民營企業人才流失原因與對策

張 雪

(鄭州工業應用技術學院 河南 鄭州 450000)

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民營企業人才流失原因與對策

張 雪

(鄭州工業應用技術學院 河南 鄭州 450000)

員工流失率的不斷增加。員工的大量流失已經嚴重抑制了民營企業的健康發展，如果不加以控制，最終會影響企業持續發展的潛力和競爭力，給民營企業帶來了深遠的負面影響，當前解決員工流失問題已經成為民營企業的當務之急。了解民營企業的發展歷史，認識員工流失存在的危害并對其剖析，提出通過企業的制度、待遇、激勵機制等一些措施來吸引和保留人才，以此來增強民營企業的生命力。

民營企業；員工流失；管理對策

現如今，中國的經濟發展速度與二十世紀初工業發展初期相比有著大幅度的增長。工業發展是源于新中國成立的初期，以手工業為基礎逐漸轉變成機械化的發展方向。隨著工業發展的不斷進步，一些民營企業在政府的大力支持下開始投資發展企業，創建自己的企業。當民營企業快速發展的時候，卻出現了人員不斷流失的弊端。

一、民營企業的發展歷程及現狀

(一)民營企業的發展歷程

我國民營企業的發展是一個漫長而又艱難的過程，在古代人的觀念里，正經人是不經商的，但是卻有一個地方比較特殊，那就是會昌和晉昌，從會昌經商發達后，人們才開始涌入從商的道路。建國以后，從一開始的蘇聯模式慢慢演化成現代的民營企業，1956年之后，手工業、工商業改造和改革開放等一系列經濟的改革，使我國的生活水平得到了提高，經濟發展開始進步，但依舊擺脫不了貧困。

民營企業的發展歷程為什么如此艱難？其實是由于它特定的傳統背景而導致，新中國建立以后，長期的戰爭使得國人精神緊繃，政治嚴謹，基本上國家的一些政策都是在抑制著民營企業的發展，因此國家的發展沒有得到進步，反而越來越糟。而現在的民營企業為何出現了大反轉？一方面是民營企業獲得了國家和人民的認可，國家和人民對民營企業有了新的認識并開始接納；另一方面是民營企業發展的同時也帶動了國家經濟發展，充分體現了民族的進步。

(二)民營企業發展的前景

為什么說民營企業的發展前景是廣闊的？因為相比90年代和20世紀來說，發展民營企業更能滿足時代發展的需求，迎合時代的腳步。在現代經濟發展的背景下，民營企業相對于國營企業而言具有很大的優勢，雖然國營企業更適應現代市場經濟的發展，但是國營企業中含有的官員團隊從一定程度上來說不能適應現代經濟競爭的局面。然而民營企業則不同，它具有創新的精神，跟得上時代不斷變化的腳步。

(三)民營企業的特點

新中國成立以來，鄧小平提出了“改革開放”的觀點，在鄧小平的指導下，許多人開始放手去干，在這個時候民營企業開始大面積的興起。根據2007年的數據顯示，民營企業在不斷的增加，民營企業的開展不僅解決了人員的就業問題，同時增加了國家的GDP指數。現如今，民營企業已經成為國家經濟的重要組成部分，同時民營企業的快速發展引起了政府和國內外學術學者的關注。

民營企業的特點：(1)民營企業的創始者有著艱苦奮斗和吃苦耐勞的精神，并且肯冒險。(2)民營企業在做決策的時候容易受到非經濟因素的影響。(3)民營企業的融資比較困難，得不到國家的資助，只能在來回的投資中進行運作，一旦資金不能及時，就會無法正常進行。(4)民營企業在組織機構上缺乏遠見，像家族式的企業就無法適應現代經濟的要求。(5)民營企業特別是中小型企業的人力資本水平不高。

(四)民營企業發展的現狀

經過20多年的改革和發展，民營企業從剛成立時的不足慢慢演變成國民經濟發展中不可缺少的一部分。民營企業體現的形式主要有：家族式企業、合伙企業。

他們的共同點就是股份比較分化分散。因此，從民營企業的總體來看，他的特點就是市場占有率較高，經營的方式比較靈活。雖然民營企業發展有較多的優勢，但避免不了一些不利因素的存在。影響民營企業發展的主要因素有：外部因素：所謂外部因素就是指各種公告關系，包括與政府部門的關系、與新聞媒體的關系、與金融部門的關系、與同行業的關系等諸如此類與企業發展有著緊密聯系的各種關系。內部因素：是指企業主的觀念和思想直接決定著企業的壽命。

