蘋果壓榨供應商的關系模式對蘋果真的最優嗎？

【摘要】在當今都提倡與供應商建立戰略合作伙伴關系，走共贏道路的形勢下，蘋果卻以“壓榨供應商”出名。近兩年蘋果創新力不足、業績和市場地位下滑，蘋果選擇了加大壓榨力度。本文據此提出疑問，蘋果與供應商之間的壓榨關系對蘋果真的最優嗎？通過蘋果與供應商管理現狀的分析發現蘋果與供應商的關系極不對等，且空前緊張，一些供應商開始考慮“去蘋果”。接著通過分析發現蘋果業績下滑的根本原因是創新不足，而供應商關系會影響蘋果的創新。本文由此提出觀點，蘋果從自身科研團隊加大投入帶來的創新效果可能并不明顯，從供應商入手是不錯的選擇，即給供應商一定的利潤空間，使供應商有心、有力為蘋果進行研發，助力創新，從而保持核心競爭力是更優的模式。

【關鍵詞】蘋果；供應商管理模式；企業創新

1 引言

隨著市場形式的變化，企業和企業之間的競爭已經擴展為供應鏈與供應鏈之間的競爭。基于此，同在一條供應鏈的供應商對于企業而言不再是低一等級，想換就換，供應商完全可以變成企業的優秀資源，甚至可以協助企業強化其核心競爭力，渡過難關。因此，許多的企業已經開始嘗試與核心供應商達成戰略合作伙伴關系，采用新的供應商管理模式，哪怕只是談判桌上的手段與說辭。

然而在供應商關系的管理模式上，蘋果公司卻以“壓榨供應商”出名，以一種高高在上的姿態對供應商實行控制、壓榨，甚至不給供應商談判的權利。蘋果與其供應商之間的地位很不對等，蘋果對其供應商的管理模式，最典型的就是壓低利潤，扶持弱小，相互制衡。

2 蘋果與供應商關系現狀

蘋果與其供應商也有名義上的戰略合作伙伴關系，但是只能說是在一定程度上的，而不是完全的。真正以戰略合作伙伴關系共處的比較典型的就是本田和其超級供應商，雙方的合作完美地詮釋了如何充分發揮供應商價值，達到共贏。目前蘋果及其供應商的管理模式如下：

2.1信息控制

無論是生產環節還是各個元器件，亦或每個元器件的采購、研發、制造、測試等過程，所有的信息對于蘋果而已，都必須是“白盒”，蘋果要牢牢地將供應商控制在自己的掌心。

2.2嚴格審計體系

與蘋果公司開展商業合作的供應商必須遵守蘋果公司頒布的《供應商行為準則》中的嚴格標準。這些標準細致到環境影響、勞動權益與人權、管理系統、健康與安全、道德規范五大類下的20個方面。

2.3供應商改進

企業選擇供應商以后，必須要綜合全面地持續評價供應商，實施PDCA循環，促進供應商的持續改進。蘋果公司壓低了供應商的利潤率，又不斷要求供應商繼續降低利潤率，對供應商來說，這是個極大的挑戰。

2.4能力外援

供應商改進過程中，由于生產工藝、生產設備、員工素質等限制因素，蘋果公司會給供應商提供一定的能力外援。

2.5扶持弱小，相互制衡

蘋果不僅會在同一個元件或服務引入多個供應商，讓它們互相競爭降低價格，以提升蘋果的利潤率，還會扶持弱小，培養備用供應商以制衡現在的供應商。

顯然，現在蘋果與供應商還沒有達成這種友好平等的關系，蘋果明顯處于主導地位，很注重對供應商的控制、監管，使自身利益最大化。在嚴苛的要求、極低的利潤、蘋果培養同類“備胎”供應商的情況下，能夠支撐供應商與蘋果保持合作的就是蘋果的品牌效應與訂單規模大了。而在蘋果的強力、持續壓價下，一些供應商已經開始思考如何“去蘋果”，蘋果和供應商的關系變得空前緊張。當眾多供應商真的實現了“去蘋果”時，蘋果神話或許將覆滅，否則恐怕只能靠收購了。

3 蘋果業績下滑的根本原因——創新疲勞

2015年下半年，iPhone6s銷量未達預期，蘋果股價連續下跌；今年5月份蘋果在中國市場占有率僅為10.8%，位居第五；9月份推出的Phone7和iPhone6s一樣，仍然缺乏重大創新，消費者購買動力不足。如今已失去市場主導地位的蘋果卻依舊以往日強硬的姿態對待供應商，甚至加大對供應商的壓榨。

