案例二 “大姐”笑了

一、“我該怎樣去交朋友”

小蕾，高一女生，16歲，無(wú)重大軀體疾病史，家族無(wú)精神病史。她的家庭是普通工薪家庭，她和父母及爺爺奶奶同住，還有個(gè)小她一歲的妹妹，家庭和睦。家人對(duì)姐妹倆悉心照顧，但對(duì)小蕾有著更高的要求：小蕾是“大姐”，應(yīng)該謙讓照顧妹妹，要做妹妹的榜樣。小蕾一直努力按照家人制定的“大姐”標(biāo)準(zhǔn)要求自己。小蕾以前一直和妹妹在一個(gè)班，妹妹學(xué)習(xí)好、能力強(qiáng)，許多方面都比小蕾出色。妹妹對(duì)小蕾不太尊重，不叫她大姐，而是直呼其名。中考時(shí)，小蕾成績(jī)不如妹妹，離家到我校念書(shū)，現(xiàn)住校。妹妹中考成績(jī)優(yōu)秀，升入家附近某重點(diǎn)高中，仍和家人住在一起。

小蕾對(duì)心理學(xué)很感興趣，第一次社團(tuán)課后，主動(dòng)要求面詢?nèi)穗H交往方面的問(wèn)題：我很孤獨(dú)，到現(xiàn)在都沒(méi)有交上一個(gè)知心朋友，我該怎樣去交朋友？我渴望友情但又顧慮重重，人際關(guān)系不好會(huì)影響我的學(xué)習(xí)嗎？

二、“大姐”的苦惱

小蕾的問(wèn)題是在現(xiàn)實(shí)因素的激發(fā)下產(chǎn)生的，持續(xù)時(shí)間較短，情緒反應(yīng)能在理智控制之下，沒(méi)有破壞社會(huì)功能，是情緒反應(yīng)尚未泛化的一般心理問(wèn)題。來(lái)訪者中心療法認(rèn)為：人有能力發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，并加以改進(jìn)。人都有兩個(gè)自我：現(xiàn)實(shí)自我和理想自我，其中前者是個(gè)人在現(xiàn)實(shí)生活中獲得的自我感覺(jué)，而后者則是個(gè)人對(duì)“應(yīng)當(dāng)是”或“必須是”的自我概念，兩者之間的沖突導(dǎo)致了人的心理失常。

小蕾來(lái)咨詢的是人際交往問(wèn)題，其實(shí)是她理想自我與現(xiàn)實(shí)自我發(fā)生了沖突，由此導(dǎo)致的心理失衡在人際交往方面的反映。理想中的小蕾被家人“大姐”的規(guī)條定位，認(rèn)為自己應(yīng)當(dāng)是妹妹的榜樣，應(yīng)當(dāng)處處比妹妹強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)容忍謙讓妹妹等；現(xiàn)實(shí)中的小蕾學(xué)習(xí)和社交能力都不如妹妹，得不到妹妹的尊重與友愛(ài)。這些沖突導(dǎo)致小蕾有挫敗感，產(chǎn)生了自我否定和懷疑，因而在人際交往方面產(chǎn)生障礙。

針對(duì)以上診斷，將咨詢方向設(shè)置為：在咨詢師創(chuàng)設(shè)的無(wú)條件積極關(guān)注氛圍里，引導(dǎo)來(lái)訪者自我認(rèn)識(shí)、自我肯定，擺脫不合理認(rèn)知，充分悅納自我，自己給“大姐”角色定位；輔以人際交往方面的訓(xùn)練，增強(qiáng)其人際交往能力。

三、做好我自己

針對(duì)小蕾的實(shí)際情況，咨詢師做了如下工作：

（一）創(chuàng)設(shè)無(wú)條件積極關(guān)注氛圍，促進(jìn)來(lái)訪者意識(shí)到內(nèi)在自我沖突，并進(jìn)行改善和修通

