三個課堂聯動培養應用型商務英語人才
——以滁州學院商務英語專業為例

易明勇

（滁州學院 外國語學院，安徽 滁州239000）

三個課堂聯動培養應用型商務英語人才
——以滁州學院商務英語專業為例

易明勇

（滁州學院 外國語學院，安徽 滁州239000）

培養復合應用型商務英語人才是時代的需要，也是商務英語專業的目標定位。實現該培養目標必須把“課內、校內、校外”三個課堂學習有機結合。從對三個課堂的認識出發，闡述了三個課堂的內涵和設計理念，討論了三個課堂聯動在培養應用型商務英語人才中的必要性。重點以滁州學院商務英語專業為例闡釋了三個課堂的開展情況，為三個課堂聯動教學提供了典型示范，對兄弟院校商務英語專業建設也具有一定的借鑒價值。

三個課堂；商務英語；滁州學院

商務英語是一個跨學科專業，既強調英語語言學習的重要性，又突出商務知識和技能的掌握。人才培養的目標是具有扎實的英語語言功底和系統的商務知識，具有較強的實踐技能和商務操作能力的復合應用型人才。達到這個目標僅僅依靠第一課堂理論性教學和專業實踐教學是不夠的，還必須發揮第二課堂專項實踐活動和第三課堂專題社會實踐在培養應用型人才上的優勢，形成優勢互補，“課內、校內、校外”三個課堂一體聯動式教學模式。

一、三個課堂內涵和設計理念

“第一課堂即課堂教學平臺，是高校理論教育教學的主渠道，為第二、第三課堂提供基本理論知識和方法論上的指導”[1]。從內涵上來說第一課堂由兩個部分組成，即理論教學和專業實踐教學。專業實踐教學主要包括課程的實踐環節、專業認知實習、暑期小學期實踐教學、畢業設計（論文）等主要方面。第二課堂是圍繞第一課堂理論教學開展的專項實踐活動，主要通過專業社團活動、各類學科競賽、大學生科研立項等形式培養學生的應用和創新能力。第二課堂的典型特點是形式豐富多樣、尊重學生的個性和特長、善于激發學生學習興趣。第三課堂是專題社會實踐，主要通過社會實踐、志愿服務等提升學生的綜合素質。第三課堂是第一、第二課堂的進一步拓展和延伸，為培養學生的實踐能力和創新創業能力提供重要路徑，為學生走向社會奠定堅實基礎。

商務英語專業三個課堂聯動教學的主要設計理念是：構建“課內、校內、校外” 一體化、立體化的三個課堂，努力達到商務英語專業國家標準規定的專業知識要求、專業能力要求和綜合素質要求。以第一課堂為主體，著力搞好理論教學和專業實踐教學，為第二、第三課堂夯實基礎；以第二、第三課堂為支撐，著力豐富實踐育人的平臺和載體，形成從理論指導實踐到實踐反哺理論的良性循環機制，培養社會需要的復合型、應用型商務人才。

二、三個課堂必要性

應用型人才的培養強調學生知識、素質、能力的均衡發展，這就要求對傳統上只注重教師知識傳授的課堂教學模式進行改革，對第一課堂理論性教學進行延伸，充分發揮課外實踐活動和社會實習實踐在培養復合型人才中的重要作用，必要性主要體現在以下幾個方面。

1、創新能力、實踐能力培養的需要

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020 年）》特別提出要堅持能力為重，優化知識結構，豐富社會實踐，強化能力培養。著力提高學生的學習能力、實踐能力、創新能力[2]。這一要求給予高等教育新的任務和使命。高校不應只是理論知識的傳播地，還應是培養具有創新能力，能夠立足社會、服務社會的實踐性人才的基地。第一課堂主要承擔了理論知識的教學，第二、第三課堂把理論知識應用于實踐，并在實踐中得到檢驗，實踐中各類活動的鍛煉培養了學生的創新意識和能力，又加深了學生對理論的理解，反哺理論。三個課堂聯動教學是構建知識、素質、能力于一體的必要條件。

