胡平+符元平
【摘要】目前,我國傳統的旅游產業(yè)發(fā)展模式已不能適應當前旅游產業(yè)發(fā)展現狀,需要尋找新的發(fā)展模式,進而促進國民經濟的快速增長。因此,探索我國(地區(qū))旅游產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式具有重要的現實意義。本文的研究目的是結合我國(地區(qū))旅游產業(yè)發(fā)展現狀和旅游市場的變化,提出旅游產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式,研究該模式對經濟增長的促進作用。
【關鍵詞】旅游 發(fā)展模式 創(chuàng)新 經濟增長 對策
一、旅游產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式形成的必要性
(一)旅游產業(yè)的高度關聯性
旅游產業(yè)自身的特點決定了其具有高度的產業(yè)關聯性,充分體現了“木桶效應”。在整個旅游活動中,只要一個環(huán)節(jié)出問題,那么就會導致整個旅游活動功虧于匱。目前,我國旅游產業(yè)內各部門間的共同協作面臨很多問題,如在同一行業(yè)中,由于缺少必要的規(guī)范制度,以及管理者管理意識的缺乏,致使企業(yè)之間出現相互扯皮的現象,導致旅游服務質量不佳。
(二)旅游產業(yè)的無邊界特性
隨著旅游者需求的個性化,旅游產業(yè)的無邊界特性越來越明顯,主要體現在:第一,旅游供給資源的不確定性。對傳統的觀光旅游,資源的供給主要依靠自然資源和當地的人文資源;隨著游客需求層次的提高,工業(yè)旅游、紅色旅游、科技旅游等旅游產品涌現,于是一些經濟成就、產業(yè)活動和民風民俗等被作為旅游資源,來滿足游客的旅游需求。第二,旅游需求的動態(tài)性決定了旅游產業(yè)邊界的不確定。旅游者的需求是隨著社會經濟的發(fā)展而變化的,旅游發(fā)展初期,人們主要以“放松心情”、“游山玩水”為主,而如今人們更加注重的是“體驗生活”、“提高自身修養(yǎng)”等,這就使原本不屬于旅游產品范圍的一些資源融入進來,致使旅游產業(yè)邊界發(fā)生變化。第三,旅游產業(yè)的驅動要素已經進入由硬要素為主向軟要素主導的階段轉變。旅游產業(yè)是一個由綜合要素驅動、關聯性強的產業(yè),而核心驅動力已經由硬要素向軟要素轉變,從注重開發(fā)資源向注重科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新發(fā)展,這一現象從一側面證明了旅游產業(yè)的無邊界特性。
二、旅游創(chuàng)新發(fā)展主要模式分析
(一)協同發(fā)展模式
伴隨著傳統工業(yè)經濟時代向新經濟時代的轉變,旅游地之間已不再是一方受益一方受損的“零和游戲”(Zero—Sum game),而是雙方獲益的“正和游戲”(Positive—Sum game)合作的高級階段就是協同發(fā)展。旅游協同發(fā)展是旅游合作的高級形式。
(二)產業(yè)融合模式
產業(yè)融合最早出現在19世紀70年代的信息產業(yè),隨后開始向金融業(yè)、物流業(yè)、傳媒業(yè)及服務業(yè)等領域蔓延。產業(yè)融合意味著將傳統產業(yè)的邊界模糊化,通過這種產業(yè)間新型的競爭協同關系來建立起更大的復合經濟效應。在這種浪潮的帶動下,近幾年旅游產業(yè)也開始顯現融合的發(fā)展跡象。隨著旅游者個性化需求的提高,這種現象更加突出,如工業(yè)旅游、會展旅游、農業(yè)觀光游、教育旅游、房地產旅游等。
(三)產業(yè)集群模式
旅游產業(yè)集群在理論上沒有一個確切的定義,通過總結國內外學者的觀點,認為對旅游產業(yè)集群的定義有以下共同之處:一是強調旅游企業(yè)及相關企業(yè)圍繞旅游核心吸引物集聚的現象,二是強調相關企業(yè)之間的經濟聯系。本人認為旅游產業(yè)集群不僅僅是一種現象,還是一種新型的產業(yè)發(fā)展模式。旅游產業(yè)集群的出現打破了我國旅游產業(yè)長期以來的分散經營單一旅游產品的經營模式,是我國旅游產業(yè)發(fā)展模式的一次革命。旅游產業(yè)集群發(fā)展模式有助于企業(yè)降低交易成本和風險性,形成規(guī)模效應,從而提高旅游企業(yè)的經濟效益和競爭力。
三、旅游創(chuàng)新發(fā)展模式促進經濟增長的對策
(一)以科技創(chuàng)新提升產業(yè)融合的功
(1)構建旅游信息服務平臺。 隨著旅游者旅游需求層次的提高,旅行社已設制好的線路安排已經不能滿足他們的需求。通過構建現代旅游信息網絡,廣大消費者能夠通過一個及時便捷的渠道,隨時隨地獲取旅游過程所涉及的食、宿、行、游、購、娛等各種服務,這種一站式的消費訴求要求旅游主管單位及相關旅游企業(yè)共同提供相關信息,建立暢通的自動化網絡,從而提高運營和管理效率。
(2)實施旅游企業(yè)的信息化工程。近年來,隨著通訊業(yè)的逐步壯大,尤其是3G技術的推廣,為旅游企業(yè)注入新的活力。通信業(yè)是旅游企業(yè)信息化建設的主力軍,如目前中國聯通的116 114旅游信息服務涵蓋了預訂機票、酒店,查詢旅行社、旅游景點、周邊設施,多語種在線翻譯等各個方面。對旅游酒店來說,全面推廣酒店預訂系統、酒店管理系統(ERP)、旅游結算系統、旅游消費銀行卡等系統,另外在酒店房間內還可以安裝有互動性的旅游信息服務頻道,讓游客不出門就可以了解旅游目的地的信息。對旅游景區(qū)來說,除了引進旅游區(qū)點管理系統、電子門票系統以外,還可以開展多媒體營銷系統。因此,信息化系統的建立有助于在減輕人力負擔的同時,提高決策的準確性。
(二)提倡低碳理念促進經濟增長
在應對全球氣候變化的大背景下,應以低碳經濟理念為指導,面向低碳經濟,以積極的姿態(tài),大力推進旅游產業(yè)及相關產業(yè)的低碳化發(fā)展,應該從以下幾方面入手:第一,旅游資源開發(fā)規(guī)劃的低碳化發(fā)展。在進行資源開發(fā)規(guī)劃時,要樹立低碳經營理念,構建低碳旅游體系,根據當地旅游資源和環(huán)境的特點,因地制宜,合理開發(fā)規(guī)劃。盡量減少土地資源的占用,減少生態(tài)成本的浪費。第二,建設低碳旅游設施。從構成旅游的基本要素來考慮,旅游酒店和旅游交通是能源消耗量較大的兩個部門,通過蓋建一些低碳建筑,如低碳酒店、低碳商貿中心等,來建設低碳旅游住宿、餐飲、購物、娛樂等設施;旅游餐飲上要避免使用一次性餐具,盡量選用本地食材,用餐形式多采用自助餐形式。第三,倡導低碳旅游消費理念。低碳旅游消費理念的培養(yǎng)要從外在和內在自身兩方面考慮。外在推動力主要指以政府為主導,打造低碳旅游。政府應從法律法規(guī)、政策制定、宣傳等方面為旅游的低碳化發(fā)展提供有力保障,從而促使旅游者、旅游經營者形成低碳消費的理念。