1.坦誠(chéng)交流，促使來(lái)訪者覺(jué)察自我沖突。

咨詢師注意到每次參加社團(tuán)課小蕾都是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，問(wèn)她為什么，小蕾回答：“我也很想交個(gè)朋友，但是不知道怎么做?！弊稍儙煟骸澳愣甲隽四男┦吕屯瑢W(xué)間的距離？”小蕾：“沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)，擔(dān)心自己的付出會(huì)受到傷害?！弊稍儙煟骸澳愕膿?dān)心有什么根據(jù)？”小蕾：“我對(duì)我妹妹就是這樣啊。”通過(guò)咨詢，讓來(lái)訪者感受到自己人際交往障礙的根源在于“大姐”角色的內(nèi)在沖突。

2.悅納自我，發(fā)掘自身潛力，做最好的自己。

這一階段的主要咨詢?nèi)蝿?wù)是幫助來(lái)訪者擺脫對(duì)“大姐”不合理的認(rèn)知，肯定自我，悅納自我，發(fā)掘自身潛力，做最好的自己。

咨詢師：“你覺(jué)得自己有哪些優(yōu)點(diǎn)？”小蕾：“我很多方面都不如我的妹妹。”咨詢師：“不和妹妹比較，作為一個(gè)獨(dú)立的人，你認(rèn)為自己有哪些優(yōu)點(diǎn)？”小蕾：“努力、有責(zé)任感、關(guān)心他人……”

制作“我的閃光點(diǎn)”卡片，讓小蕾充分肯定自我，悅納自我，將自己從“事事要和妹妹做比較、處處要比妹妹強(qiáng)”的不合理認(rèn)知中解放出來(lái)。

咨詢師：“你給‘大姐’怎樣定位？”小蕾：“我不想處處和妹妹做比較，我也不想總是容忍謙讓妹妹。”咨詢師：“那么，我們好好探討下，你可以做到怎樣的‘大姐’。當(dāng)在家庭中與妹妹發(fā)生矛盾沖突時(shí)，你可以怎樣表達(dá)?！?/p>

“大姐”角色的內(nèi)在沖突是小蕾心理問(wèn)題的根源，所以讓小蕾自我定位“大姐”角色，有助于小蕾的自我修通。

（二）輔助引導(dǎo)來(lái)訪者建立良好人際交往模式

由于小蕾一直和妹妹同班，所以妹妹成了小蕾的主要人際交往對(duì)象，這次分離其實(shí)是小蕾建立新的人際關(guān)系，獲得不同同伴交往經(jīng)驗(yàn)的好時(shí)機(jī)。通過(guò)人際交往輔導(dǎo)，促進(jìn)小蕾增強(qiáng)人際交往能力，建立新的同伴交往關(guān)系。

我要求小蕾做一份人際交往優(yōu)劣勢(shì)表，對(duì)照表格，在人際交往方面發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)自己的劣勢(shì)，增強(qiáng)人際交往能力。

在心理社團(tuán)有個(gè)同年級(jí)的男生，情況與小蕾類似，家里兄弟倆成績(jī)懸殊，但不同的是，兄弟倆感情很好，相處和諧。我有意識(shí)引導(dǎo)男生經(jīng)常與小蕾在同一討論小組交流，讓男生給小蕾以積極暗示。

春季新學(xué)期開(kāi)始，小蕾告訴咨詢師：春節(jié)回家和親人好好交流了自己的想法，現(xiàn)在爺爺在學(xué)校附近租了房子，陪著她住。此時(shí)的小蕾明顯開(kāi)朗很多，我問(wèn)小蕾：“交到新朋友了嗎？”她說(shuō)和班上女生關(guān)系都不錯(cuò)。我問(wèn)小蕾對(duì)妹妹現(xiàn)在什么感受，小蕾答：“其實(shí)還是挺想她的?！蔽艺f(shuō)：“妹妹成績(jī)比你好，你不生氣了嗎？”小蕾說(shuō)：“妹妹確實(shí)挺聰明的，不過(guò)我也不差啊，我會(huì)繼續(xù)努力的。”此時(shí)的小蕾已經(jīng)獲得了更多的自我肯定，悅納了自我，擺脫了家人定位的“大姐”規(guī)條，建立了新的人際交往關(guān)系。

（南京師范大學(xué)附屬揚(yáng)子中學(xué) 陳 薇）