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現(xiàn)代石油銷售企業(yè)經(jīng)營體制改革分析

2017-04-14 18:48:36薛志佳
大經(jīng)貿(mào) 2017年2期
關(guān)鍵詞:問題

薛志佳

【摘 要】 隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和市場競爭的日益激烈,為了適應(yīng)當(dāng)下復(fù)雜多變的石油銷售市場,現(xiàn)代石油企業(yè)必須對其經(jīng)營體制進行改革,解決其現(xiàn)有經(jīng)營體制下財務(wù)管理、物流管理、人員管理等方面存在的弊端,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的進步和企業(yè)自身的健康發(fā)展。本文結(jié)合中石油河北石油銷售公司的相關(guān)情況,針對現(xiàn)代石油企業(yè)經(jīng)營體制中存在的問題做出分析,并提出改革建議。

【關(guān)鍵詞】 石油銷售企業(yè) 經(jīng)營體制 問題

引 言

我國現(xiàn)代石油銷售企業(yè)經(jīng)營體制中還存在著許多影響企業(yè)發(fā)展的問題,比如運輸成本較高、財務(wù)管理不規(guī)范、執(zhí)行力較低等,這些問題都損害了企業(yè)的經(jīng)濟效益,不利于企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。筆者所在的河北石油銷售公司通過體制革新,在各方面都取得了巨大進步,文章將結(jié)合石油銷售企業(yè)經(jīng)營體制普遍存在的不足和我公司在體制改革中的舉措,就全國范圍內(nèi)的石油銷售企業(yè)如何進行體制改革提出自己的一些建議。

一、現(xiàn)代石油銷售企業(yè)經(jīng)營體制中存在的問題

(一)經(jīng)營理念落后

現(xiàn)代石油銷售企業(yè)中,受傳統(tǒng)的“以塊為主,條塊結(jié)合”經(jīng)營理念的影響,改革后的加油站零售區(qū)與市級公司,都還是相對獨立的利益主體,對銷售的重視程度各不相同,同時,“坐商經(jīng)營、等客上門”的經(jīng)營理念沒有太大變化,市場開拓意識不足,這都影響了企業(yè)的銷售能力和經(jīng)濟效益。

(二)經(jīng)營管理粗放

現(xiàn)代石油銷售企業(yè)中,仍有許多企業(yè)存在著管理機構(gòu)職能混亂的問題,權(quán)利交叉且責(zé)任不明確,各部門之間溝通協(xié)調(diào)工作不到位,導(dǎo)致“兵不知將,將不知兵”等現(xiàn)象出現(xiàn),嚴(yán)重延誤了正常的工作,降低了工作效率。而在出現(xiàn)問題時,相互推卸責(zé)任,指責(zé)對方,把大量精力浪費在內(nèi)耗中,影響了企業(yè)正常的運行和工作。

(三)物流配送成本高

在物流配送上,采取的是“條塊分割,以塊為主”的配送模式,導(dǎo)致各地區(qū)的石油配送體系都相對獨立,各地區(qū)物理配送都有自己的管理層,分散了管理力量,浪費了物流體系一體化優(yōu)勢,提高了企業(yè)物流配送的成本。同時,由于不同管理層之間的不協(xié)調(diào),容易出現(xiàn)補貨不足或貨物積壓等現(xiàn)象,完全不能適應(yīng)市場快速周轉(zhuǎn)的要求,對市場變化的應(yīng)對能力較低。

(四)財務(wù)管理落后

石油銷售企業(yè)采用的財務(wù)管理沒有進行有效地改進與創(chuàng)新,延誤了公司會計信息的傳遞,使得省公司無法及時對市公司和加油站零售區(qū)的預(yù)算監(jiān)控,導(dǎo)致許多費用劃分不明確,進而影響了企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。

(五)員工素質(zhì)參差不齊

在石油銷售企業(yè)中,由于大部分員工都是當(dāng)?shù)卣衅福菀壮霈F(xiàn)招聘的工作人員素質(zhì)較低問題;加上專業(yè)技能和服務(wù)意識等的培訓(xùn)較少,起不到提高員工綜合素質(zhì)的效果,導(dǎo)致出現(xiàn)員工素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象,容易給企業(yè)形象造成不良影響,從某種程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

