當前我國旅游管理面臨的困境與應對方法

何宇季

摘要：現階段，我國旅游產業正處于一個非常關鍵的時期，機遇與挑戰并存。在這種情況下，我國旅游管理單位一定要根據產業的實際情況，從市場需求角度入手，提出具有針對性的發展策略。基于此，文章對我國旅游管理面臨的問題和應對策略進行了重點分析，希望對相關部門提供一定幫助。

關鍵詞：旅游管理；困境；應對策略

在社會經濟不斷發展的現代社會中，人們的物質需求已經得到了充分滿足，現階段開始追求精神方面的寄托，正因為如此，我國旅游業才變的越來越繁榮。而旅游管理在旅游業的發展過程中起著非常重要的作用，針對這種情況，旅游管理應該向著系統化、規范化的方向不斷發展。但是，我國旅游管理在當前社會發展中，仍然面臨著一些困境，文章以此為基礎，對困境和解決方法進行了詳細分析，有利于旅游產業的持續發展。

一、我國旅游管理面臨的困境

（一）旅游管理體制落后

通過對目前的旅游管理情況進行分析，發現我國旅游管理體制比較落后，導致很多景區存在管理不完善的現象，其具體表現為一個景區中有多個管理者的存在。這不僅會出現管理混亂的局面，也為主體的統一管理帶來了難度。由此可見，這種落后的管理體制不利于旅游產業的良好發展，一定要采取相應的措施進行解決，加強景區的開發和建設。

（二）旅游產品過于雷同

對于我國旅游產業的景區管理而言，經常會忽略游客的真實感受和實際需求，開發的產品一成不變，這在我國旅游管理中是一個亟待進行解決的問題。大部分的景區都想給游客留下非常深刻的印象，為旅游業的發展奠定基礎，但是因為在開發旅游產品時不夠全面，缺少景區自身的特點，產品單一，這樣很難給游客留下深刻的印象。另外，一些不同的景區還會存在旅游產品過于雷同的現象，從而導致旅游產品失去自身的特色，不利于旅游管理效率的提高[1]。

（三）忽視基礎設施建設

在目前的旅游管理中，我國基礎設施建設不足的現象非常嚴重，其中主要表現為景區中污水、垃圾等基礎設施建設不足，景區中環境與城市環境發展相違背，景區中旅游通道和連接景區的通道缺乏建設等。針對上述問題，政府應該加大資金投入，以旅游景區的長遠利益為主，加強基礎設施的建設，如果政府只考慮短期的利益，那么旅游景區的基礎設施建設將會更加不足。

二、提高我國旅游管理水平的應對策略

（一）明確行政主體，實現統一管理

為了提高我國旅游管理的實際水平，幫助旅游產業走出管理困境，促進其良好發展，一定要在旅游管理的過程中明確行政主體。只有對旅游管理的行政主體進行了明確，才能充分發揮出管理結構的作用，從而取得良好的效果，實現旅游產業在運營過程中經濟效益的提升。除此之外，旅游景區還可以落實多層次產權管理制度，第一層是對實物資源的監督和管理，第二層是經營產權的監督和管理。針對不同層次資產的管理，應該采取相應的管理方式，從而實現產權的明確，這是旅游產業得以持續發展的關鍵。比如，旅游公司可以將某一景區轉讓給其他企業，讓該企業負責景區的開發和管理，不斷完善其中的產權結構，企業不僅可以自己承擔開發項目，還可以與其他企業合作，從而實現共贏的局面。需要注意的是，所有權與管理權的分離在經營活動中是一個非常重要的制衡制度，不僅能夠確定產權之間的關系，還能防止出現政治機構與企業職責混亂的現象，對旅游產業的持續發展具有非常重要的意義。

（二）健全監督體制，強化監管力度

旅游景區經營方式、經營手段的規范是旅游管理工作中非常重要的一項工作，行政部門一定要充分發揮監督職能、管理職能，在行政監督、行政許可以及行政管理的基礎上實現旅游景區的依法經營。因此，健全監督體制，強化監管力度是非常必要的，由于我國地大物博，各個地區的特點都不盡相同，所以在實際監督管理過程中，一定要注重當地的實際情況，對其進行科學合理的行政管理。另外，旅游景區還應該依法管理，制定與當地情況相符合的規章制度，使旅游管理在某些細節上能夠真正做到有法可依、有法必依、執法必嚴，如果發現在管理過程中存在違反法律法規的現象，一定要依法進行處置，不能怕影響當地的經濟指標而坐視不理。社會資源、社會輿論的應用，也是健全監督體制的關鍵，只要將旅游管理融入其中，就能加強監督力度，從而促進我國旅游管理的實際水平[2]。

（三）拓寬資金來源，加大資金投入

資金在旅游管理中是一個不可缺少的資源，要想實現旅游管理工作的順利進行，要積極爭取當地政府給予的專項發展資金，并深入貫徹當地專項資金的管理方法，抓住機遇，促進旅游產業的持續發展。在這種情況下，各個地區的旅游行政管理部門應該重點關注成績較好、示范效應好、影響范圍廣以及規模較大的項目，并認真做好申報工作，實現旅游景區項目庫的完善和健全。另外，為了確保旅游管理工作和旅游項目開發的順利進行，可以強化旅游產業的招商引資工作，將商業資本與旅游資源結合在一起，從而獲取更多的資金，并在當地市場中重點開發旅游項目，實現旅游資源與項目信息的有效融合。

（四）開發旅游項目，提高管理效率

在旅游產業的管理過程中，各地旅游管理部門應該以“十二五”中旅游事業發展規劃所明確的目標為主，不斷促進旅游項目的開發和建設，并加大投資力度，用驚人的成績推動旅游重點項目的建設，進而實現旅游管理效率的提升。另外，還應該加快旅游項目的建設進度，做好旅游項目規劃、儲備工作，在開發旅游項目的同時提高旅游管理的效率，從而吸引更多的游客，實現旅游產業的持續發展。

三、結束語

綜上所述，旅游產業涉及的范圍非常廣泛，在目前的市場經濟下，屬于一種新型的產業，更是發展前景非常可觀的產業，擁有無限的潛力和擴展空間。針對旅游管理中面臨的困境，我們可以健全管理制度、明確行政主體等方面入手，從而促進旅游產業的良好發展。

參考文獻：

[1]劉晶.我國旅游管理面臨的困境與應對措施[J].旅游縱覽（下半月），2015，08：20-21.

[2]陳拉薩.關于我國旅游管理面臨的困境與應對方法探究[J].旅游縱覽（下半月），2016，07：18.