新環境下汽車維修人才培養對策研究

葉智彪

摘 要：近些年來，我國的汽車業發展迅猛，由此帶動著汽車消費也進入繁榮階段，這就使得人們對汽車維修行業的要求也越來越高。該文主要分析了現代汽車維修業的發展現狀及其存在的問題，并相應地提出了發展特色汽車維修業的有效發展對策，進而推動汽車職業院校的教學發展，完善專業汽車人才培養方式，提高專業學生的技術水平，促進汽車業的長期、健康、穩定發展。

關鍵詞：汽車維修 人才培養 對策

中圖分類號：U47 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）12（a）-0178-02

隨著社會產業的快速發展，其對職業教育也提出了愈加高的要求，這就使得職業技術教育的教學得到進一步拓展，也有效地提高了汽車維修專業的就業率。職業教學按照社會需要合理地設置專業，根據崗位的要求安排教學內容，以便更好地建立以就業為導向的職業課程體系，實現課程多樣性與選擇性的統一。實施綜合、具體的職業技能實踐活動，不但可以幫助學生積累工作經驗，還能夠全面提高學生的職業道德素質，更好地為社會提供適銷對路、受企業歡迎的社會型人才。

1 對于當前汽車維修業中存在的一些問題分析

1.1 數量較多、質量參差不齊

依據中國汽車工業協會的相關公告的數據顯示，在2012年一年內，全國汽車產銷1927.18萬輛，同比增長4.6%，增速高于前一年，汽車消費市場的膨脹在較大程度上刺激了汽車維修業的發展，不同規模和性質的汽車維修企業相繼涌現出來。一方面，由于汽車維修業投資較少、規模較小、見效更快，所以全社會漸漸地形成了開辦汽車維修業的熱潮，各種機構、機關、團體、個人及學校都紛紛參與其中。然而，很多國有企業參與創辦的汽車維修業由于受其特有的計劃經濟的影響，不能夠真正參與融入到社會主義市場競爭中去，這樣就容易導致這種性質的汽車維修企業無法獲取足夠的利潤來更新汽車維修設備以及引進相應的先進技術，沒有良好的應變能力。另一方面，由于多數汽車維修企業都是為了個人盈利，提高自身的市場占有率和競爭力，因此他們大多并沒有統一的合作的意識，相當部分從事汽車維修業的相關工作人員并沒有經過正規的統一培訓，他們之中很多汽車維修人員的汽車維修處理工藝仍然是以手工作業為主，這也導致在很大程度上并不能夠真正保證汽車維修的質量。因此，就目前來講，我國在汽車維修業上與國外相比，仍然存在著較大的差異，這些差異主要體現在汽車維修技術、汽車維修的硬件設備以及汽車維修管理等方面。如今，隨著世界博士等相關汽車維修著名企業漸漸打入我國市場，我國汽車維修業面臨的這些問題只會變得越來越嚴峻[1]。

1.2 缺乏完善的質量規范體系

隨著社會經濟的不斷發展，人們對于安全問題以及服務質量愈加重視，汽車維修相關行業也需要不斷提高自身的質量規范及服務標準。但是，就目前來說，雖然我國的汽車維修行業已經建立了相關的汽車維修檢測技術規范和標準，但是對于汽車維修質量等方面的相關規范和標準仍然有些模糊不清，這也就導致在汽車維修質量這方面很難達到真正的預期目標。并且相當大一部分的汽車維修企業內部缺乏相應的質量檢測與管理機構，有的汽車維修企業設立了相關的質量管理部門，但是其中的人員也相當匱乏，根本就不能夠進行真正規范的相關汽車維修的質量管理工作。這也體現了汽車維修企業自身對于質量檢測與管理方面工作的重視程度以及嚴格程度不夠[2]。其實，這樣是不利于汽車維修企業的長遠發展的。

