人文關(guān)懷在手術(shù)室整體護(hù)理中的應(yīng)用

吳恩靜

泰州市姜堰中醫(yī)院 江蘇省泰州市姜堰市 225500

人文關(guān)懷在手術(shù)室整體護(hù)理中的應(yīng)用

吳恩靜

泰州市姜堰中醫(yī)院 江蘇省泰州市姜堰市 225500

目的：觀察人文關(guān)懷在手術(shù)室整體護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法：于我院2015年10月-2016年10月收治的手術(shù)患者中，隨機(jī)選取76例作為樣本，以38例為一組，將其隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組，對(duì)照組采用常規(guī)方法護(hù)理，觀察組在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上，加強(qiáng)人文關(guān)懷。觀察兩組患者護(hù)理后心理狀態(tài)及護(hù)理滿意度。結(jié)果：觀察組38例患者中，焦慮比例5.26%、恐懼比例2.63%、環(huán)境滿意度100%、護(hù)理態(tài)度滿意度100%、基礎(chǔ)護(hù)理滿意度97.37%。與對(duì)照組相比，優(yōu)勢(shì)顯著（p＜0.05）。結(jié)論：應(yīng)將人文關(guān)懷應(yīng)用到手術(shù)室整體護(hù)理中，緩解患者焦慮、恐懼等情緒，減輕患者的孤獨(dú)感與陌生感，提高患者護(hù)理滿意度，和諧醫(yī)患關(guān)系，確保手術(shù)可順利完成。

人文關(guān)懷；手術(shù)室整體護(hù)理；應(yīng)用

手術(shù)室護(hù)理是護(hù)理工作中的重點(diǎn)，是影響護(hù)理質(zhì)量及患者整體護(hù)理滿意度的關(guān)鍵指標(biāo)[1]。焦慮與抑郁心理，是患者圍術(shù)期常存在的兩種不良心理，對(duì)手術(shù)及預(yù)后不利[2]。人文關(guān)懷需以心理干預(yù)為重點(diǎn)，同時(shí)從環(huán)境及語(yǔ)言等方面，給予患者鼓勵(lì)和支持，以確保手術(shù)可順利完成[3]。本文于我院2015年10月-2016年10月收治的手術(shù)患者中，隨機(jī)選取76例作為樣本，對(duì)人文關(guān)懷的應(yīng)用效果進(jìn)行了觀察，報(bào)告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

于我院2015年10月-2016年10月收治的手術(shù)患者中，隨機(jī)選取76例作為樣本，以38例為一組，將其隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組，兩組患者臨床資料如下：

觀察組38例患者中，包括男性16例、女性22例。年齡20-71歲，平均年齡（62.31±9.85）歲。手術(shù)類(lèi)型：骨科手術(shù)9例、胃腸外科手術(shù)17例、其他10例。文化程度：高中及以下8例、大專(zhuān)及本科27例、本科以上3例。對(duì)照組38例患者中，包括男性18例、女性20例。年齡22-70歲，平均年齡（62.19±9.16）歲。手術(shù)類(lèi)型：骨科手術(shù)10例、胃腸外科手術(shù)16例、其他10例。文化程度：高中及以下7例、大專(zhuān)及本科27例、本科以上4例。

兩組患者在性別、年齡、手術(shù)類(lèi)型、文化程度方面對(duì)比無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（p＜0.05），具有可比性。