經濟時代的發展讓民營經濟已經成為市場經濟的主要成分，但是任何事情的存在都有兩面性，既然民營企業存在優勢，那必然也會存在劣勢。民營企業所存在的劣勢有：家族企業式發展起來的民營企業比較封閉，沒有創新，這種家族式企業的發展，在發展的初期，由于資本的節約會有比較高的收益，資本會快速積累，但是由于封閉的環境，創新力和資源的不足是其最大的弊端。產權明細無法做到明細化，這種無法透明化資本的做法容易造成各懷私心的想法，危害公司的利益。家族企業式的發展對于其他員工而言得不到好的發展，從而會造成工作怠慢情緒的產生，使公司不能得到更好的發展。金融支持不足，民營企業的資金運作和國有企業不同，國有企業有國家資金的運作支持。

在改革開放以來的政策改善下，我國的經濟突飛猛進，民營經濟已經成為我國經濟比重較大的一個經濟發展團體。民營經濟的發展帶動著地區的發展，同時也解決了中國人口失業問題，對于農村人口的勞動就業分配具有一定的推動力，解決了農村的勞動力轉移和就業方面的問題，有效的緩解了國家勞動力供求問題，保證了經濟持續穩定的發展。

現代民營企業正不斷的向高科技、簡單化、創新型的方向去發展，人們對現代信息化發展的要求越來越高。民營企業對通信類和科技類的產品比較感興趣，據統計，中小型民營企業在服裝、紡織品、玩具等家居用品及輕工制品等勞動密集型產品的出口占相當大比重，在電子通信設備產品、生物技術等高技術領域，中小企業出口比重也逐步提高。

二、民營企業人才流失的現狀

改革開放以來，現在的民營企業和之前相比，經濟發展有著明顯增長的趨勢，說明它在我國的國民經濟發展中已經占據了一定的地位。民營企業的體制比較靈活，經營的空間范圍廣，所以占據很大的市場經濟份額。但是，隨著時代的進步，我國的民營企業發展開始出現下滑的趨勢。大部分的民營企業出現了員工大幅度的流失現象。

(1)民營企業員工流失率出現不斷增長的趨勢。據調查顯示：全國民營企業普通員工年流失率高達50%左右，一些醫藥生產員工年流失率竟達到70%，中、高級管理人員和技術人員也在20%左右浮動。這些數據的顯示，說明企業的流動性比較強，流失率比較大。

(2)員工流失的主要方向是向外企流動，外企來到中國投資的企業也不在少數，在推動經濟發展的同時，也造成了我國民營企業與外資企業的明顯對比。一些高知識型和技術性的人才會受到外界因素的干擾，主要原因是外資企業福利待遇比較好。

(3)中小企業在市場競爭的外界環境下，避免不了弱肉強食的局面，有可能在民營企業效益低的情況下，會使得員工的民心不穩，待遇較低，而離開公司。

三、員工流失對民營企業產生的危害

(一)企業的隱性損失

企業員工的不斷流失會給企業帶來很多的隱患存在，經營中斷、團隊的不穩定以及管理層的崩潰等。在企業中不同崗位的離職會造成不同程度的損失，例如：銷售崗位人員的流失，會造成企業的一些商業機密的泄露、客戶的流失和市場所占份額的減少。同時，企業中流失的員工被相同行業或者競爭行業所選中，那么，這將是一種致命的危害，這種情況會使企業的核心技術和商業機密喪失，市場會被對手所占有，在競爭中逐漸失去優勢。

(二)企業的顯性損失

人員的流動導致民營企業損失的成本有離職人員的招聘所帶來的成本和一些人員的培訓費用等，相關的研究表明，企業在失去員工后再產生的招聘費用和培訓費用是相當高的。所以，民營企業的員工流失會給企業帶來一些成本的損失。

(三)對企業員工的影響

人員的快速流動不僅會給企業帶來不好的影響，而且還會造成員工心理壓力，員工會認為，自己如果跳槽會不會找到薪資比較好的工作或者自己離職找不到比現在好的工作等等，這些聯想都會造成崗位的隱性缺失。這種現象在企業中是經常發生的，因此員工流動頻繁會讓員工懷疑企業的發展前景，同時還會產生抱怨的心理，再加上從眾心理的影響，留下的員工也會相繼離去。這種跳槽的連鎖反應對公司來說將是巨大的危害。

(四)員工流失對企業形象的影響

企業的形象是企業長期發展過程中所形成的外界對其企業的評價，企業的形象對企業來說是至關重要的。企業的流失率已經被許多行業作為一種衡量企業經營狀況的指標，它反映出企業的經營狀況和發展前景。員工流失較多的企業會產生不好的影響，外界會認為其企業的經營狀況不好或者是出現了融資困難等，進而會失去客戶的信任以及相關的合作，這對企業來說，損失將是無法彌補的。現在，企業之間相互的競爭不單單是技術、資本和管理手段的競爭，而是對“人力”的競爭，留住優秀的人才，合理配置人力資源，這將會是有效解決員工流失的一種方法。

四、民營企業人才流失的因素

(一)在工作中對于員工處罰不合理

在工作中對于員工處罰比較大，員工壓力大，主要原因是公司缺乏較規范的獎罰體制，沒有制度化的管理。一個健全的管理體制，是可以讓員工能認可的一種體制，它需要總結員工的實際工作，制作出符合不同部門一種具體工作規章制度。員工在工作環境壓力比較大的情況下，會容易緊張，并且會造成更大的錯誤，從而會使得員工有挫敗感。長此以往，員工內心的壓抑無法得到舒展就會造成消極怠工和員工辭職的情況