1.3 維修人員的專業素養不高

汽車維修行業的特點決定了它的從業人員必須具備專業的汽車維修技術和豐富的汽車維修處理經驗。因此，這項工作對于從業人員的專業素質要求還是比較高的。對于美國、日本等發達國家來說，他們的汽車維修行業的專業維修人員以及汽車診斷人員一般高達70%，但是，我國汽車維修的一般技術人員卻低于30%。并且，據相關的汽車行業的調查顯示，我國的汽車維修人員主要是由農民工、中學畢業生以及下崗工人組成的。他們的受教育程度以及文化程度普遍不高，在汽車維修工作中大多從事的是相關的簡單工作以及苦力工作，并沒有什么技術性。并且他們在實際的工作中，由于缺乏相應的專業汽車維修知識，并不能夠及時對汽車的問題提出相應的解決方案。除此之外，文化知識的匱乏導致他們并不能操作相應的先進汽車維修技術設備，不能夠合理地利用相應的機器設備提高工作效率[3]。

2 促進特色汽車維修業發展的相關策略

2.1 修改并完善相關的法規， 創造良好的發展環境

要全面考慮各地區汽車維修業的主要特點，與此同時，還要緊密與交通部即將頒布的部門規章相銜接，通過制定一系列該行業發展的政策性文件，引導業態進行優化升級。政府在具體研究我國汽車行業發展與目前我國實際汽車擁有量的情況下，制定和出臺相應的汽車維修業發展指導意見，來規范和引導汽車維修行業的發展。同時政府也可以通過建立一定的汽車維修行業管理部門的服務平臺，制定和出臺相應的汽車維修行業的政策鼓勵性文件，來真正為特設汽車維修行業的發展創造良好的環境，引導其健康發展。

2.2 根據地方情況，指定相應標準來促進快修連鎖企業的發展

政府可以制定標準的《汽車快修企業技術條件》，積極引入先進的連鎖經營模式，一些規范快修企業的一般技術要求例外，根據具體地方的汽車維修企業發展情況，綜合考慮汽車維修企業的作業范圍、技術維修設備、維修人員、管理、經營規范問題等相關因素。除此之外，也可以制定相應的汽修、快修連鎖企業發展的特殊要求比如：構成、總部、配送、管理等，并且也需要綜合考慮當地汽車以及汽修市場的具體發展情況，盡量多引進有關汽車保養、維護、美容的汽車養護作業，創造品牌，改善環境，推動我國汽車快修連鎖業態的快速發展。

2.3 構建誠信服務體制，推進汽修業實現誠信建設

要求我國汽車維修企業以及各種汽車維修站積極地根據國家以及汽車維修行業的相關要求構建誠信服務體制，建立汽修企業誠信經營的信息查詢系統，其主要內容包含企業名稱、經營場地、法人代表、許可范圍、維修車種、獎懲情況等，這也方便大部分車主查詢，也有利于實行社會監督等。汽車維修企業要通過樹立良好的企業經營信譽、提高社會滿意度指數考評等方式來切實提高自身汽修品牌的競爭力[4]。

2.4 加強維修人員的培訓，加快專業汽修人才的培育

按照我國汽修業發展規劃的總要求，合理地組織一些專家制定行業人才建設規劃，充分發揮好行業、企業及學校在不同方面、不同層次培養人才的主動性。除此之外，可以通過制定相關行業從業人員上崗培訓的標準條件以及管理制度，鼓勵社會力量合作參與辦學，建立和完善相應的汽修專業考試題庫，制定相應的統一標準的培訓考試規則，真正實現考試證書化、發證電腦化。同時制定和完善相應的培訓管理措施，有序組織好汽修人才培訓工作，真正加快我國汽修專業人才的建設。

3 結語

綜上所述，隨著汽車產業的迅速發展，人們的生活水平也得到很大提高，為此，人們對汽車維修也有了更高的要求。對于我國來說，真正培育出大批汽修專業人才仍然是一個系統工程，這就需要學校、企業、政府等三方部門相互協調與配合， 合理地利用各方的資源，來促使汽修人才培養的計劃得以實行，為我國培養出更多汽修專業人才。

參考文獻

[1] 任秀泉.淺談汽修行業現狀及對策[J].山西建筑，2013，11（11）：125-127.

[2] 廖泉軍.我國汽車業人才現狀及對策研究[J].武漢船舶職業技術學院學報，2016，2（15）：158-160.

[3] 張正芳.汽車維修行業發展探討[J].西華大學學報，2014，11（16）：562-564.

[4] 張小蕓.汽車維修市場存在的問題及對策[J].北方交通，2013，5（16）：456-458.