現代石油銷售企業經營體制改革分析

薛志佳

【摘 要】 隨著我國社會經濟的不斷發展和市場競爭的日益激烈，為了適應當下復雜多變的石油銷售市場，現代石油企業必須對其經營體制進行改革，解決其現有經營體制下財務管理、物流管理、人員管理等方面存在的弊端，實現經濟效益的進步和企業自身的健康發展。本文結合中石油河北石油銷售公司的相關情況，針對現代石油企業經營體制中存在的問題做出分析，并提出改革建議。

【關鍵詞】 石油銷售企業 經營體制 問題

引 言

我國現代石油銷售企業經營體制中還存在著許多影響企業發展的問題，比如運輸成本較高、財務管理不規范、執行力較低等，這些問題都損害了企業的經濟效益，不利于企業在市場競爭中的生存與發展。筆者所在的河北石油銷售公司通過體制革新，在各方面都取得了巨大進步，文章將結合石油銷售企業經營體制普遍存在的不足和我公司在體制改革中的舉措，就全國范圍內的石油銷售企業如何進行體制改革提出自己的一些建議。

一、現代石油銷售企業經營體制中存在的問題

（一）經營理念落后

現代石油銷售企業中，受傳統的“以塊為主，條塊結合”經營理念的影響，改革后的加油站零售區與市級公司，都還是相對獨立的利益主體，對銷售的重視程度各不相同，同時，“坐商經營、等客上門”的經營理念沒有太大變化，市場開拓意識不足，這都影響了企業的銷售能力和經濟效益。

（二）經營管理粗放

現代石油銷售企業中，仍有許多企業存在著管理機構職能混亂的問題，權利交叉且責任不明確，各部門之間溝通協調工作不到位，導致“兵不知將，將不知兵”等現象出現，嚴重延誤了正常的工作，降低了工作效率。而在出現問題時，相互推卸責任，指責對方，把大量精力浪費在內耗中，影響了企業正常的運行和工作。

（三）物流配送成本高

在物流配送上，采取的是“條塊分割，以塊為主”的配送模式，導致各地區的石油配送體系都相對獨立，各地區物理配送都有自己的管理層，分散了管理力量，浪費了物流體系一體化優勢，提高了企業物流配送的成本。同時，由于不同管理層之間的不協調，容易出現補貨不足或貨物積壓等現象，完全不能適應市場快速周轉的要求，對市場變化的應對能力較低。

（四）財務管理落后

石油銷售企業采用的財務管理沒有進行有效地改進與創新，延誤了公司會計信息的傳遞，使得省公司無法及時對市公司和加油站零售區的預算監控，導致許多費用劃分不明確，進而影響了企業經濟效益的最大化。

（五）員工素質參差不齊

在石油銷售企業中，由于大部分員工都是當地招聘，容易出現招聘的工作人員素質較低問題；加上專業技能和服務意識等的培訓較少，起不到提高員工綜合素質的效果，導致出現員工素質參差不齊的現象，容易給企業形象造成不良影響，從某種程度上阻礙了企業的發展。

二、現代石油銷售企業經營體制改革的方法

（一）樹立正確的經營理念

放棄傳統的地區銷售、坐商經營、等客上門的經營理念，樹立主動服務、送貨上門、以顧客為中心的服務理念。堅持以客戶為中心，推動由做市場向做客戶轉變。全面開展客戶調查，在摸清有效商圈的基礎上，針對目標客戶，大力開展靈活多樣的營銷，提高整體的銷售水平，進而提高企業的經濟效益。同時，要加快完善和規范服務流程，推廣加油卡電子商務平臺，拓展在線充值、查詢等服務功能，促進營銷工作上水平。

（二）優化物流配送

針對物流配送中存在的問題，可以實施企業集中管理配送的模式，減少中間的管理層，直接在企業總部設置物流調度配送部門，對接收到的配送申請進行核查，直接安排就近人員進行配送，進一步加強物流系統的整體協調能力，降低物流配送的成本。河北銷售公司通過堅持低庫存運作，優化一二次物流調度，實施庫站聯動，提高周轉效率，實現資源供應平穩、風險可控、物流最省。

（三）改進財務管理

加強石油銷售企業的財務管理信息化建設，引進合理的財務預算和會計控制機制，詳細統計羅列銷售所得資金和石油采購、銷售的成本，加強公司各部門預算管理和成本費用管理，以提高省公司對市級公司和加油站零售區財務狀況的及時監控和管理，對存在財務管理問題的下級公司采取相應的解決措施，有效地提高財務整體的核算管理。

（四）優化人員管理

加強對企業員工的管理，通過科學規劃、合理組織，加大培訓投入，定期對企業員工進行銷售技能的培訓，提高員工的服務意識，以提高員工隊伍整體的銷售能力。河北銷售公司通過“崗位適合”理念使得選人、用人機制更易于操作。管理體制改革，機構變動大，涉及崗位多。河北銷售通過崗位描述，公開選人、用人標準，采取個人申報、公開競聘、擇優推薦等方式，讓合適的人到合適的崗位工作，人盡其才、才盡其用，保證改革平穩進行。

（五）改變經營模式

首先，根據銷售企業未來發展趨勢，應建立跨界發展的經營理念，打造全新商業模式，逐漸從油品供應商向綜合服務商轉變，通過跨界營銷吸引更多客戶，讓加油客戶得到更多的實惠，實現企業長效發展。河北銷售公司通過充分利用加油站站內有效空間，加快汽服業務開發，采取合資合作方式，開展 4S店、車輛安檢、維修、美容、保養等業務，并初步形成規模，并取得了良好的經營效果。

（六）加快產品開發

石油銷售企業不能只依賴于石油生產行業的發展，還需要建立自己的研發部門，對石油產品進行進一步升級或新型能源的開發，比如氫氣燃料、混合燃料、電能等，保證自身銷售產品在行業內的領先性，提高自身競爭能力，才是經營體制改革的目標所在。

結 語

現代石油銷售企業的經營體制的優劣，決定著其在能否激烈的市場競爭中生存與發展下來。采取積極有效的措施，對現代石油銷售企業經營體制中存在的問題進行改革，是提高企業自身競爭能力與經濟效益的必然選擇，是實現企業穩健發展的重要保證。

【參考文獻】

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