ERP企業沙盤模擬對抗課程的探討

張弛

【摘 要】分析 ERP 企業沙盤模擬對抗課程的概念、特點及課程實施的意義，對會計與財務管理專業、市場營銷專業、信息管理與信息系統專業、人力資源管理專業等的 ERP 企業沙盤模擬對抗課程的具體實施進行探討。

【關鍵詞】ERP沙盤模擬 教學改革 企業經營與管理

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）01B-0053-02

隨著知識經濟時代的到來，人們對于知識的要求越來越高，對人才培養的要求也越來越高，高素質、高質量的人才是社會發展的必然需求。ERP企業沙盤模擬對抗課程是培養高素質管理型人才的一門重要課程，它可以讓中職學生身臨其境，直面激烈的市場競爭，感受企業經營管理的實質，使得教學收到事半功倍的效果。

一、ERP企業沙盤模擬對抗課程的概念及特點

（一）概念

企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，以下簡稱 ERP）模擬沙盤，是一種集知識性、趣味性、對抗性于一體的現代企業管理技能競賽課程，其借助沙盤模具，以生產型企業作為背景，將企業的日常運營所在的內外環境抽象成一系列規則，基本上再現企業的生產、經營及管理過程。

ERP 模擬沙盤為學生提供一個實驗平臺，該平臺可以體驗企業管理角色，其中包含企業經營管理的多個環節。該教學方式的道具包含 6 張沙盤盤面，每張盤面模擬著 1 家競爭中的同行企業，且 6 家企業的經營狀況、起點是一樣的。該沙盤按常規的企業職能劃分工作部分，各職能部門承擔企業各運行環節的工作，如制定戰略、籌集資金、產品研發、產品的生產和銷售、設備的投資和改造等，對企業經營管理中所可能遇到的內部環境、外部環境等進行全面模擬。在模擬中，由中職學生按一定的次序進行分組，對企業幾年內的經營情況進行模擬，學生積極參與模擬，用心經營模擬企業，各模擬企業之間進行競爭，評選出得勝的一方。而教師則對該模擬進行全面、客觀的點評、指導，實現理論與實踐的結合，讓學生的理論知識得到鞏固和發展。通過 ERP 模擬沙盤，學生可以很好地體會到企業經營管理的全過程。在模擬中學生要用到多個理論性的知識，如制訂企業發展的規劃、產品的生產及營銷、財務結算等，不僅使得學生領會專業的管理學知識，而且有利于學生團隊協作意識的培養。由此鞏固學生的理論知識，使得學生的實踐經驗更加豐富。

（二）特點

沙盤模擬教學是體驗式教學方法的重要內容，是傳統教學、案例教學后的又一新的教學方式。借助 ERP 模擬沙盤，中職學生可以不斷思考，在解決實際問題的過程中更全面、更深刻地理解和掌握理論知識，由此，今后在實際的企業管理中若遇到類似問題就能更好地解決。這實際也是一個通過身臨其境、角色扮演的教學模式實現理論到實踐的轉化的過程。沙盤模擬教學主要具有如下特點：

第一，趣味性。ERP 企業沙盤模擬對抗是一場對企業沙場點兵的模擬，可以說是一種寓教于樂式的游戲。在整個ERP 企業沙盤模擬對抗中各個小組成員須遵守一定的游戲規則。在游戲中各小組既是競爭的，也是合作的。比如：在市場占有方面雙方是敵人，針鋒相對；但當某個小組無法按期交貨時，可和其他小組進行協商調貨，這又是合作關系。此外，在人事聘用方面小組間可互相進行挖人，在一些小組面臨破產境地時，其他企業則可提出收購。這種非常真實的企業活動，提升了 ERP 企業沙盤模擬對抗的趣味性，往往能夠激發學生的學習興趣和熱情。

第二，實用性。ERP 沙盤模擬在較大程度上為學生認識企業實際運行概況提供了一個良好平臺。可以說它幫助學生提前進入到企業，熟悉專業業務，在模擬對抗中提升實操能力。

第三，挑戰性。ERP 沙盤模擬的挑戰性主要表現在兩個方面：一是對教師的課程教學提出新的挑戰，為了更為順利有效地達成教學任務，教師自身須不斷學習，掌握新的知識和技術，而這在較大程度上提升了教學質量。二是在模擬對抗中，學生會面對諸多艱難抉擇，每次環境變化都需要對戰略進行調整，學生須能更好地應對頻繁變化的市場，學會發現、分析及解決問題的方法，這對于在校學生而言是極具挑戰的，因此期間也能培養學生的思考和應變能力。

二、ERP企業沙盤模擬對抗課程實施的意義

（一）有利于提高學生的實際操作能力

ERP 沙盤模擬是一種理論與實踐相結合的教學模式，在該教學活動中，中職學生進行企業各職能部門的角色扮演，且可進行不同崗位的體驗，讓學生在參與、思考、實踐的過程中更好地領悟理論知識的內涵。它打破了傳統的教學模式，更加注重學生實踐能力和動手能力的培養與提高，同時，學生的思維能力也得到一定的提升，是教學方式的重大改革。