2、學生個性化學習的需要

第一課堂一般為集體授課模式，知識的傳遞以及難易程度考慮的是大多數學生的需求，主要是通識知識的學習，很難兼顧到學生個體的需求和水平層次。第二課堂、第三課堂為學生個性和特長的發揮提供了平臺和機會，學生可以根據個人的愛好、特長、學習風格、今后的職業方向等自主選擇參加各類活動。三個課堂協調發展符合因材施教、因人而異的教學理念，有利于學生創造性的發揮和主體意識的培養，順應了社會全人發展的要求，即德智體美勞全面發展，顧及生理、心理、社會、靈性等多個維度。

3、學校發展定位的需要

筆者所在的滁州學院是安徽省省屬全日制普通本科院校，由原滁州師范專科學校升格而來，目前正處于轉型提升階段，目標是建設地方應用型高水平大學，構建實踐育人模式，培養高素質應用型人才。三個課堂共建符合學校應用型人才培養目標定位和實踐育人模式，同時也是一個必要條件，因為第一課堂中所包含的專業實踐，第二課堂的專項實踐活動和第三課堂的專題社會實踐構成了一脈相承的實踐教學體系。

4、商務英語專業培養目標的需要

《商務英語國家標準》在培養目標中規定該專業學生應具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力等能力素質。該培養目標的定位決定了第二、第三課堂所開展的專業技能活動和社會實踐活動在培養人才應用能力和商務實踐能力上的重要意義和不可或缺性。三個課堂必須克服彼此利弊，既相互聯系又發揮各自優勢。

三、滁州學院商務英語專業三個課堂的開展

1、做精第一課堂

（1）豐富專業課程設置

滁州學院商務英語專業課程的設置主要分為專業基礎課、專業限選課和專業任選課，從低年級到高年級逐漸形成了“三段式”人才培養框架，即“筑牢基礎”階段、“強化專業”階段、“多樣發展”階段，有理論學時，也有實踐學時。

專業基礎課中除了常規開設的商務英語聽、說、讀、寫、譯以外，還特別加入了“專業導論”和“經濟學基礎”課程。“專業導論”采取校企合作、雙師同堂教學形式，為期5周，約10個學時，主要內容包括商務英語專業的一般性知識、商務英語專業課程設置、專業素質能力要求與學習方法指導、就業與擇業問題等。把“經濟學基礎”納入商務英語專業基礎課主要是由商務英語專業本身的“商”性決定的，它是其他商務類課程學習的基礎和前提。

專業限選課經歷了從2011年專業剛開設時不分方向到2014年修訂人才培養方案分為國際貿易和國際商務管理方向，再到2016年分為國際貿易和跨境電商方向的不斷完善和調整過程，努力做到課程設置與時俱進，培養的人才適應時代需求。每個方向都有相應的課程予以支撐，如跨境電商方向下設“跨境電子商務”、“海關通關實務”、“單證理論與實務”、“國際物流與貨運代理”等主要商務類課程。專業任選課的設置充分考慮了國家標準對商務英語專業知識的要求，重點設置了商務知識類課程、人文素養類課程和跨文化交際課程。

（2）完善“專業實踐” 教學體系

首先，商務英語專業課程學時的設置中包含有實踐教學學時，主要在課堂中或實驗室中開展。其次，大學一年級第一和第二學期外國語學院會組織學生赴周邊外資外貿類企業開展認知實習活動。學生進入相關企業參觀、考察、體驗等，進行專業認知實習和教育，回來后要寫專業認知實習小結和報告，計入學分。第三，商務英語專業第二、四、六學期暑期組織開展實踐教學小學期活動，為期一周，主要內容包括商務英語函電實訓、商務英語口譯實訓、國際貿易操作實訓。最后，畢業論文也是專業實踐教學體系的一部分，分實踐類和學術類論文。學術類論文除了傳統的商務英語、翻譯、談判等研究以外，鼓勵學生用英文撰寫經管類、金融類、法學類論文；實踐類論文包括商業計劃、營銷方案、調研報告等。這些實踐活動構成了從大一年級到大四年級不斷線的實踐教學體系，豐富了第一課堂教學內涵。

