人力資源績效管理體系構建探討

李國慶

【摘 要】 隨著社會經濟的飛速發展，企業不斷需要大量綜合性素質人才，在提高企業人力資源競爭優勢的時候，以及尋求企業穩定的生存和長遠發展的過程中，企業的人力資源績效管理體系發揮重要作用。企業人力資源績效管理體系是人力資源管理中重要的組成部分，是貫徹落實好人力資源管理的前提條件。所以建立好人力資源管理體系以及人力資源管理績效體系，在企業或公司的發展中發揮了不可磨滅的作用，對個人就業也有深遠影響。

【關鍵詞】 人力資源 績效管理體系 管理

引 言

當今市場競爭如此激烈的環境下，要想生存發展，企業需要科學合理的建立人力資源績效管理，并形成體系。科學性、合理性、可行有效性的提高人力資源管理的水平和質量，對企業人力資源結構和管理水平以及企業整體的發展具有較大的影響。在績效管理方面，有一些公司已經取得較明顯成效，然而單位績效管理過程中仍存在很大缺陷和問題，阻礙人力資源績效管理體系的構建。如何解決應對，是我們今天在這里探討的話題。

一、建立科學性人力資源績效管理體系的重要性

人力資源（Human Resource，簡稱HR）是指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用，且對價值創造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。經濟學把為了創造物質財富而投入于生產活動中的一切要素通稱為資源，包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源、時間資源等，其中人力資源是一切資源中最寶貴的資源，是第一資源。

績效管理是人力資源管理的一項核心職能，對于人力資源管理來說是非常重要的。它是聯系企業策略，外部競爭環境和每個員工個人表現的紐帶。企業通過建立績效管理體制，能夠將員工的利益與績效管理有機的結合在一起，以不斷激發員工工作的積極性，進而將更多的時間和精力投入到實際工作中，為企業獲得更多的經濟收益，加快企業的發展。人們對人力資源績效管理體系重視愈來愈高，使企業能夠在激烈的市場競爭中占據有利地位，實現企業的可持續發展。

二、企業人力資源績效管理體系還存在很多問題

怎么構建合理的人力資源管理績效管理體系，是我們很多從事人力資源的工作人員不斷學習和探討的話題。目前，普遍企業在人力資源建設中存在的不合理問題：

1.無法實現公平、公正的基本原則

在企業進行績效考核的過程中，不能嚴格按照公平、公正的基本原則進行考核，以致無法實現獎懲分明制度，這不利于激發員工工作的積極性，以為企業獲得更多的經濟收益。

2.績效考核理念淡薄

目前，在企業發展的過程中，企業的領導階層不能夠充分認識到績效考核對企業發展的重要性，沒有認識到績效考核的主要目的與考核意義。

三、明確人力資源績效管理體系的制定流程

1.制定出績效考核的計劃和標準

企業人力資源要定期按照年度，半年度、季度，靈活制定本企業各部門的用人計劃，以及各部門用人標準，并定期向外公布。凡事做好心里有數，以應付部門突然因為業務增量或是臨時調配，出現人力不足問題。以此為基礎，制定出公司的績效考核計劃、標準。掌握好各部門不同的人力資源特點的差異性。在差異性中尋求共同點，制定出統一標準。

2.需要進行績效輔導

績效輔導是指管理者與員工討論有關工作進展情況，潛在的障礙和問題，解決問題的辦法措施，員工取得的成績以及存在的問題，管理者如何幫助員工等信息的過程。在貫徹和落實績效管理基本原則的過程中，應經常與員工進行交流與溝通，并且不斷關注員工的日常表現，是否能夠遵循績效管理的基本原則。對于員工工作的狀況應當實時進行監控，及時發現問題，并且找到解決問題的對策，及時調整和優化績效管理規劃。

3.有效的實施績效考核制度

在績效管理的過程中，績效考核占據主導地位，績效管理的主要目的是績效考核，績效考核包含很多方法。現階段比較常見的績效考核評價工具和方法有以下幾種：

3.1關鍵業績指標法

主要是通過對企業經營管理內部某一特定流程輸出和輸入端的關鍵參數信息的設置，從而達到相互平衡的績效量化的管理指標方式。這種績效考核評價的方式比較適用于經營單位的績效考核，對生產服務性員工來說，適用性不高。

3.2平衡原的績效考核指標體系

通常是通過對財務指標、客戶指標和內部流程指標等進行分析，從而實現周期性的績效考核。其次，需要構建現代化的企業人力資源績效考核思想觀念。需要將績效考核和員工的薪資待遇相結合，從而可以有效的促進員工提高工作的積極性。

4.績效考核結果及時反饋

績效管理是否能夠收到良好的效果，應當實行考核結果的反饋制度，才能夠確定。任何一項體系的實施，都需要在實踐中總結經驗才能得到不斷地完善，人力資源績效管體系也是一樣，透明、公開的、有效的反饋通道必不可少，同時要保證反饋通道順利、通暢地運行。

四、企業人力資源績效管理體系需要遵循的原則

1.權責一致原則

就是在一個組織中的管理者所擁有的權力應當與其所承擔的責任相適應的準則。

2.兼顧公平原則

合理設置考核權重，處理好集體與個人績效的關系。

3.有效溝通原則

績效溝通是績效管理的關鍵，在績效管理的每個環節都發揮著重要的作用。離開了溝通，企業的績效管理將流于形式。

4.注重實效原則

績效管理是通過績效計劃（P）、績效實施（D）、績效考核（c）和績效反饋（A）4個階段的循環操作，實現組織目標和員工發展的動態管理過程。

五、結語

企業是由一個個員工組成的，員工的發展更能促進企業的發展，要想企業在激烈的市場環境中屹立不倒，員工素質和能力的提高具有重要的基礎作用。基于以上情況，在企業發展的過程中，管理人員應建立健全績效管理體系，嚴格按照績效管理流程，始終遵循公平、公正、公開的原則，以實現績效管理的客觀性與合理性。

【參考文獻】

[1] 賈智，王博，工程項目人員人力資源績效管理體系的構建研究，企業改革與管理，2016年8月下.

[2] 李寶霞，論如何建立有效的人力資源績效管理體系，商.