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“云”激戰(zhàn)正酣,但是戰(zhàn)場變了

2017-05-04 23:10:41沈健苗
中國計(jì)算機(jī)報(bào) 2017年11期
關(guān)鍵詞:用戶服務(wù)

沈健苗

價格和性能并不是贏得“云大戰(zhàn)”的決定性因素。在DevOps方面還沒有展開攻勢的云服務(wù)提供商應(yīng)該迅速調(diào)整策略,向著DevOps這個目標(biāo)前進(jìn),

今年年初,各大零售商的價格戰(zhàn)讓人們聯(lián)想到了云服務(wù)提供商的競爭。相當(dāng)長一段時間以來,亞馬遜AWS、IBM、微軟Azure、谷歌等這幾大云服務(wù)提供商的日子比起那些零售商來說也強(qiáng)不了多少。

價格不是重點(diǎn)

很長時間以來,云服務(wù)的一大賣點(diǎn)是價格。云服務(wù)商們差不多每周都會宣布降低服務(wù)費(fèi),報(bào)出的價格低得完全想象不到。他們的目的似乎只有一個,比競爭對手的價格更低,以便贏得短暫的客戶合同。

最終,價格變得如此之低,利潤變得如此之薄,以至于云服務(wù)商們很難獲利。這也迫使他們轉(zhuǎn)向其他可能建立差異化競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域,試圖贏得所謂的“云大戰(zhàn)”。

差異化的競爭優(yōu)勢何在?不妨舉個例子,在2016年9月舉行的Oracle OpenWorld大會上,Oracle公司宣稱,由于其云平臺速度方面的優(yōu)勢,公司很快就會成為云市場的霸主。

其實(shí),性能只是用戶選擇云平臺的一個因素而已。除了高性能以外,用戶還會關(guān)心云的遷移云是否會帶來麻煩,能否最大程度地獲取云資源,并提高投資回報(bào)等。

用戶可能被云服務(wù)之間的“價格戰(zhàn)”誤導(dǎo)了。節(jié)省數(shù)萬甚至數(shù)十萬美元的成本,可能并不是吸引用戶拋棄現(xiàn)有的云服務(wù)平臺,轉(zhuǎn)而采用另一家云服務(wù)商提供的云服務(wù)的借口。用戶如果已經(jīng)選擇并在某個云平臺上運(yùn)行了很長一段時間,熟悉了這個平臺的所有功能,以及API,那么他可能很難將應(yīng)用完全遷移到另一個云平臺上。

DevOps是關(guān)鍵

過去5年中,“云大戰(zhàn)”究竟發(fā)生了怎樣的演變?2017年,云計(jì)算市場會出現(xiàn)怎樣的局面呢?云計(jì)算市場的勝利者不會將成功歸因于成本或速度,而是更多地關(guān)注易用性,以及如何更輕松地采用開發(fā)運(yùn)維(DevOps)工具、實(shí)現(xiàn)集成并提供技術(shù)支持等。客戶能否更快地獲得云服務(wù)商承諾的投資回報(bào),將成為客戶選擇云服務(wù)提供商的一個重要因素。客戶如果能夠在一個云平臺上越容易地啟動應(yīng)用,越方便地獲得更多云資源、越快地實(shí)現(xiàn)價值,那么提供這一平臺的云服務(wù)提供商獲勝的幾率就越大。

特別值得指出的一點(diǎn)是,如果你不借助DevOps就試圖進(jìn)入云端,那么你可能更容易犯錯。不妨看看Unisphere Research的研究分析師埃利奧特·金(Elliot King)博士的觀點(diǎn)。他在今年撰寫的《DevOps的現(xiàn)狀和采用情況》報(bào)告中指出:“使用云技術(shù)可能是采用DevOps方法的一大驅(qū)動力。許多分析師認(rèn)為,DevOps理念與充分利用云計(jì)算帶來的機(jī)會所需要的觀念相一致。兩者都涉及靈活性和按需響應(yīng)。一些觀察人士認(rèn)為,DevOps是充分利用云計(jì)算提供的新基礎(chǔ)設(shè)施所需要的基礎(chǔ)。”

亞馬遜AWS和微軟等云計(jì)算巨頭似乎也都同意上述觀點(diǎn)。亞馬遜AWS提供了一系列DevOps工具(具體來說包括CodeCommit、CodeDeploy和CodePipeline),而微軟提供了Visual Studio Team Services。這些云服務(wù)商為什么在DevOps方面投入了大量工程和營銷資源?云營銷的最終目的是,不斷增加云平臺使用的廣度和深度。如何才能讓云平臺的使用變得更加容易呢?很簡單,必須消除采用云服務(wù)所面臨的各種障礙。

那么,采用云服務(wù)所面臨的最大障礙到底是什么呢?也許是云應(yīng)用發(fā)布這個阻礙。而消除這一阻礙,最好的工具就是DevOps。云服務(wù)商應(yīng)該如何贏得這場“云大戰(zhàn)”呢?那就是提供有用的DevOps工具、集成和支持。

作為云計(jì)算領(lǐng)域的后來者,比如那些傳統(tǒng)IT廠商,如果他們也想在云計(jì)算領(lǐng)域分一杯羹,就要有更好的促進(jìn)DevOps應(yīng)用的方法和工具,不然其云平臺的使用可能會太復(fù)雜,讓用戶望而卻步。所有的云服務(wù)商都應(yīng)該制定一個切實(shí)可行的簡化云平臺應(yīng)用的策略,而不僅僅是在降低服務(wù)價格、提高性能這些方面下功夫。

采用DevOps,以及不斷提高云平臺的自動化水平和易用性,是決定云計(jì)算服務(wù)商未來是否有前途的關(guān)鍵因素。許多分析師、云架構(gòu)師、DevOps工程師,以及開發(fā)人員和運(yùn)維人員都是這樣認(rèn)為的。提醒用戶注意,不要輕信某些云服務(wù)提供商的營銷噱頭,除非他們可以提供工具和服務(wù),切實(shí)解決DevOps方面的問題。

價格和性能并不是贏得“云大戰(zhàn)”的決定性因素。在DevOps方面還沒有展開攻勢的云服務(wù)提供商應(yīng)該迅速調(diào)整策略,向著DevOps這個目標(biāo)前進(jìn),否則最后只能乖乖地?fù)]動白旗。

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