論幼兒教師職業倦怠及策略

張小英

（新疆奎屯市實驗幼兒園，新疆奎屯，833200）

摘 要：幼兒教師工作的細致性、繁雜性是這個群體產生職業倦怠的主要原因。本文首先通過筆者身邊的實例引發對幼兒教師職業倦怠的思考，然后通過分析，論述幼兒教師職業倦怠的表現和原因的產生，最后以管理者的角度，從情感和環境兩個方面提出緩解幼兒教師職業倦怠的策略。

關鍵詞：職業倦怠 表現 原因 策略

“職業倦怠”是美國臨床心理學家費魯頓伯格，于1974年首次提出的一個專門用以說明工作者工作狀態的概念。

研究資料表明，幼兒教師作為典型的服務行業個體，極易產生職業倦怠。身邊曾有一位三十多歲、十七年教齡的幼兒教師這樣描述：“感覺一天把一年都過完了，還有那么多事情沒處理，還有那么多問題沒解決，太累了……下班后我最大的愿望就是在班里的小椅子上坐一會兒，哪怕只是發會兒呆也好。”

現實證明，“職業倦怠”猶如一顆時刻等待爆炸的炸彈，在不知不覺中深深毒害著幼兒教師的身心健康，更危及到幼兒的身心健康發展。那么，如何讓教師告別倦怠，擁有一個幸福完整的教育生活？這是幼教管理者值得深思，并必須迎接的挑戰。下面我僅從個人角度談一下我的看法和認識。

一、幼兒教師職業倦怠的表現

1.態度方面：表現為對工作缺乏熱情；逐漸對幼兒失去耐心；將個人情緒帶入工作中，情緒反應過度。

2.行為方面：表現為在工作上安于現狀，得過且過；教學活動缺乏互動，易實行高控；對各類活動持漠視態度，不在乎任何帶有評比性質的檢查、考核。

3.情緒方面：表現為情緒波動大、易激怒、愛發脾氣，對工作持抱怨態度并感到厭倦。

二、幼兒教師職業倦怠的原因

1.自身因素

首先，幼兒教師被尊稱為“辛勤的園丁”甚至是“幼兒園媽媽”。所以許多幼兒教師對自己要求非常嚴格，總習慣性的把一個細小的工作做到完美再完美。其結果就是：對自身要求越高，其自身的壓力也就越大，持久的壓力必然會導致倦怠的產生。

其次，幼兒教師角色模糊。隨著學前教育的發展，幼兒教師扮演的角色越來越多。主要包括：言行的示范者，教學的研究者，幼兒學習的合作者、引導者、支持者，幼兒園與社會與家庭的溝通者等等。這種多重角色的承擔，使教師感到心力交瘁，力不從心。

最后，隨著《3---6歲兒童學習與發展指南》在幼兒園各項具體工作中的不斷深化，新的教育理念對教師的綜合素質有了更高的要求。而目前幼兒教師整體綜合素質普遍較低，以低素質去應對新理念，就難以解決工作中的諸多問題，從而產生焦慮感和挫折感，失去工作信心，誘發倦怠。

2.幼兒園因素

現今幼兒教師教學水平對于幼兒園區域教育模式僅僅只是知識模塊的復制和遷移。這種超出水平、目的性缺乏造成的結果是教師對自己從事職業的厭倦。而且長期以來有一些無法改變的現實狀況：幼兒教師基本每天都會因為具體工作而無法按時下班，而且幼兒園各崗位都有明確的定向性，教師短暫的離開都有可能造成無法預料的安全事故。長時間處于這種身心疲憊的狀態，而又不敢有絲毫的松懈和怠慢，必然會導致幼兒教師對職業的倦怠。

3.社會因素

首先，在“不輸在起跑線上”言論泛濫的今天，家長望子成龍、望女成鳳的心態進一步得到強化，從而引發家長對幼兒教師的要求也相應提高，由此導致教師產生了心理及精神負擔。

其次，社會上很多人認為：幼兒教師也就是帶小娃娃的高級保姆，使幼兒教師感覺自己從事的工作與社會賦予的崇高使命不相稱，致使一部分幼兒教師榮譽感缺失，沒有歸屬感。

最后，幼兒教師承受著較大的社會輿論沖擊。極個別幼兒教師的虐童事件，讓幼兒教師整體在社會輿論中處于尷尬和無奈的境地。

三、緩解幼兒教師職業倦怠的策略

（一）情感互通、滿足需要。

1.因材施管

作為管理者應著眼于教師的特長，善于發現每位教師的閃光點，盡可能為教師搭建不同層次展現自我的平臺，多一些獲得成功的機會，使每位教師的才能都得到充分的發揮。

2.換位思考

從普通教師的角度看，“領導”對教師的態度會產生蝴蝶效應。因此，管理者在做任何事情時，都應將自己置于教師的位置換位思考“假如我處在他的位置會怎樣想？怎樣做？”從而讓教師感受到充分的尊重。

3.因勢利導

在幼兒園這個以“娘子軍”為主的大家庭中，凡事議論多、是非多，工作中難免遇到“牢騷話”。一般來說，牢騷大都是有感而發，但是如果不能正確對待，工作會陷入被動。為此，管理者應當允許教師發牢騷，但必須看所處的時間、場合，同時引導教師將牢騷的內容轉為合理化建議向有關部門反映。這樣讓教師有一種當家作主的成就感，從而激發教師的工作熱情。

（二）營造環境、享受樂趣。

1.優化環境

如何營造和諧，平等，寬松的工作環境，取決于管理的藝術。幼兒園“三個女人一臺戲”，如何讓“好戲連臺、精彩紛呈”？管理者首先要用積極向上的精神面貌感染、影響教師。同時工作中善用情感藝術---用激勵的語言給予鼓勵，用溫情的言行走進教師的內心。這種有如春風化雨、潤物無聲的情感管理，無疑成為幼兒園理順人際關系的“潤滑劑”，使教師們感到身心放松、精神愉悅。

2.溫情放送

關心猶如水面激起的波紋，總會帶來意想不到的收獲。教師的困難，不管事大、事小、好辦、難辦，管理者都要盡力相助；教師家中無論喜事、喪事、升學、住院都不忘上門看望；教師過生日，園里送上生日蛋糕和祝福；工會組織“家庭聯歡”，邀請教師家屬參加，讓丈夫更加理解、支持妻子的工作。這樣使教師更真切地感受到同事是關心自己的好姐妹，園領導更是貼心的“娘家人”。

3.公平競爭

管理者在工作中應做到獎優罰劣。將工作態度與實際工作考核掛鉤，將外出學習與教師實際業績掛鉤，對工作努力、表現突出的教師給予更多的表彰獎勵及外出學習的機會，使教師們清楚地認識到：只要努力，就有收獲。

4.尊重理解

“知情權”和“參與權”能給教師帶來“主人翁”的感受。幼兒園可健全民主管理機制，凡涉及教師評優評先、職稱評聘等事宜均由園務委員會集體研究決定。設立園長信箱及教代會制度，堅持園務公開，對提出優秀建議的教師給予獎勵。當教師看到自己提的合理建議被采納并執行時，會情緒愉快積極主動的投入到工作當中。

總之，管理者要注重教師的內心世界，激發教師的正向情感，使其感受職業幸福，消除職業倦怠，從而打開教師成長、幼兒園發展的共贏局面。

參考文獻：

[1]陳明立.教師職業倦怠成因解讀[J].山西財經大學學報.2009（S1）

[2]王玉美.淺析“幼兒教師的職業倦怠”[J].黑龍江教育學院學報.2008（04）