(二)不合理的薪酬、福利體系

對于員工來說，薪資和福利待遇是員工最關心的一部分。有一套科學、合理、公平的薪酬體系還是比較有吸引力的。

(1)不合理的分配制度，主要表現在內外分配的不公平。我國的企業還是存在著薪酬比例失調的現象，相同的地區、相同的行業的薪酬的水平不同。當企業內部員工的薪酬水平與他們的工作成效不成正比時，員工會將自己的薪酬與他人相比較，如果自己的付出比別人多，而薪酬比別人要少或相等時，他的內心就會產生不公平。

(2)沒有完善的社會福利和社會保障制度。在民營企業與外資企業相比而言，在薪酬方面還是有很大的差距。我國民營企業中經營不好的中小企業社會福利和保障幾乎沒有，相反的經營效益好的民營企業不管是在福利還是薪酬上都是比較好的。

(三)企業缺乏科學、合理、有效的管理機制

(1)科學、合理的工作分析以及工作設計，合理的分配制度可以有效的減少員工工作強度。崗位的設計不符合科學的依據，對于員工的職責劃分不夠明確，工作任務分配的不合理，造成員工的消極情緒。

(2)激勵機制不合理。企業的管理理念則應以員工為主，什么都不考慮員工感受的話，員工會產生抱怨的心理，對工作會不認真，不負責，造成一些隱性的損失或者一些難以挽回的損失，根據員工需求，定制一些符合員工的娛樂活動，提高工作的效率。

(四)企業文化不健全，員工缺乏歸屬感

企業文化是員工長期交往過程中形成的價值觀體系，它有助于員工與企業的共同發展。一個企業的價值觀體系是企業的靈魂所在，它是推動企業持續發展的前提，要想吸引優秀的人才就必須建設良好的企業文化。

五、控制人才流失的對策

(一)建立公平合理的薪酬分配制度

建立完善和符合自身條件的薪酬體系前，一定要考慮企業內在的公平性和合理性，員工之間的公平性和一致性。企業崗位的差異性不要過大。在考慮薪酬是否公平合理的同時，也要考慮滿足員工對公平的需求，薪酬要保持企業內部和外部的一致性，也要在員工之間體現差異性。企業中不同工作人員所處的環境不同，像一些工作環境比較特殊，例如：高溫作業，薪酬應該和別人存在差異，福利待遇方面，也應該給予不同的差別待遇。

(二)建立科學、合理的管理體系

據自身的狀況建立一個科學的目標體系，合理的分配工作任務是一項重要的安全保障。對于工作時間比較長的企業，可以進行兩班制、三班制或者其他適合企業的班制形式，這樣不僅可以有效提高員工的工作效率，同時也合理的利用了人力資源。科學、合理、公平的規劃工作職權，對不同的崗位進行相應的工作崗位分析，明確每個崗位的具體職責、權利以及工作標準。

(三)從組織和員工兩個層面構建職業生涯管理體系

民營企業應當建立職業生涯規劃，可以幫助員工在企業中找到自己的定位，找到自己的人身價值，企業應當為員工提供更好的學習，這樣就不會因為企業走錯發展方向而失去優秀的人才。

(1)企業應當了解員工的個人需求和個人職業發展，制定出符合個人的、科學的、系統的職業生涯規劃，為員工提供有可根據的發展渠道和學習機會，讓員工體會到自己在企業中的發展還是有前途的。

(2)綜合考慮員工的個人能力、個性、職業發展興趣、職業價值觀等，把這些納入員工職業生涯規劃中，這樣會在滿足個人的需求時，也讓企業了解其員工的職業生涯規劃。將員工的發展和企業的發展結合在一起，促進企業的發展。

(3)營造良好的企業文化。企業文化是企業的靈魂所在，良好的企業文化是吸引人才、保留人才的關鍵。

(四)建立以人為本的企業文化氛圍

企業文化決定著一個企業的價值觀，是企業之魂。優秀的企業文化是企業內人員價值觀和人際關系的重要體現，民營企業要留住人才，就要根據企業自身的情況建立符合自身條件的管理方法和方式。民營企業要把舊制度重新進行評估和改進，完善管理制度和福利待遇，給員工們營造一個良好的企業環境。塑造良好的企業文化。例如：企業內部保持相對的公平，戰略目標的透明化，人能盡其用等，這些都是可以反映一個企業的價值觀，企業文化就是在員工和企業的不斷交互中建立共存的一種關系。

[1]謝小明.民營企業員工流失的原因及對策探討[J].湖南商學院學報,2008,15(5):87-89

[2]武文慧.中小型企業人才流失問題與對策[J].甘肅金融,2011(5):21-23