蘋果近幾年的產品只是“小修小補”，不再是顛覆性的創新。喬布斯去世之后推出的硬件新品iWatch的表現低于市場預期；iPhoneSE的推出也未能達到消費者對蘋果創新力的預期；新推出的iPhone7承載了外界對蘋果創新突破的期望，但蘋果似乎又讓大家失望了。

蘋果過去的銷量神話可以說是因為在蘋果的價格定位上，蘋果相較于其他品牌的公司，是個很有創新能力的公司。現在，一些國產手機也將價格調到了蘋果的定位上，蘋果不再是高端人群的唯一選擇。其次最本質的原因還是蘋果創新力疲勞，而蘋果的核心競爭力正是創新，當核心競爭力變弱，業績下滑自然不足為怪。

4 供應商關系與企業創新之間的關系

創新對于任何一個公司都不是一件容易的事，對于蘋果也是。隨著智能手機的發展，智能手機本身的創新已經是越來越難，蘋果的創新邊際效益也正在遞減。在這種情況下，如果供應商可以與企業同心，幫助企業進行技術創新、渡過難關是最好的，但是蘋果卻進一步壓榨供應商，來彌補創新不足帶來的業績下滑。

其實蘋果并不是一直以來都壓榨供應商，在喬布斯時代，蘋果會給予供應商合理的利潤，因此供應商愿意投入資金開發先進技術并將最先進的技術提供給它，同時給予它一定時間的獨占權，因此即使蘋果在全球科技企業中研發投入不算多，但是創新力卻遙遙領先。但是，庫克與喬布斯不同，他很看重利潤，實行在同一個元件或服務引入多個供應商，讓它們互相競爭降低價格，以提升蘋果的利潤率。最明顯的是代工業務方面，在富士康利潤微薄到只有4%左右的情況下引入了和碩與它競爭，然而和碩的凈利潤率低至2%。藍寶石供應商GTAT將全部希望放在蘋果身上投巨資開發藍寶石玻璃，最終由于沒有獲得蘋果訂單而倒閉。

對于一些企業，這種多個供應商相互競爭，從而既可以壓低成本、又可以在一定程度上提高產品的品質的供應商管理模式確實很好，但是對于蘋果這樣的公司而言，卻很危險。對于供應商來說，科技創新的風險很大，需要合適的利潤才能讓創新得以持續。蘋果壓榨供應商的行為可以短期為它提升利潤率，但是會使供應商無心、無力為其開發新技術，會進一步降低它的創新力，最終損害的是它的長遠利益。

5 利潤與創新的權衡

蘋果目前“壓榨”供應商的模式既可以壓低成本、又可以在一定程度上提高產品的品質。而一旦蘋果不再采用這種“壓榨”模式，不僅會提高原材料或者代工的成本，還要投入更多資源進行供應商關系的維護，利潤空間被壓縮。

蘋果的核心競爭力無疑就是它的創新力，面對下滑的業績，蘋果首要要做的就是加大創新力度，并且該創新力要發揮作用靠的是和企業拉開差距。但是在蘋果所在的行業的創新已經變得越來越難，所以從自身科研團隊加大投入帶來的效果可能并不明顯。此時，從供應商入手是不錯的選擇。因為供應商對自己的產品或者服務有很強的專業性，對技術上的障礙和突破點也更加了解，所以可以幫助蘋果更好地進行創新，從而保持核心競爭力。

在創新與利潤的權衡下，蘋果現在的供應商關系模式是傾向于眼前利潤的，但是這樣對于蘋果而言真的最優嗎？

6 結論

由于領導風格的不同，庫克上臺后就開始對供應鏈進行整改，得到了公眾和專業人士很好的評價。但是庫克似乎沒有看到供應商可以給企業帶來的價值，一直采取利潤少，扶持弱小，相互制衡的“壓榨”模式。目前蘋果正在面臨創新不足，業績和市場地位下降的危機。蘋果如果再用以往強勢的姿態對待供應商，恐怕是不明智的選擇。因此，從供應商角度加大創新，即對供應商“友好”一些，給供應商一定的利潤空間，雙方結成命運共同體，實現共贏，使供應商有心、有力為蘋果進行研發，助力創新，從而保持核心競爭力，保護長遠利益或許是更優的選擇。

7 不足

本文主要是定性的分析，缺少對供應商關系與企業創新之間的關聯程度的探討，創新與利潤的權衡也缺少數據的支撐，這些不足將作為下次研究的方向，來支撐本文的觀點。

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作者簡介：

李敏（1995.12-），女，河南駐馬店人，中南財經政法大學工商管理學院，研究方向：物流管理。