（二）有利于培養學生的團隊意識

ERP 沙盤模擬教學所模擬的是企業的日常經營管理活動，而企業的日常就是團隊協作處理問題的日常，這有利于中職學生團隊意識的培養，使他們認識到團隊協作的重要性。在角色扮演中，每名學生都積極地參與到企業的日常事務中去，相互合作，共同解決問題，以企業的發展為根本出發點。如此，企業就能在激烈的市場競爭中求得生存和發展，實現企業的經濟價值和社會價值。

（三）有利于擴展學生的知識面，提高學生的綜合素質

管理專業的學生不僅要求具有過硬的管理專業的知識，還要求具備其他方面的素質，而這是傳統的中職教學方式所不能滿足的。ERP 沙盤模擬教學中，學生不僅要用到專業的管理知識，而且還要有良好的溝通能力、應變能力、與人協作的能力等，只有這樣才能做好相應的財務、市場運營、人力資源等工作。

（四）有利于培養學生的誠信意識

在往常的中職教育中更多關注的是學生知識文化水平的提高，而相對忽略學生品質的培養，這是教育活動的嚴重缺失，實際上品質在企業的日常經營與競爭、合作中具有重大的意義，應在教學中加以強調。ERP 沙盤模擬中各個參與方都嚴格依照市場的規則展開活動，不允許惡性競爭的出現，企業經營應秉持誠信精神。這就有效地培養了學生的誠信意識，有利于學生日后更好地展開相應的經營管理活動，促進企業的發展與進步。

三、各個專業教學中ERP企業模擬沙盤課程的具體實施

（一）會計與財務管理專業

我們都知道，財務管理側重于“管理”，會計則側重于“實務操作”。以財會專業的特點來看，其要求學生掌握企業財務狀況，具備財務管理的技能和方法，具有一定的成本意識，且在實際的工作中不可忽視企業的財務因素。在沙盤模擬中要深入地分析企業的資產負債表、費用表等財務報表，提高報表的驗收水平，對企業的直接成本、產品研發、市場營銷、行政費用等進行分析，同時全面分析企業資產的流動、盈利狀況，及時調整和改進企業的經營流程，準確計算出總資產的回報率、股東權益的回報率，相應的報表必須及時、準確。在投入企業的實際經營管理過程之前要對相關問題進行全面的思考，如資金的籌措、價格戰、企業現金流的管理、企業的投資方案等。此外，該模擬教學對中職學生還有其他方面的要求，如熟悉財務技能精要和分析工具、具備一定的財務分析能力和財務安全意識、具備成本意識等。

（二）市場營銷專業

通過模擬教學，讓中職學生切實感受到市場競爭的激烈，獲得一定的市場競爭經驗，掌握市場的規律，具備一定的資源分配和營銷能力。沙盤模擬中，學生要依據市場制訂相應的業務戰略計劃，認識到營銷戰略的重要性（其有利于企業經營業績的提升），感受到各種營銷方式的關系和作用。對于企業綜合競爭能力的來源、客戶終身價值的意義也能有一個更為深刻的理解和認識，從較為淺層次的注重產品推銷發展為深層次的客戶滿意度的注重。在該課程的模擬中學生應對有關問題進行思考，如較少的投資打開目標市場、企業業績提高的方法、開辟新的市場等。沙盤模擬過程應包含“市場開發決策、產品市場定位、競爭對手信息的獲取、占據市場、退出市場”等營銷策略和活動。

（三）信息管理與信息系統專業

專業的、高素質的信息管理人才應具備較強的管理能力、技術能力、語言能力、決策和經營管理的能力。“商場如戰場”，準確、及時的信息情報可以為企業的決策提供可靠的依據，是企業戰勝對手的秘密武器，幫助企業立足于激烈的市場競爭中。在沙盤模擬中，信息管理與信息系統專業的學生應做好信息的收集、組織、分析研究、傳播與利用工作。在沙盤的模擬中，信息的收集與獲取尤為重要，在剛開始時，各個企業小組都沒有相應的信息，各小組可以運用多種手段、通過多種途徑獲取自己所需要的信息，為企業的決策提供可靠的依據，使得企業在市場競爭中占據優勢。

（四）人力資源管理專業

人力資源是企業發展不可或缺的一部分，它將人力融入企業的團隊，充分開發人力的作用，使得人力成為企業的人才，為企業的發展提供強勁的人才支持。企業人力的有效配合，可以為企業的日常運行營造一個和諧的、積極向上的工作氛圍，為個人能力的發揮提供一個廣闊的空間，有利于企業核心競爭能力的提升。在沙盤模擬中，人力資源管理專業的學生要全面分析當下的市場信息，制定與本公司的發展需要相一致的發展戰略目標，并把目標細化、分配到各個職能部門。各個部門的經理應以公司的發展需要為出發點，全面分析本部門的人力資源狀況，制訂相應的薪酬、績效考核等計劃并積極實施。

總而言之，ERP沙盤模擬課程具有重大的教學意義，這種體驗式的互動學習方式使得學生的理論知識與實踐有效地結合在一起，讓學生直面激烈的市場競爭。這不僅可以鞏固和提高中職學生的專業素養，還可以有效地培養中職學生的實踐能力，是企業管理學課程的重大改革與進步。

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（責編 江月陽）