巧用QQ平臺，優化班級管理

□夏青

巧用QQ平臺，優化班級管理

□夏青

以QQ作為載體進行學生管理具有諸多優勢，如班主任運用QQ即時發布日常管理的各種通知，突破了傳統管理工作消息滯后的局限；班主任和學生間可以通過視頻、音頻、文字和圖片等方式進行交流，這更有利于構建平等的師生關系，從而讓學生敞開心扉。但以QQ作為載體來進行學生管理也有明顯的不足之處，如學生不以真實姓名加入QQ群，導致班主任無法對學生的思想動態等進行準確的全方位的把握，容易導致出現工作被動的局面。

班主任在運用QQ進行學生管理時，如何揚長避短，最大限度發揮QQ在學生管理中的優勢？

運用QQ進行學生管理的現狀

為準確分析運用QQ學生管理的現狀，對100名班主任為研究對象進行了問卷調查，內容分別針對運用QQ進行學生管理的優勢及存在問題來展開，調查結果如下：

1．運用QQ進行學生管理的優勢

表1 班主任運用QQ進行學生管理的優勢

您與學生在QQ上交談的內容？您認為QQ能幫助師生排解壓力嗎？心理困惑（58%）學業（13%）家庭（0%）班級管理（29%）可以（100%）不可以（0%）可以，但效果不好（0%）

從表1的調查中，我們可以得出如下結論：高達93%的班主任運用QQ是為了增強與學生的聯系以及獲取學生干部的幫助，這表明運用QQ進行學生管理，不僅可以增強班主任與學生間的交流，更能充分調動班干部參與學生管理的積極性；62%的班主任認為運用QQ有助于拓寬師生的視野，這表明學生利用QQ能夠補充課本以外的知識，同時師生間可以通過QQ來進行學習資源的分享；100%的班主任認為通過QQ可以在師生間架設起交流的橋梁；班主任與學生在QQ上交談最多的是心理困惑和班級管理，這表明班主任與學生間利用QQ來進行互動，不僅可以幫助學生排憂解難，而且還有助于學生管理工作的順利開展。

2．運用QQ進行學生管理的問題

表2 班主任運用QQ進行學生管理的問題

您認為學生的網絡道德素質如何？您對現在的網絡環境評價如何？非常好（7%）好差（11%）一般（26%）（28%）非常差（28%）非常好（8%）好差（14%）一般（31%）（27%）非常差（20%）您經常什么時間與學生進行QQ聊天？每天晚上（0%）周末晚上（81%）約定固定時間（19%）

從問題1～4的調查結果可知，雖然深知網絡環境較差、學生的網絡道德素質一般，但因工作繁忙及本身的網絡知識缺乏，導致班主任無暇對學生的某些不規范言行作出正確引導。

從調查結果可知，高達81%的班主任都是在周末晚上與學生進行QQ交流。除了承擔學生管理任務外，班主任還承擔著繁重的教學任務，而應試教育的壓力使得班主任平時根本沒有多余的時間與學生進行QQ互動，而即使在周末有心運用QQ來進行學生管理，也會因為時間有限而效果不佳。

運用QQ進行學生管理的優化策略

1．提高運用QQ進行學生管理的能力

從調查結果可知，大部分班主任都認為自己的網絡水平較差，這影響了他們運用QQ來進行學生管理的水平，可以從如下方面進行改善：

（1）認真研究QQ的功能，并將其有效應用于學生管理工作中

現代網絡信息技術發展飛速，QQ也時常更新版本，每次新版本都有新的功能出現，這就要求班主任要對QQ的功能進行及時了解，在獲得學生認可和信服的同時，將QQ的功能靈活運用于日常學生管理工作中。例如，班主任可以充分利用“說說”功能來表彰某方面有突出進步的學生，一方面鼓勵該學生繼續努力，另一方面對其他學生也是一種激勵作用。學生都有一種追趕心理，都想要自己成為最棒的，都想得到老師更多的關注，班主任要充分利用學生的這種心理，想辦法結合QQ的“說說”功能，調動學生的積極性。

再例如，班主任可以將平時班上出現的好人好事、組織的活動等拍攝下來，分享到QQ的“相冊”中，這樣不僅可以對班集體的生活點滴進行記錄，而且對其他學生也能產生良好的激勵作用。

（2）通過建立QQ群和討論組，讓學生都參與到學生管理工作中

在傳統的學生管理工作中，班主任一般都是通過班委向班集體傳達信息，給學生一種“班委總是受重視，而自己卻總是被忽略”的錯覺，而通過QQ群和討論組，班主任可以通過網絡公開信息，讓學生及時了解班級管理的各種動態，并積極為班級管理出謀劃策，切實提高學生自我管理的能力。

例如，班主任可以將都有奧數研究愛好的學生拉入到“奧數討論組”，讓他們在線分享有關奧數學習的心得和經驗，從而共同進步。但需要注意的是，對于學生在QQ討論組里發送不文明的言語時，班主任應該沉著、冷靜地與學生溝通，在不斷地交流中教育學生。

2．積極爭取家長的支持

班主任要利用QQ來開展學生管理工作，離開家長的配合與支持是無法實現的。學生們的自制能力還不強，很多學生容易沉迷于網絡，需要家長進行監管。一方面，家長要對孩子的上網時間進行嚴格控制，避免孩子在線討論之后，還繼續利用網絡進行學習以外的事情；另一方面，家長要在班主任的指導下樹立正確的教育觀，一旦發現孩子出現思想問題或不良行為，及時地與班主任取得聯系，便于班主任更好地利用QQ與學生進行互動。

3．與傳統班級管理方式相融合

應用QQ在學生管理工作中，并不意味班主任要摒棄傳統的學生管理方式，畢竟面對面的交流談心等傳統的班級管理方式仍然有積極作用和應用空間。

班主任在運用QQ進行學生管理時要把握好度，不能過分依賴，不能摒棄傳統的學生管理方式，如果能巧妙地將兩者結合起來，學生管理工作就能達到最優的效果。

（作者單位：湖北省襄陽四中義務教育部）

（責任編輯 陳殷）