二、現(xiàn)代石油銷售企業(yè)經(jīng)營體制改革的方法

(一)樹立正確的經(jīng)營理念

放棄傳統(tǒng)的地區(qū)銷售、坐商經(jīng)營、等客上門的經(jīng)營理念,樹立主動服務(wù)、送貨上門、以顧客為中心的服務(wù)理念。堅持以客戶為中心,推動由做市場向做客戶轉(zhuǎn)變。全面開展客戶調(diào)查,在摸清有效商圈的基礎(chǔ)上,針對目標(biāo)客戶,大力開展靈活多樣的營銷,提高整體的銷售水平,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時,要加快完善和規(guī)范服務(wù)流程,推廣加油卡電子商務(wù)平臺,拓展在線充值、查詢等服務(wù)功能,促進營銷工作上水平。

(二)優(yōu)化物流配送

針對物流配送中存在的問題,可以實施企業(yè)集中管理配送的模式,減少中間的管理層,直接在企業(yè)總部設(shè)置物流調(diào)度配送部門,對接收到的配送申請進行核查,直接安排就近人員進行配送,進一步加強物流系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)能力,降低物流配送的成本。河北銷售公司通過堅持低庫存運作,優(yōu)化一二次物流調(diào)度,實施庫站聯(lián)動,提高周轉(zhuǎn)效率,實現(xiàn)資源供應(yīng)平穩(wěn)、風(fēng)險可控、物流最省。

(三)改進財務(wù)管理

加強石油銷售企業(yè)的財務(wù)管理信息化建設(shè),引進合理的財務(wù)預(yù)算和會計控制機制,詳細(xì)統(tǒng)計羅列銷售所得資金和石油采購、銷售的成本,加強公司各部門預(yù)算管理和成本費用管理,以提高省公司對市級公司和加油站零售區(qū)財務(wù)狀況的及時監(jiān)控和管理,對存在財務(wù)管理問題的下級公司采取相應(yīng)的解決措施,有效地提高財務(wù)整體的核算管理。

(四)優(yōu)化人員管理

加強對企業(yè)員工的管理,通過科學(xué)規(guī)劃、合理組織,加大培訓(xùn)投入,定期對企業(yè)員工進行銷售技能的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識,以提高員工隊伍整體的銷售能力。河北銷售公司通過“崗位適合”理念使得選人、用人機制更易于操作。管理體制改革,機構(gòu)變動大,涉及崗位多。河北銷售通過崗位描述,公開選人、用人標(biāo)準(zhǔn),采取個人申報、公開競聘、擇優(yōu)推薦等方式,讓合適的人到合適的崗位工作,人盡其才、才盡其用,保證改革平穩(wěn)進行。

(五)改變經(jīng)營模式

首先,根據(jù)銷售企業(yè)未來發(fā)展趨勢,應(yīng)建立跨界發(fā)展的經(jīng)營理念,打造全新商業(yè)模式,逐漸從油品供應(yīng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變,通過跨界營銷吸引更多客戶,讓加油客戶得到更多的實惠,實現(xiàn)企業(yè)長效發(fā)展。河北銷售公司通過充分利用加油站站內(nèi)有效空間,加快汽服業(yè)務(wù)開發(fā),采取合資合作方式,開展 4S店、車輛安檢、維修、美容、保養(yǎng)等業(yè)務(wù),并初步形成規(guī)模,并取得了良好的經(jīng)營效果。

(六)加快產(chǎn)品開發(fā)

石油銷售企業(yè)不能只依賴于石油生產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,還需要建立自己的研發(fā)部門,對石油產(chǎn)品進行進一步升級或新型能源的開發(fā),比如氫氣燃料、混合燃料、電能等,保證自身銷售產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先性,提高自身競爭能力,才是經(jīng)營體制改革的目標(biāo)所在。

結(jié) 語

現(xiàn)代石油銷售企業(yè)的經(jīng)營體制的優(yōu)劣,決定著其在能否激烈的市場競爭中生存與發(fā)展下來。采取積極有效的措施,對現(xiàn)代石油銷售企業(yè)經(jīng)營體制中存在的問題進行改革,是提高企業(yè)自身競爭能力與經(jīng)濟效益的必然選擇,是實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。

【參考文獻】

[1] 吳素萍.石油銷售企業(yè)現(xiàn)代財務(wù)管理方法與操作思路[J].中外企業(yè)家,2014,10

[2] 陳曉瑞.為石油銷售企業(yè)績效考核支招[J].中國石油企業(yè),2013,12

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