、多接口、多交互的健康管理平臺集成設計；推進健康狀態實時分析、健康大數據趨勢分析等智能分析技術的發展。

推動智能化信息管理平臺建設

實際上，很多技術或產品已投入老年人市場，不少子女都為老人配備了如手環等可穿戴的智慧養老設備，這些設備一般都有實時定位、緊急呼叫、自動報警、心率測量、健康管理等功能，兒女可通過管理軟件進行軌跡查詢、圍欄告警等，隨時掌握老人的狀況。

智慧養老是解決我國養老問題的一劑良方，但我國智慧養老產業目前處于起步階段，仍存在一系列發展瓶頸亟待打破。“缺乏頂層設計，且政出多門、標準不一，嚴重束縛了養老企業的技術合作和市場拓展。”華齡智能養老產業發展中心理事長朱勇此前在接受采訪時說，有一家企業投入了近千萬元對某醫院使用的醫療信息系統進行改造，可由于標準不對接，該系統無法在不同項目間有效應用。

此外，數據匯聚集中還有待加強。有業內專家指出，智慧養老平臺建設是一項長期的工作，平臺業務內容豐富，涉及多個職能部門，往往面臨數據導入平臺不暢的問題，且不同部門導入的數據存在量大、異構、冗余、相斥等問題。

針對該現狀，《行動計劃》指出，要建立智慧健康養老標準體系。制定智慧健康養老設備產品標準，建立統一的設備接口、數據格式、傳輸協議、檢測計量等標準，實現不同設備間的數據信息開放共享。

另外，還要加快建設信息共享服務平臺。充分利用現有健康信息、養老信息等信息，基于區域人口健康信息平臺，建設統一規范、互聯互通的健康養老信息共享系統，積極推動各類健康養老機構和服務商之間的信息共享、深度開發和合理利用，開展健康養老大數據的深度挖掘與應用。

創新智慧養老商業模式

所謂“智慧養老”，按照《行動計劃》的解釋，是指利用信息化手段、互聯網和物聯網技術，研發面向居家老人、社區的物聯網系統與信息平臺，并在此基礎上提供實時、快捷、高效、低成本的物聯化、互聯化、智能化的養老服務。

“在發展智慧養老的過程中，老人的健康問題備受關注，不少機構通過智能化設備滿足老人的健康需求，卻忽略了他們日常起居方面的需求。”中國老齡事業發展基金會秘書長萬磊說。

萬磊認為，目前的智慧養老都在客戶端發力，往往忽略了需求對接。養老服務需要細化分析老年人多元化、多層次、多類型的需求，需要搭建信息開放平臺，開發適宜老年人的可穿戴設備，還需要對傳統業態養老服務進行改造升級，提供有針對性的養老服務產品。

據了解，隨著年齡的提高，老人對上門服務的需求也在增加，但目前健康管理平臺仍以線上咨詢為主，老年人群對互聯網醫療產品的認同度也還停留在較低階段，還不能形成良好的互動模式。因此，以“平臺+醫生+患者+檢測硬件”為切入點的互動模式將更具價值。

長期研究老年病的主治醫生趙麗宏對記者表示，在需求對接之外，國內智慧養老產業還處在市場開拓階段，大多數項目還沒有清晰的商業模式或盈利模式，智慧養老“概念多于現實”。養老產業的生存與發展最終要靠市場收入，如何進行資本運作、資源分配等，需要一個較為復雜的商業模式，以真正啟動這個市場。

為此，《行動計劃》提出，推進智慧健康養老商業模式創新。充分發揮市場主體作用，探索民辦公助、企業自建自營、公建民營等多種運營模式，鼓勵社會資本投入，推進基本、保障性服務由政府保底購買，高端、個性化需求由市場調配的運作機制，推動用戶、終端企業、系統集成平臺、健康養老機構、第三方服務商等實現共贏，形成可持續、可復制的成熟商業模式。