（3）改革教學模式

為做精第一課堂，滁州學院商務英語專業在教學模式改革上做出了有益的嘗試。如“跨境電子商務”課程采取課程植入模式進行教學。該課程理論部門主要由本校教師教學，實踐部分主要由阿里巴巴合肥軒昂教育咨詢有限公司派具有跨境電商實戰經驗的培訓師承擔。培訓師所教授的內容大多都是真實案例內容，更貼近社會實際，給學生一種切身感受，能激發學生的學習興趣。“商務英語視聽說”課程主要采取中外教師合作教學模式，充分利用外教的母語優勢，讓學生領略地道英語，而中方教師能夠因地制宜，準確把握好教學大綱要求和教學計劃的嚴格執行，確保學生學習落到實處，雙方教師互補性很強。“綜合商務英語”和“高級商務英語”則采取輪班教學模式。一學期中該門課程幾位主講教師輪流、交叉給不同班級學生授課，每位教師固定講解幾個單元，不僅讓學生感受不同教師的教學風格，也減輕了教師的備課壓力。同時學生也會自然的比較幾位教師的教學水平和投入度，無形中讓教師自我施壓，努力提升教學水平和能力。這些教學模式改革取得了良好效應，得到了廣大師生的一致好評。

2、做特第二課堂

第二課堂是第一課堂的有益補充和延伸，為第一課堂理論學習提供了實踐平臺。第二課堂把時間留給學生, 由學生根據自身需要決定分配的重點,符合學生個性化的需求[3]。商務英語專業的第二課堂更是加入了商務元素，形式更加多樣，活動的開展既充分考慮到學生的興趣、未來發展方向和需求，又體現了專業特色，為復合型人才的培養創立了良好的條件。除了英語愛好者協會、外文學社等社團活動、英語角、英語文化周等常規第二課堂活動以外，滁州學院商務英語專業第二課堂活動還具有鮮明的特色，尤其是學科競賽方面。

首先，為了夯實商務英語專業學生基礎，并提高四級通過率，舉行了專業學習分類指導，分商務專項、寫作專項、口語專項、聽力專項、閱讀專項等五大模塊，由不同的老師利用學生課余時間組織開展，收到了積極的效果。不論是英語專業四級還是商務英語專業四級考試，與過去相比通過率都有顯著提升。

其次，為了提升學生實踐能力，把商務知識的學習融入到語言學習之中，商務英語專業舉行了富有商業特色的學科競賽活動，主要包括商務談判大賽、全英商務實踐大賽、商務英語術語大賽、國際貿易綜合技能大賽等賽事。下面對全英商務實踐大賽和國際貿易綜合技能大賽予以簡單介紹。

全英商務實踐大賽旨在培養學生商務英語交際能力，要求參賽學生在比賽準備過程中把商務知識和社會實踐相結合，要立足當地企業、關注社會、融入社會，并最終以小組形式把研究成果予以展示。該賽事鼓勵學生深入一線企業，展開實地調研，找出企業的運營機制、經營理念和成功經驗，并發現可能存在的問題，提出解決方案，為企業決策提供參考。調研報告要求用英文撰寫和呈現，強調小組成員之間的分工和合作，不僅鍛煉了學生的實踐能力、英文撰寫以及表達能力，更培養了學生的合作意識和綜合素養。

國際貿易綜合技能大賽旨在豐富商務英語專業學生第二課堂，切實提高學生的綜合素質和專業技能；加強學生動手能力的培養和國際貿易實踐的訓練，提高學生國際貿易的實際工作能力。該比賽也是以團隊形式開展，分校內初賽和省級復賽，內容包括國際貿易參展商業策劃書和國際貿易新產品發布會，其中國際貿易新產品發布會采用純英文進行。外國語學院與經濟管理學院跨學院、跨專業合作、交流、互動，取長補短。雙方的合作不僅增加了團隊的實力，也加強了不同專業學生之間的交流與合作。商務英語專業的學生商務知識得到了豐富和提升，經管類學生的英文水平也得到了很好的鍛煉和提高。雙方相互激勵，相互帶動學習，互補性很強，達到了以競賽促進學習的目的。

3、做實第三課堂

第三課堂以社會特別是企業作為課堂，政產學研合作教育為主要形式，培養學生的社會責任感、吃苦耐勞精神、職業能力和綜合素質、分析與解決問題的能力等[4]。開辟第三課堂就是鼓勵學生走進社會，融合社會，把校內學習與校外實踐相結合，把校園人才培養與經濟社會需求相結合，有利于培養學生的職業崗位能力、腳踏實地精神和社會服務能力等綜合素質。在滁州學院，第三課堂被稱為專題社會實踐。商務英語專業第三課堂的代表性活動一是與安徽軒昂跨境電商學院合作；二是暑期社會實踐小分隊。