兩組患者均自愿參與研究。

1.2 方法

對(duì)照組采用常規(guī)方法護(hù)理。

觀察組在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上，加強(qiáng)人文關(guān)懷：（1）術(shù)前訪視：于術(shù)前進(jìn)行訪視，向患者自我介紹，保持微笑，語(yǔ)氣和緩，與患者溝通，了解患者的心情，給予患者鼓勵(lì)，與患者之間建立信任。同時(shí)，向患者介紹手術(shù)室環(huán)境及與手術(shù)有關(guān)的知識(shí)，使患者能夠充分了解手術(shù)情況，減輕其恐懼心理，同時(shí)減輕患者初次進(jìn)入手術(shù)室的陌生感。（2）手術(shù)室護(hù)理：將手術(shù)室溫度、濕度調(diào)整在舒適范圍內(nèi)，做好消毒，保證通風(fēng)良好，且溫暖，使患者在身體上感受到舒適，緩解其恐懼情緒。護(hù)理人員站在患者身旁，以眼神或語(yǔ)言對(duì)其加以鼓勵(lì)，避免患者產(chǎn)生孤獨(dú)感與陌生感。手術(shù)結(jié)束后，應(yīng)告知患者手術(shù)已經(jīng)成功完成，并囑咐患者安心休息，使患者能夠放下心來(lái)調(diào)整身心，促使身體盡快恢復(fù)。（3）術(shù)后回訪：做好術(shù)后回訪，以親切的態(tài)度詢問(wèn)患者恢復(fù)情況。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組患者護(hù)理后心理狀態(tài)，包括焦慮、恐懼、孤獨(dú)感、陌生感4項(xiàng)指標(biāo)。

觀察兩組患者護(hù)理滿意度，包括環(huán)境滿意度、態(tài)度滿意度、基礎(chǔ)護(hù)理滿意度3項(xiàng)指標(biāo)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件 SPSS 22.0處理數(shù)據(jù)，p＜0.05時(shí)，認(rèn)為數(shù)據(jù)對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

表1：兩組患者護(hù)理后心理狀態(tài)

表2：兩組患者護(hù)理滿意度

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理后心理狀態(tài)

兩組患者護(hù)理后心理狀態(tài)如表1。

通過(guò)表1可以看出，觀察組38例患者中，焦慮比例5.26%、恐懼比例2.63%。對(duì)照組38例患者中，焦慮比例15.79%、恐懼比例21.05%、孤獨(dú)感比例26.32%、陌生感比例55.26%。兩組數(shù)據(jù)對(duì)比統(tǒng)計(jì)學(xué)差異顯著（p＜0.05）。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度

兩組患者護(hù)理滿意度如表2。

通過(guò)表2可以看出，觀察組環(huán)境滿意度100%、護(hù)理態(tài)度滿意度100%、基礎(chǔ)護(hù)理滿意度97.37%。對(duì)照組環(huán)境滿意度78.95%、護(hù)理態(tài)度滿意度76.32%、基礎(chǔ)護(hù)理滿意度81.58%。兩組數(shù)據(jù)對(duì)比統(tǒng)計(jì)學(xué)差異顯著（p＜0.05）。

3 討論

人文關(guān)懷要求護(hù)理人員時(shí)時(shí)刻刻從患者的角度出發(fā)思考問(wèn)題，一切以患者為重，從心理護(hù)理及環(huán)境護(hù)理等角度，減輕患者焦慮及恐懼等不良情緒，為手術(shù)的順利完成提供保障[4]。

本文研究發(fā)現(xiàn)，加強(qiáng)人文關(guān)懷后，38例患者中，焦慮比例5.26%、恐懼比例2.63%、環(huán)境滿意度100%、護(hù)理態(tài)度滿意度100%、基礎(chǔ)護(hù)理滿意度97.37%。與常規(guī)護(hù)理方法相比，優(yōu)勢(shì)顯著（p＜0.05）。

4 結(jié)論

綜上所述，應(yīng)將人文關(guān)懷應(yīng)用到手術(shù)室整體護(hù)理中，緩解患者焦慮、恐懼等情緒，減輕患者的孤獨(dú)感與陌生感，提高患者護(hù)理滿意度，和諧醫(yī)患關(guān)系，確保手術(shù)可順利完成。

[1]吳多育,柯雅娟,馬秀苗,蔡秋.人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用[J].護(hù)理學(xué)雜志,2011(04):43-44.

[2]伍淑燕,陳美嬋,馮正華.全程人文關(guān)懷在手術(shù)室患者護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2011(34):114-115.

[3]郭紅英,舒玉蘭,肖雪英.人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)[J].中外醫(yī)療,2013(03):153-154.

[4]梅雪陶,周淑琴.淺談人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2015(29):240-241.

吳恩靜（1985-），女，安徽省當(dāng)涂縣人。大學(xué)本科學(xué)歷。南京醫(yī)科大學(xué)；現(xiàn)有職稱(chēng)：護(hù)師。主要研究方向?yàn)槭中g(shù)室護(hù)理。