民辦高職院校圖書館學生助理管理個案研究

摘 要：學生助理是圖書館工作人員的補充力量，在圖書館發揮著重要的作用。可民辦高職院校圖書館學生助理招募困難、人員流動性大等問題嚴重影響學生助理隊伍的管理。文章以四川國際標榜職業學院圖書館學生助理隊伍管理為個案具體闡述針對出現的問題如何進行隊伍建設管理。

關鍵詞：民辦；高職院校；圖書館；學生助理；管理

許多民辦高職院校圖書館為了緩解工作人員不足的問題，會招募一些家庭貧困的學生到圖書館做學生助理。學生助理已成為各民辦高職院校圖書館人員結構中一支不可或缺的重要力量。本文結合四川國際標榜職業學院圖書館學生助理的實際情況，分析民辦高職院校圖書館學生助理出現的問題，探討如何有效地管理學生助理，并提出了學生助理管理的新舉措。

1 民辦高職院校圖書館學生助理的重要性

1.1 緩解圖書館工作人員的不足

各高校圖書館大都實行的是全開架式借閱，開架借閱會導致圖書錯架、亂架破損情況嚴重，圖書館工作人員每天將深陷在日常的圖書上架、整架、整序工作當中。為了緩解圖書館人員的不足，減輕圖書館工作人員的工作壓力，各高校圖書館每年會招募一定數量的學生助理來協助管理員完成日常的工作。

1.2 學生助理在圖書館發揮著“三員”的作用

圖書館學生助理作為圖書館一支重要的隊伍發揮著“三員”的作用。首先，協助圖書館工作人員做一些輔助性的工作，即輔助工作人員；其次，向自己的同學宣傳圖書館的規章制度和文獻資源，即宣傳員；最后，將讀者對圖書館工作和文獻資源建設的寶貴意見帶給圖書館，即聯絡員。學生助理能給圖書館帶來活力，幫助發現解決圖書館存在的問題，促進圖書館提高服務質量。

2 民辦高職院校圖書館學生助理管理中出現的問題及原因

2.1 民辦高職院校圖書館招聘學生助理招聘困難

民辦高職院校由于生涯質量、學生素質較其它高校而言相對較差，可供學生選擇校內、校外勤工儉學的崗位較多，且校外招聘學生助理的工資待遇要比校內勤工儉學勞動補貼高出很多等系列問題造成民辦高職院校圖書館招聘學生助理困難。報名人數逐年下降，最終能夠錄取參加工作的就更少了，招聘出現困難嚴重影響了圖書館學生助理隊伍的建設與發展。

2.2 學生助理隊伍不穩定

學生的流動性相對較大，甚至有的同學工作不到一個月就放棄離職了，嚴重影響學生助理隊伍管理及正常的工作運行。分析其原因主要是因為學生助理以大一學生為主，由于經驗不足、對大學學習生活不適應等原因，難以長期勝任某項工作，部分大二的學生助理因考試、學習、或者外界原因不能堅持繼續工作，常常中途退出，這些都是造成學生助理隊伍不穩定的因素。學生助理工作流動性大已成為阻礙各大民辦高校圖書館勤工助學工作開展的最主要問題。

2.3 學生助理隊伍管理方法過于簡單、生硬

館員對學生助理缺乏了解和認識，對學生助理缺乏引導和教育。對學生助理指派工作存在一定的隨意性，管理方式有時比較簡單、生硬，導致學生助理工作積極性、主動性不高。原因主要在于有些館員沒有擺正與學生助理的關系，把學生助理僅僅當做勞動力來看，把學生助理看成是來圖書館“干活的”，把學生助理看成是單純的雇傭關系。管理的態度顯得過于生硬，并且對學生助理產生一定的依賴性，什么事都留給學生助理做。學生助理在圖書館得不到相應的尊重，也不會產生對圖書館工作的認同感。

3 標榜學院圖書館學生助理管理的創新舉措

面對民辦高校圖書館學生助理管理中存在的問題，筆者認為民辦高職院校圖書館應該改變管理方式，為學生助理盡可能的提供學習的機會，通過交流增進圖書館與學生助理之間的感情，讓學生助理在圖書館這個大家庭感受到溫暖。