與安徽軒昂跨境電商學院的合作始于2014年，外國語學院與阿里巴巴電子商務（安徽軒昂）培訓中心簽定了共建跨境電商特色班合作協議；2015年與阿里巴巴簽署了“百城千校，百萬英才”人才培養合作框架協議。在此協議框架下，商務英語專業學生在第六學期暑假赴合肥參加為期二十天的外貿專員崗前培訓，企業派出的具有實戰經驗的培訓師擔任培訓工作，內容完全貼近現實，主要包括外貿的基本流程、外貿環境、外貿常用術語；如何尋找客戶、寫開發信；單證的制作和處理、網店的運營等跨境電商實務知識。第七學期，阿里巴巴跨境電商學院到學校開展就業宣講活動，進行統一面試并安排為其一周的崗前國際商務模擬演練，最后學生分赴上海、杭州、無錫等地參加雙選會，簽訂實習勞動合同進入企業開展深度培訓。

暑期社會實踐小分隊是一項讓學生們走出校園，在實踐中學習的活動，相比第一課堂，它的教育意義在于讓學生深入社會、了解社會、關心社會，在實踐中感受世間百態，也為以后的職場生涯墊下基石。實踐的內容也多種多樣，如赴杭州阿里巴巴、義烏商貿市場調研；關注“城市經濟發展，保護綠色環境”；赴滁州自閉癥兒童中心調研；赴全椒縣吳敬梓紀念館尋訪中國歷史傳統文化；從揚州看江蘇民間手工藝的發展等。

四、結語

復合型人才的培養對單一的人才培養模式提出了挑戰。堅持三個課堂聯動教學，調動社會、學校、教師等各類資源為學生服務已經成為人才培養新的方向標。商務英語專業除了在第一課堂中不斷豐富、充實、更新課程體系設置、完善專業實踐教學體系以外，更應把第二課堂辦出特色，使得英語語言的學習和商務知識的學習充分融合，形成以英語語言為媒介，以商科知識為內容，不斷提高學生實踐能力的學習新平臺。第三課堂把學生推到了深入了解社會，檢驗專業知識，服務社會的新層面。商務英語專業的三個課堂不應是割裂的獨立存在，而是知識體系構成的有機組成部分，三者互聯互動，缺一不可。

[1]王飛飛，胡波. “三個課堂聯動”旅游管理創新人才培養模式研究[J] . 山西財經大學學報，2016，38（S1）：84-86.

[2]中華人民共和國教育部. 國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）[EB/OL]. [2010-7-29].http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_838/201008/93704.html

[3]郭玉潔. “第二課堂” —高校英語教學的重要一環[J] . 內蒙古財經學院學報，2005，3（2）：33-36.

[4]張旺芝，王振艷. 文化產業管理專業“三個課堂聯動”實踐教學體系構建探析[J] . 河北交通職業技術學院學報，2016，13（1）：22-25.

Tri-class Coordinating to Cultivate Practical Business English Talents——Taking Chuzhou University Business English as an Example

YI Ming-yong
(School of Foreign Languages，Chuzhou University，Chuzhou 239000，China)

Cultivating inter-disciplinary Business English talents is not only the needs of the times, but also the goal of business English positioning. To achieve this goal, we must combine these three classes ——“class, campus and society”. This thesis starts from the author’s understanding of three classes, illustrates the meaning and design concept of three classes and discusses the necessity of tri-class coordinating in business English talents cultivation. The focus is taking Chuzhou University Business English as an example to demonstrate the running of three classes. It is hoped that Chuzhou University can set a good typical example and have some reference value for other similar universities.

Tri-class; Business English; Chuzhou University

H319.1

A

2095-7408（2017）03-0110-04

2017-03-17

安徽省教育廳高等教育振興計劃項目（2015zytz064）；滁州學院教學研究項目（項目編號：2016jy023）；滁州學院外國語學院教科研培育項目（2016PYXM01）；外語教學與研究出版社項目（HX2016069）；滁州學院課程綜合改革項目（2016kcgg076）。

易明勇（1982- ），男，安徽滁州人，助教，碩士，主要從事商務英語研究。