計算機信息技術在企業管理中的應用及效果分析

路慧澤++戴娜

摘要：信息時代讓企業面臨的經營環境發生了翻天覆地的變化，造成了世界經濟格局和很多行業的重新大洗牌，因此企業運營的效率和企業管理的水平的高低對企業的生存發展起著決定性的作用，也為企業經營活動發生由量到質的改善提供了可能。計算機信息技術對于加強企業信息現代化和經營效率化有著至關重要的作用，現在計算機技術的應用已在世界普及并在社會生活的每個領域得到廣泛應用。使用計算機收集信息，促進企業發展，已成為較多企業管理者的必選途徑。

Abstract： In the information age， earth shaking changes have taken place in the business environment of enterprises， resulting in the reshuffle of the world's economy pattern and many industries. Therefore， the enterprise operation efficiency and management level play a decisive role in the enterprise's survival and development， and also offer a possibility for the business activities from quantity to quality improvement. The computer information technology plays a very important role in strengthening enterprise information modernization and business efficiency， and now the application of computer technology in the world has been popularized and widely applied in every field of social life. To use the computer to collect information and promote the development of enterprises， has become either way many enterprise managers choose.

關鍵詞：計算機信息技術；企業管理；經營效率；信息收集

Key words： computer information technology；enterprise management；management efficiency；information collection

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）12-0031-02

0 引言

隨著計算機信息化技術在社會生產生活中的大量應用并取得很好的效果，很多企業的管理者也開始采用信息化技術來提升企業管理效率，通常企業會通過采購應用軟件及信息化設備來提高企業的信息化水平進而提升企業的管理效率降低管理成本。在一些行業中計算機信息化技術已經被企業普遍采用成為企業競爭的有利條件，如銀行普遍使用ATM自動存取款機后降低了營業人員需求，提升了客戶辦理常規業務的效率，取得非常好的效果，使企業處于非常有利的競爭位置。而通過采用先進IT技術來改造現有業務的大型零售業巨頭沃爾瑪在通過應用電子交換網絡與供應商進行及時的電子數據交換方面極大地提高了管理效率，降低了庫存水平及管理費用，這就使得沃爾瑪在與全球對手的競爭中取得了非常大的優勢地位。

1 目前我國企業管理中的計算機信息化應用狀況

這些年我國的科學技術發展水平日益提高，各個企業為了取得更好的發展紛紛研發新的產品，不但企業產品研發速度有所增加而且客戶的需求也越來越多樣化，這就在某種程度上提高了企業管理的要求。在過去幾年中，企業是依靠價格優勢、后期服務等方面來提高自己的競爭優勢，近幾年企業要想提高自己的競爭力就必須緊跟時代的潮流，在企業管理中積極使用計算機技術，從而實現企業的健康、持久發展。

企業要想提高自己的企業管理水平，首先要對自己企業中計算機技術的使用狀況進行分析，尋找自己企業中存在的問題，根據發現的問題來采用有針對性的處理措施，提高企業管理水平。創新是當今企業的生存關鍵，通過有關調查顯示，我國大多數企業沒有采取積極的對策來進行創新，也在某種程度上妨礙了計算機科學技術在企業管理工作中的應用。我國的計算機產業起步晚發展水平較低，就目前的發展狀況而言我國的計算機產業還有較大的發展空間，企業要想進一步推動計算機信息化發展，就要從改變已有的管理觀念做起，并且要采取適當措施來進行組織架構和管理方式的改變。通過調查我國的企業后，我國的企業管理總體發展水平較低，而且管理方式不能適應當今社會的發展，企業要采取措施積極進行管理理念和管理模式的改革，擴大計算機信息化在企業管理中的應用狀況。

2 現在企業信息化建設工作的問題

2.1 領導人員不夠重視計算機信息化建設工作

由于我國的很多企業一直在傳統模式下進行生產，企業領導人員進行了多年的傳統生產，不能適應近幾年的企業信息化發展，對計算機信息化的建設工作不夠重視，往往不重視企業硬件設施的檢查更新工作，導致員工的計算機技術不能應用到實際的工作中，影響企業的發展。

2.2 信息化認識不夠

有很多企業領導對信息化的認識不夠，他們只是為企業配備了足夠的計算機，但是沒有真正地認識到計算機信息化的發展重要性，這就增加了信息化管理工作的難度。實現信息化管理工作不能靠單純的設備配備來完成，還要求企業工作人員能夠有效利用自己的計算機知識，實現信息資源的有效開發和利用，并將計算機信息化應用到企業的生產、經營等各個工作環節，實現企業管理中計算機信息化的應用和發展。

2.3 沒有專業的技術人員

很大一部分人只重視信息化設備的配備工作，沒有聘用專業的技術人員來保證信息化設備的正常運轉，專業的技術人員還可以實現設備的監督管理和工作流程的優化工作。由于計算機設備經常出現這樣那樣的問題，如果沒有及時進行解決會影響整個企業的工作運行質量。