四川國際標榜職業學院圖書館采取系列新舉措，加強學生助理隊伍管理、增強團隊凝聚力，充分發揮學生的主導作用。

3.1 提前宣傳，簡化報名流程

做好學生助理隊伍的宣傳工作，讓學生提前了解該工作崗位的招募條件和可享受的權利，做好報名準備。簡化報名流程，充分站在學生的立場考慮，方便、快捷、簡單的報名方式可吸引一大部分學生的光臨。反之，報名程序繁鎖，部分覺得麻煩的同學就望而卻步了。

3.2 導師負責制

在招聘過程中，每個老師負責一部分學生，通過培訓、試用、考核選出錄取人員，被錄取的同學每人都有一位導師負責對他們的指導。

3.2.1引導學生樹立正確的思想觀念

導師可以通過和學生的接觸和交流中感染學生，教育學生熱愛生活、積極進取，指導學生建立正確積極的人生觀、價值觀； 樹立共產主義、社會主義思想； 引導學生正確的認識問題，解決問題，樹立正確的思想觀念及價值標準，以人為本的原則，使學生成為有理性思想的人。

3.2.2關心學生的生活

對于剛踏進大學校園的同學們來說一切都是新的，有的可能是第一次離開父母過集體生活，如何處理人際關系，怎樣去適應新的環境、新的生活方式。作為學生的導師要從各個方面了解學生，積極與學生溝通，合理安排自己的業余生活，學會處理同學之間的關系，建立良好的道德素質，增強集體意識。

3.2.3指導學生的學習

大學的學習方式與中學完全不同，課余時間多、沒有了家長的束縛，許多學生對于學習就松懈下來。還有一些想學的同學苦于沒有好的學習方法受到影響。導師在對學生學習方面的指導可以從學生的專業入手，讓學生了解自己所學專業的現狀及發展情況，讓學生對自己的學習樹立信心。引導學生確定學習目標，制定學習計劃，指導學習方法，讓學生合理安排課余時間有效的學習。

3.2.4指導學生的工作

圖書館除日常的上書、整架、巡場等工作外，還設立有編目崗、文印崗、計算機管理崗等，導師負責對自己的學生進行特殊崗位工作的指導和檢查。

3.3 成立學生助理自管會

為了更好的開展學生助理工作，培養和鍛煉學生助理管理、組織、協調的能力，提高學生助理的積極性，成立“圖書館學生助理自管會”。自管會負責學生助理團隊的管理、安排、協調，在圖書館的領導下自管會策劃并成功舉辦“圖書館攝影大賽”、“圖書館新年茶話會”等活動。

3.4 定期召開學生助理例會

每月定期召開學生助理例會，對近期工作進行總結，指出工作中出現的問題，學生助理還可在例會上進行工作經驗交流、分享，促進團隊成員進步、和諧發展。每學期末進行優秀學生助理的評選，對優秀者進行表彰頒發證上，以資鼓勵。

3.5 免費為學生助理開設專題講座

圖書館老師不定期的為學生助理開設專題講座，不僅能讓學生獲取更多的知識，還能讓學生助理對圖書館工作的價值意義有了更深的理解。

4 圖書館學生助理管理工作初見成效

四川國際標榜職業學院圖書館學生助理管理實行以上新舉措后已初見成效。在這期間，通過導師的努力成功讓個別已提出退學的同學放棄了退學的要求，堅持在校繼續學習，更多的同學在老師的指導下制定了三年的學習計劃，并已付諸實施。學生助理工作不再單一，他們也可接觸圖書館的核心工作并獲得相關的知識。自管會已培養出3屆優秀的管理團隊，在實際的工作中得到鍛煉和提高。圖書館一年一度的春游活動也邀請學生助理一起參加，讓老師與學生助理之間加深了了解，增強了感情。

參考文獻

[1]容麗芬.探討民辦高校圖書館中的學生助理管理[J]農業網絡信息，2011（12）：71-74

[2]江淑云，皇甫賢昌.高校圖書館學生助理服務模式創新研究[J]內蒙古科技與經濟，2013（3）136-137

[3]白玉先.大學生導師制工作重點分析[J].現代企業教育，2013（6）：200-201.

[4]梁衡.高校本科生導師制的優點、問題及對策[J].電腦知識與技術，2012（6）：4257-4258.

[5]劉韜.如何做好大學生的知心朋友和人生導師[J].青年文學家，2012（4）：161-162.

作者簡介

廖興蓉（1981-），女，漢族，2011年畢業于四川師范大學教育管理專業，助理館員，四川國際標榜職業學院圖書館。