“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”新型管理模式探索與實(shí)踐

董車龍+鐘萬里+秦妍

摘 要：文章運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”的新型人才管理模式。圍繞人才的引、育、用、留，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程分享與交流服務(wù)，開創(chuàng)了“線上”E化管理、“線下”多元化實(shí)施的新型管理生態(tài)，打造了服務(wù)企業(yè)人才工作的互聯(lián)網(wǎng)家園。

關(guān)鍵詞：人才工作站；“互聯(lián)網(wǎng)+”；微信；E化管理

1 概述

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用受到了政府、社會(huì)、企業(yè)的廣泛關(guān)注和高度重視，該技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新了自然人與企業(yè)之間的連接方式，降低了企業(yè)運(yùn)作成本，提高了管理效率，給企業(yè)的商業(yè)模式、管理思維、運(yùn)營手段等帶來了變革升級(jí)。如何把人才工作站與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)起來，形成“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”的管理模式，應(yīng)盡早提上研究日程。這不是將互聯(lián)網(wǎng)和人才工作站兩個(gè)概念簡(jiǎn)單地相加，而是利用信息技術(shù)，再配合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”模式的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，已經(jīng)從人與人之間的基本交流變成了大家日常生活和交流不可或缺的部分。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，組織的發(fā)展理念有了全新的變化。互聯(lián)網(wǎng)帶來了顛覆性的商業(yè)模式的創(chuàng)新，帶來了諸如粉絲經(jīng)濟(jì)、參與感、用戶體驗(yàn)、平臺(tái)化、社交化等新興名詞的廣泛傳播。企業(yè)組織要想適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大趨勢(shì)，需把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三大定律，即：摩爾定律、吉爾德定律和麥特卡爾夫定律。

“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”指按照碎片思維、粉絲思維、焦點(diǎn)思維、快速思維、第一思維等互聯(lián)網(wǎng)思維模式，利用新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新一代服務(wù)創(chuàng)新系統(tǒng)、新一代智能終端，立足互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，整合企業(yè)內(nèi)部、高校、科研院所各分散的資源，實(shí)現(xiàn)跨單位、跨區(qū)域的線上線下互動(dòng)，涵蓋人才的引、育、用、留，可以供企業(yè)和學(xué)校共享相關(guān)的數(shù)據(jù)。

由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，很多原來停留在概念上的事情成為可能。為推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”的落地，實(shí)現(xiàn)人才工作站的e化運(yùn)營，人才工作站在建設(shè)的過程需在以下三個(gè)層面進(jìn)行轉(zhuǎn)變：一是在理念上引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。以微信公眾服務(wù)號(hào)為工具，構(gòu)建一個(gè)集人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用和留用為一體的信息化平臺(tái)，對(duì)人才工作站管理活動(dòng)進(jìn)行發(fā)布、實(shí)施、監(jiān)督和管理，實(shí)現(xiàn)人才服務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、零距離、全方位，形成“線上”e化管理、“線下”多元化實(shí)施的管理生態(tài)。二是在組織上配備人員負(fù)責(zé)具體工作。負(fù)責(zé)人才維護(hù)、信息發(fā)布、活動(dòng)策劃、成果管理、統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)等工作，做好各類工作站的在線運(yùn)營管理，促進(jìn)相互融合，吸引人才關(guān)注平臺(tái)，提高在線活躍度。三是在運(yùn)營上實(shí)施線上線下聯(lián)合管理。將人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用和留用等的在線管理，與線下實(shí)施相結(jié)合，激發(fā)在站人員創(chuàng)新活力，促進(jìn)公司人才結(jié)構(gòu)改善，提高科研產(chǎn)出，突顯人才工作站的管理價(jià)值。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”的實(shí)踐

近年來，廣東電網(wǎng)公司搭建人才工作站微信平臺(tái)，建立基于互聯(lián)網(wǎng)的管理機(jī)制，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”的實(shí)踐落地，打造服務(wù)企業(yè)人才工作的互聯(lián)網(wǎng)家園。

3.1 搭建人才工作站微信平臺(tái)

