國家旅游局“萬名旅游英才計劃”項目背景下海南5A景區旅游文化資源分析

胡繼鑫+吳曉亮+熊歡

2015年國家旅游局“萬名旅游英才計劃”中的“實踐服務型英才培養項目”主要針對高職旅游類專業學生，由學生主導，教師全程指導針對景區開展實踐服務活動，在項目推進的過程中，師生對海南主要的5A景區的主題文化進行了調研，隨機走訪了旅游者和景區工作人員，對海南旅游景區的主題文化有了一定的了解，并結合自身的專業知識進行了總結分析。

一、研究背景和方法

2015年國家旅游局啟動實施 “萬名旅游英才計劃”，其中“實踐服務型英才培養項目”主要針對高職旅游類專業學生，由學生主導，教師全程指導開展項目運作，重在提升學生的實踐服務能力。本研究小組申報了該項目，組織師生（參與學生均為當年在校學生）開展了主題為“走進景區、服務游客、提升自我”的分項目活動，其中，重點對海南省東線5A旅游景區——呀諾達、分界洲島和檳榔谷進行了實地考察，另外還對海南4A景區——三亞千古情進行了走訪了解，并以此為例對海南省景區的旅游文化資源進行分析。

二、海南省5A景區的旅游文化類型

毋庸置疑，海南省的旅游資源在全國范圍內首屈一指，不但擁有優良的熱帶自然旅游資源，同時還有原生態的民俗和民族文化旅游資源，省內的各大景區景點也基本上是圍繞這些主題開展旅游活動，開拓旅游市場，目前，海南已經擁有各級別景區70余家，其中5A級景區6家，4A級景區16家（數據來自：海南省旅游發展委員會官方網站——陽光海南網，網址：http：//www.visithainan.gov.cn/government/sp/），其主題文化涉及海洋旅游，雨林旅游，濱海旅游，民族文化旅游等方面，（見表1）。

三、海南省5A旅游景區各型文化內涵分析

（一）宗教旅游文化類型

南山和大小洞天文化旅游區均屬此類，南山文化旅游區以佛教文化為主題，不二法門、金玉觀音、慈航普渡園、南山寺，海上觀音像等佛教設施成為其經典的文化載體，同時，南山還以佛教文化為核心，融合了福壽、養生、園林、海洋等多種文化因素，除能夠使旅游者感受佛教氛圍之外，還可以開展觀光、休閑、度假、特色素餐、會議等多種活動，滿足不同層次旅游者的現實需求；大小洞天文化旅游區以道教文化和佛教文化為主題，與白玉蟾、鑒真等中國歷史宗教人物的傳說和歷代摩崖石刻遺跡相配套，具有較強的歷史文化積淀，是海南珍貴的人文歷史旅游文化資源，同時，景區結合養生、園林，濱海等旅游元素，給旅游者留下深刻的印象和感觸。

（二）熱帶雨林旅游文化

呀諾達雨林文化旅游區是此種類型的代表，它是中國唯一地處北緯18度的原生熱帶雨林保護區。呀諾達是形聲詞，在海南本土方言中表示一、二、三。景區賦予它新的內涵，“呀”表示創新，“諾”表示承諾，“達”表示踐行，同時“呀諾達”又被意為歡迎、你好，表示友好和祝福，景區融匯熱帶雨林、黎峒、南藥、生肖、等文化元素，營造出熱愛自然、感受自然、回歸自然的文化氛圍，進入景區，員工都會與旅游者擺出手勢并微笑對客說“呀諾達”，客人聽后熱情度上升，主動回應員工說“呀諾達”，使每個人對景區里面的未知景象充滿好奇與開心，加深了對景點的印象。同時，呀諾達景區在吃、住、行、游、購、娛等旅游需要設施建設方面種類齊備，滿足旅游者多種消費需求。

（三）熱帶濱海旅游文化類型

熱帶濱海旅游資源是海南旅游產業的最大優勢，分界洲和蜈支洲景區均屬島嶼型濱海旅游文化類型，沙灘、海水、陽光等標志性濱海旅游元素品質較高，適合開展各種類型的濱海度假休閑活動，兩個景區均開展有游艇、潛水、滑水、摩托艇、拖傘、香蕉船、飛魚船、電動船、動感飛艇、獨木舟、海釣、沙灘摩托車、沙灘排球、沙灘足球等多種海上和沙灘娛樂項目，給旅游者帶來浪漫、刺激、動感和時尚的休閑體驗。兩個景區的海洋生態環境保護相對較好，海域清澈透明，海水能見度高，水域中盛產各類熱帶海洋生物，島上的熱帶叢林植被完善，觀賞性、科普性很高，旅游者在旅游過程中身心得到極大放松，同時產生較強的感官體驗和心得收獲。

（四）民族民俗旅游文化

黎族是海南特有的少數民族，苗族也是海南少數民族重要的組成部分，由于海南特有的地理環境，黎苗文化在海南具備很強的原生態特性，對旅游者而言具備很強的吸引力，檳榔谷黎苗文化旅游區在挖掘此類民族民俗旅游文化方面做的很有特色，是中國首家民族文化型5A級景區。景區由非遺村、甘什黎村、谷銀苗家、田野黎家、《檳榔·古韻》大型實景演出、蘭花小木屋、黎苗風味美食街七大文化體驗區構成，展示了十項國家級非物質文化遺產，其中“黎族傳統紡染織繡技藝”被聯合國教科文組織列入非物質文化遺產急需保護名錄，這些優質民族文化旅游資源魅力十足，各旅行社將該景點作為旅游產品線路不可或缺的重要組成部分，同時也是海南民族文化的重要展示窗口。

四、結語

通過此次對項目中5A景區開展實踐和調研，目前海南5A景區的旅游資源品質較高，特別是經過近年來的建設，文化內涵大大增加，許多優質旅游資源被賦予了新的文化含義，形成了具有本土特色的旅游文化氛圍，有力促進旅游吸引力的提升，當然，各型景區還有需要改進和豐富的地方，首先，各景區內的旅游產品雷同較多，品種也比較相似，其次，景區觀光型旅游產品較多，參與性、體現性的活動項目相對較少，還有，景區服務人才的知識結構、綜合素質以及旅游文化專業人才的保護體系還需要進一步提升和完善。因此，在今后的旅游規劃中，可加強對旅游購物產品的文化表意設計，增強其獨特性，景區內部對文化類的活動項目進行升入挖掘，借鑒省外國外優秀景區的做法設計體驗性強的活動項目，提升旅游者的回頭率，同時，加強對旅游景區服務人才的培訓和養成，使他們在與旅游者的接觸當中，成為海南旅游文化活生生的傳播者，使旅游者多方位感受到強烈的旅游文化氛圍。

（作者單位：海南經貿職業技術學院）