2.4 企業內部缺乏信息交流

一個企業往往是由多個部門工作組成，這些部門有一定的獨立性，由于各種原因企業各部門不愿進行信息的交流工作，妨礙了企業信息化工作的正常進行。此外企業各部門僅進行自己管理范圍內的工作，這就影響了企業的工作效率，計算機信息化能夠提高企業內部的信息交流水平，最大程度地避免各部門之間的利益沖突。

3 計算機技術在企業管理中的具體應用

通過對自己企業的管理現狀進行分析是計算機信息化應用在企業管理工作中的前提，而且需要對企業的材料采購、儲存以及銷售等各個環節進行分析，對分析過程中發現的問題要積極采取相關措施進行解決，在過程中要尤其重視財務管理工作，合理控制企業的成本。有條件的企業也可以采用企業聯合的方式來提高自己的管理知識并在實際工作中不斷積累工作經驗，還需要采用措施建立相關的管理系統來進行全方位、系統的企業管理。在過去的企業管理中要進行多次手工審核工作，隨著科學技術的發展，現在企業中要積極使用計算機技術完成數據記錄、統計和管理工作，這會大大提高企業的工作效率。為了促進企業管理工作的發展，不僅要完成各個管理系統的構建工作還要采用專業措施實現系統的良好對接，從而實現工作效率的提高。

4 信息技術在企業管理中的應用案例

4.1 公司概況

廣東凱達檢測儀器有限公司是一家聯合重組的公司，在制造形態上多種多樣，有機械加工、電子組裝等多種加工形態，需要集成性的車間管理系統，及時跟蹤車間進度。在激烈的競爭中，凱達必須以信息化手段武裝自己，滿足復雜的經營管理特征，甩掉對手的糾纏。2015年4月，凱達正式上線ERP系統。用友項目實施小組先后派駐咨詢規劃、軟件開發、系統集成等三組專業人員進駐凱達，開始了項目實施工作。

4.2 信息化解決方案

凱達的近期目標是，公司使用ERP系統后，希望短期內能使各部門全面導入計算機管理，并逐步丟掉手工賬。即公司主要內部交易數據均通過計算機系統產生，且保證完整、正確與及時。實施方案如圖1所示。

凱達業務部是公司專門對外聯絡的部門，因此下屆有分別負責客戶管理的銷售業務與國內廠商管理的采購業務。營業部專責于接單、出貨與對賬等工作。采購部負責接受生產管理請購計劃，下國內采購單、跟單進貨與對賬等。這些工作的順利進行都需要通過一套穩定的ERP系統來保障。

4.3 效益分析

通過應用用友ERP系統進行業務流程重組，對出貨及中間倉管理的流程重新設計后，凱達對公司的中間倉加強了管理，使得涉及業務、倉庫、中間倉、財務及客戶五個環節的供應鏈流更順暢、各職能間工作責任更明確、庫存及財務賬務更清楚。在產銷協調上，通過產銷管理與需求規劃的應用，ERP系統可自動將預測與訂單做合并抵消處理，這樣，業務員與生產管理部門就能更準確地把握客戶的需求計劃與真實訂單之間的關聯性，理順產銷協調之間的作業流程。客戶的臨時插單應用ATP數據作為是否接單的指標。運用ERP功能，省去了大量的計算與核查工作，提高了工作效率，不僅全面單控工廠物料的供應情況，且大大減少了停工持料的異常狀況。在規劃功能上，一方面計劃人員應用自動規劃功能制定可行的供應計劃，另一方面通過計劃模擬功能，預先了解可能產生的問題并及時調整處理。

4.4 經濟性分析

在檢測儀器行業，其“存貨貶值率”約為萬分之一，即價值1000元的配件存貨，每天損失為0.1元，而如果每月有10天的周轉延遲，則損失率為0.1%。以2015年凱達營業額突破3000萬元計算，其營業額就間接損失近7萬元左右。企業通過應用ERP系統，存貨周轉期由原來的行業平均30天降低為20天，領先同行業10天的平均存貨周轉期時間，足以使凱達在同一起跑線上將對手甩開，并且每月可節約7萬元左右間接損失。

5 結束語

總而言之，要想在競爭如此激烈的市場環境中生存下去，信息化管理是企業管理的必然選擇。企業領導者要在思想上重視信息化管理，并對現存的信息化管理問題和缺陷分析，才能對癥下藥，采取有效的措施來提升信息化管理水平。企業要加強人機間的合作，對企業員工進行培訓，讓員工了解和掌握工作相關的計算機技術，并利用計算機來完成本職工作，減少工作過失的發生，確保企業正常快速運轉。

參考文獻：

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