在國內(nèi)首創(chuàng)工作站人才學(xué)習(xí)交流家園，該平臺(tái)由活動(dòng)專欄、資訊專區(qū)和會(huì)員中心三個(gè)部分組成，包括：人才工作站站內(nèi)動(dòng)態(tài)、崗位發(fā)布、專家展示、高校展示、校企合作、課件下載等多個(gè)板塊。通過該平臺(tái)的應(yīng)用，可以了解人才需求和人才動(dòng)態(tài)，探討技術(shù)難題，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、技術(shù)支援、資源分享、專題培訓(xùn)等，實(shí)現(xiàn)人才互動(dòng)的良好溝通局面。

3.2 推動(dòng)人才管理E運(yùn)營

采用“線上”與“線下”同步運(yùn)營的模式，在吸引、培養(yǎng)和使用高層次人才，充分利用高校、科研院所的人才科技力量等方面卓有成效。建立人才大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推動(dòng)人才引進(jìn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。將人才引進(jìn)與IT平臺(tái)建設(shè)相結(jié)合，通過基于大數(shù)據(jù)的人才管理平臺(tái)，形成多元人才引進(jìn)渠道，推動(dòng)人才管理的信息化。搭建知識(shí)遠(yuǎn)程分享平臺(tái)，推動(dòng)人才培育豐富多元。通過課件下載功能，讓企業(yè)員工在線了解和學(xué)習(xí)研究成果，推動(dòng)研究成果與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)成果的轉(zhuǎn)化。打造生產(chǎn)云端解決方案，推動(dòng)人才使用提質(zhì)增效。圍繞科技創(chuàng)新和安全生產(chǎn)，建立云端工作室，形成云端解決方案，提供實(shí)時(shí)診斷、研討和方案制定，針對(duì)性地解決實(shí)際問題。構(gòu)建人才智能留用體系，推動(dòng)人才留用科學(xué)規(guī)范。依據(jù)人才在線活動(dòng)數(shù)據(jù)，對(duì)人才進(jìn)行在線服務(wù)、管理、評(píng)價(jià)和激勵(lì)，提供優(yōu)秀人才推薦服務(wù)，輔助人才管理決策。依據(jù)學(xué)員在站表現(xiàn)，結(jié)合系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，由人才工作站向公司人力資源部門推薦優(yōu)秀人才。研究生人員推薦留用率達(dá)80%，博士后人員達(dá)30%。

3.3 取得的成效

基于微信平臺(tái)的人才工作站運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)了工作站的智能化、信息化管理，具體成效包含：提高了運(yùn)營效率，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)突破“時(shí)間、空間”的限制，讓信息傳遞、管理執(zhí)行更加便捷高效；人才價(jià)值最大化，通過校企合作、名師帶徒的方式，盤活內(nèi)外人才資源，在技術(shù)攻關(guān)、人才培養(yǎng)方面發(fā)揮長(zhǎng)效價(jià)值；增加了科研實(shí)效，使微信平臺(tái)成為了解決生產(chǎn)一線技術(shù)問題的強(qiáng)大支持，提供了云端解決方案；強(qiáng)化了安全管理。通過人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新，促進(jìn)公司技術(shù)水平的不斷提升，創(chuàng)新了生產(chǎn)運(yùn)行方式。

4 結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展和人才工作站管理經(jīng)驗(yàn)的積累，“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”的運(yùn)行模式已經(jīng)具備實(shí)踐的條件。經(jīng)檢驗(yàn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營具有實(shí)效，特別是在人才培養(yǎng)、技術(shù)攻關(guān)方面作用顯著。意味著該模式具有較大的管理價(jià)值，具有廣闊的推廣前景。

參考文獻(xiàn)

[1]趙振.“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界經(jīng)營：創(chuàng)造性破壞視角[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2015（10）.

[2]薛繼東.“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施背景、內(nèi)涵及主要內(nèi)容[J].電子政務(wù)，2015（6）.

[3]余浩，葉偉巍.“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)思考[J].高等工程教育研究，2016（03）.

[4]張春文.企業(yè)博士后科研工作站創(chuàng)新管理的幾點(diǎn)思考[J].科技與企業(yè)，2014（6）.