基于操作創(chuàng)新能力的《市場調(diào)查與預測》課程改革研究與實踐

陳杰

摘要：以《市場調(diào)查與預測》課程為例，筆者認為，高職院校開設的市場調(diào)研類課程可根據(jù)高職學生特點以及就業(yè)方向，簡化市場預測方面的教學內(nèi)容，將授課重點放在市場調(diào)查方法和技能及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面，故后期將該門課程命名為“市場調(diào)查與分析”。在教學中選取最有效、最新的、最貼近未來就業(yè)崗位的教學設計：“一個團隊，一個項目，五個典型任務，多種思路”，以及多元課程考核設計，多主體考核，建立科學的激勵創(chuàng)新評價制度；帶領學生走出課堂，在實踐操作中體驗工作的魅力；培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力。

關鍵詞：創(chuàng)新能力 課程改革 專業(yè)建設

中圖分類號：F713文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）03-0034-02

一、《市場調(diào)查與預測》課程操作創(chuàng)新能力改革的意義

（一）有利于提高學生學習積極性

該課程在授課時打破傳統(tǒng)的授課模式，不局限于進課堂，依托社會大環(huán)境，充分結(jié)合專業(yè)特點，將學生帶出課堂，讓學生帶著興趣進行真實的調(diào)研活動，促進學生主動參與課程。

（二） 有利于為后續(xù)課程打下良好的專業(yè)基礎，加強專業(yè)建設

《市場調(diào)查與預測》是市場營銷專業(yè)開設的一門專業(yè)核心課程，主要培養(yǎng)學生在營銷工作中具備市場調(diào)研能力。起到了承上啟下的作用，為后續(xù)課程打下良好的專業(yè)基礎。

（三） 有利于為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的創(chuàng)新型人才。

該課程改革，讓學生通過操作提前充分熟悉工作崗位流程。

二、基于操作創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“市場調(diào)查與預測”課程教學設計

在《市場調(diào)查與預測》課程的教學實踐中，牢固樹立以學生為中心，以能力培養(yǎng)為本的教改理念，充分考慮學生學習內(nèi)容與企業(yè)工作內(nèi)容相接軌。特別是為學生后期頂崗實習做準備，教學內(nèi)容直接與崗位工作流程接軌。通過校內(nèi)實訓設施和校外的社會資源，充分發(fā)揮學生主觀能動性，積極參與工作流程的練習。在練習中學習知識，鍛煉能力。本課程為了將理論、實踐和考核三位一體，將根據(jù)工作流程中的重要環(huán)節(jié)來劃分任務，總的來說，就是“一個團隊，一個項目，五個任務，多種思路”。課程設計思路如圖一所示。

（一）一個團隊

調(diào)查項目所有環(huán)節(jié)的執(zhí)行都以團隊為單位， 旨在培養(yǎng)學生的溝通能力、團隊合作能力和操作創(chuàng)新能力。每個團隊由4-5名學生組成，原則上男女搭配，能分工更能很好地合作。

（二）一個項目

整個教學過程由一個調(diào)查項目貫穿始終，調(diào)研主題一旦確定，后期原則上不能隨意更改。所有的選題都應是企業(yè)與機構(gòu)面臨的實際問題，且是團隊成員感興趣并都具有調(diào)查意向的項目。

（三）五個典型任務

教師制定課程一體化任務單。針對課程的特點，采取了任務驅(qū)動式的教學內(nèi)容設計，將總體教學內(nèi)容細化為5個典型工作任務（表1），再將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易操作、便于評價的子任務提供給學生，要求學生通過子任務的完成，最終完成整體教學內(nèi)容。

（四）多種思路

1.團隊建設思路更新

平衡團隊成員，形成能力互補，性格互補，態(tài)度互補。了解學生現(xiàn)有知識水平，了解哪些因素會影響他們的學習過程和結(jié)果，這樣才能為學習者提供個性化創(chuàng)新的學習方案，尤其是課下學習方案更有針對性。 團隊建設實行優(yōu)勝劣汰制，建立員工制度，結(jié)合項目考核，給出團隊成員公平公正的評價。

2.項目選擇思路更新

傳統(tǒng)的市場調(diào)查與預測課程中，我們往往會用教師自己編寫的項目指定給學生選用，但最終我們會發(fā)現(xiàn)調(diào)研后期學生的興趣及主動性稍顯薄弱，因此在項目選擇時我們不再局限于以往的教學模式上，應與社會環(huán)境結(jié)合，從校企合作的企業(yè)及機構(gòu)入手，了解現(xiàn)狀并分析所存在的實際問題，通過項目調(diào)研完成可行的報告供企業(yè)參考。

3.調(diào)研操作思路更新

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活方式逐漸多元化，這就要求學生調(diào)研的過程中應采取多元化的方式進行實踐調(diào)研。如操作過程中可以分別采取線上和線下，針對被調(diào)查者的特征選取相應的調(diào)查方式。

4.教學思路方法更新

以教師為中心的傳統(tǒng)的“填鴨式”教學方法已經(jīng)落后，該課程將工作過程轉(zhuǎn)化為具體的項目任務在課堂中展開，《市場調(diào)查與預測》課程中還可以采用視頻教學法和情景教學法等多種教學方法。帶領學生走出課堂，走進企業(yè)，參考企業(yè)實際問題進行針對性較強的調(diào)研。

三、基于操作創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“市場調(diào)查與預測”課程考核

《市場調(diào)查與預測》實行與教學模式相適應的過程考核評價機制，四個子任務及終結(jié)性總?cè)蝿招纬捎行У倪^程性考核，考核評價主體由傳統(tǒng)的教師評價轉(zhuǎn)化為由企業(yè)、學生、教師三方共同評價，培養(yǎng)學生學習主動性、責任感的同時能提升學生技能水平。

（一）學生相互考評

學生團隊互評占30%。主要內(nèi)容包括團隊協(xié)作精神、合作程度、學習態(tài)度等職業(yè)精神方面的考量，有利于增強競爭意識，客觀地評價并分析自身的優(yōu)劣勢，找到問題的出處，解決問題并能夠取長補短，在今后的實訓及考核中不斷進步。

（二）教師客觀評價

教師客觀評價占課程考核成績的40%。重點考核學生技能水平，如問卷設計能力、組織調(diào)研能力、撰寫調(diào)研報告的能力，方案匯報的展示水平等。

（三）企業(yè)專家評價

企業(yè)專家評價占課程考核成績的30%。這些專家來自我校校企合作企業(yè)，他們?yōu)檎n程任務單提供相應的企業(yè)標準，并為學生提供實訓場地、實訓考核評價機制。校企合作提供業(yè)務考核平臺，將學生展示環(huán)節(jié)放進企業(yè)平臺展開，企業(yè)專家集中為學生培訓，示范并最終檢驗學生業(yè)務水平。

四、結(jié)語

高職課程改革的出路在于進一步探索如何合理地保留基本理論，加強融會貫通，并積極外延、拓展。尤其以操作創(chuàng)新能力為主，通過知識理論依托，技術技能培養(yǎng)，職業(yè)素質(zhì)教育為目的，進一步加強一體化教學建設。

參考文獻：

[1]王雪.基于工作過程的“市場調(diào)查與分析”課程改革[J].技術與教育，2012（1）.

[2]楊娟.《市場調(diào)查分析與預測》課程改革探析——以南昌商學院為例[J].吉林省經(jīng)濟管理干部學院學報，2016（12）.

責任編輯：孫瑤