媒介技術(shù)與新聞業(yè)態(tài)
——關(guān)于網(wǎng)絡(luò)新聞的幾點(diǎn)思考

□封文凱

媒介技術(shù)與新聞業(yè)態(tài)
——關(guān)于網(wǎng)絡(luò)新聞的幾點(diǎn)思考

□封文凱

回顧過去的十多年間，新的媒介技術(shù)帶來的影響已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地改變了人們的新聞閱讀習(xí)慣。新媒體對人類社會(huì)的影響日益顯著，人們接受了以網(wǎng)絡(luò)新聞為代表的全新信息獲取模式。本文選取“網(wǎng)絡(luò)新聞”這一宏觀的業(yè)態(tài)現(xiàn)象，從多個(gè)角度嘗試做一些分析與思考。

媒介技術(shù)；新聞業(yè)態(tài)；網(wǎng)絡(luò)新聞

在上幾個(gè)世紀(jì)，人們一直依賴的是報(bào)紙這樣的平面媒體，而后來即使有電視、廣播這樣的“新”媒介誕生，也很難撼動(dòng)傳統(tǒng)紙媒的主流霸主地位。但情況在今天已經(jīng)悄然改變了，越來越多的人借助于無線網(wǎng)絡(luò)在智能移動(dòng)設(shè)備上接收信息，傳統(tǒng)媒體（包含傳統(tǒng)紙媒、電視、廣播等）盛行的那種“自上而下”的單一性過強(qiáng)的傳播方式被逐漸冷落，取而代之的則是網(wǎng)絡(luò)媒體帶來的“由點(diǎn)及面”的傳播方式。

雖然新媒體的誕生離不開高新技術(shù)的發(fā)展，但不是說新媒體就是媒體和技術(shù)簡單組合的產(chǎn)物。新媒體不等于將傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容直接搬上網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也不會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生“新媒體”。現(xiàn)在我們能夠看到一些傳統(tǒng)媒體在積極地嘗試媒介轉(zhuǎn)型，但許多媒體的探索只能算作是“媒介轉(zhuǎn)移”而不能算作是“媒介轉(zhuǎn)型”，媒體機(jī)構(gòu)不能為了融合而融合，媒介融合只是手段，而不是目的。

什么是所謂的網(wǎng)絡(luò)新聞？綜合多種定義，在較通用、公認(rèn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)下，可以將其定義為“集合文字、圖片、音頻和視頻等多媒體形式的新聞形式”。網(wǎng)絡(luò)新聞既能帶來機(jī)遇，又會(huì)帶來挑戰(zhàn)。一方面，傳統(tǒng)新聞內(nèi)容生產(chǎn)過程受到影響，霸權(quán)地位逐漸消解；另一方面，受眾與傳播者之間的界限變得模糊，例如受眾從原來的被動(dòng)消費(fèi)者，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在兼具內(nèi)容生產(chǎn)者的角色。當(dāng)然，新媒體時(shí)代帶來的變化絕不僅止于此，在具體操作環(huán)節(jié)（如消息源的選擇、新聞素材的編輯等）以及宏觀報(bào)道取向（如新聞價(jià)值、新聞倫理的變遷等）等方面，可能也會(huì)給新聞從業(yè)人員和受眾帶來一定的挑戰(zhàn)與困境。

對網(wǎng)絡(luò)新聞的研究，必定充滿著很多有挖掘價(jià)值的子議題，但就目前新聞業(yè)態(tài)的宏觀現(xiàn)象來看，本文主要從三大方面切入進(jìn)行分析。

一、直觀——對技術(shù)的探討

首先，新新技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)新聞呈現(xiàn)帶來最直觀的變化，是互動(dòng)性的提升。用戶在接受新聞信息的時(shí)候能夠做出即時(shí)、精準(zhǔn)的反饋，如評論、轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖等。這里不難想到，互動(dòng)性的提高除了優(yōu)化用戶的新聞閱讀體驗(yàn)之外，更重要的是，還拓寬了消息來源的渠道，修正了新聞素材的偏頗，乃至于決定了新聞內(nèi)容的生產(chǎn)。

例如，2016年被稱為直播元年，而移動(dòng)直播技術(shù)運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)新聞也理應(yīng)顯得順理成章。確實(shí)，在這種新聞報(bào)道模式試水時(shí)，獲得了受眾較多的關(guān)注，但我們需要注意的是，在后期的多數(shù)新聞產(chǎn)品中，兩者之間依然存在著“水土不服”的現(xiàn)象。就傳統(tǒng)直播而言（一般以電視為主），其最顯著的特性就是“單向傳播”，始終表達(dá)的還是某種堅(jiān)定的立場或意識(shí)形態(tài)，起到非常關(guān)鍵的“大家長”的角色作用；而將移動(dòng)直播技術(shù)用于新聞的播報(bào)，移動(dòng)化、平臺(tái)化、社區(qū)化的突破雖顯而易見，但如果我們有意將移動(dòng)直播與傳統(tǒng)新聞報(bào)道框架結(jié)合，還需要在“與受眾的趣味對接”上多做探索與嘗試。

另一方面是網(wǎng)絡(luò)新聞中媒介敘事的可能性拓展。網(wǎng)絡(luò)新聞一般會(huì)包含兩種或兩種以上媒介形式的內(nèi)容，這與“全景化”新聞?dòng)泻艽蟮年P(guān)聯(lián)性。現(xiàn)今也逐步嘗試推廣的全景化新聞，強(qiáng)調(diào)的是轉(zhuǎn)變媒介敘事的呈現(xiàn)方式，為用戶打造一種可感、詳細(xì)、方便、友好的閱讀模式。從敘事的角度來看，就是將原來單一、線性的敘事模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗑€、立體的敘事模式。而這樣的技術(shù)——沉浸式體驗(yàn)（VR、AR等）——也正在我們身邊流行。

除此之外，對于技術(shù)的探討，我們還應(yīng)注意到網(wǎng)絡(luò)新聞中比較顯眼的“超文本”現(xiàn)象，也即“超鏈接”的使用。超鏈接本身可以鏈接至多個(gè)方向，它的豐富性一方面可以提供信息檢索的便利，另一方面又可以加深對新聞內(nèi)容本身的刻畫、尋根。但這樣“無止境”的超鏈接有時(shí)也會(huì)帶來一些反思：我們不得不承認(rèn)，在閱讀新聞的同時(shí)，媒體經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地把一個(gè)有目的、有窮盡的用戶體驗(yàn)變成可無限擴(kuò)展的超鏈接循環(huán)。媒體機(jī)構(gòu)常常利用這一點(diǎn)，新聞一波接著一波地推送，滑動(dòng)到底部就會(huì)自動(dòng)加載更多內(nèi)容，所以很容易讓讀者浪費(fèi)注意力與寶貴的時(shí)間。

二、本質(zhì)——對內(nèi)容的探討

首先，常常出現(xiàn)的話題是傳統(tǒng)媒體與新媒體的內(nèi)容之爭，對此，我們常常有兩個(gè)思維誤區(qū)：一是認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新聞缺乏“原創(chuàng)內(nèi)容”，那些刊發(fā)出來的報(bào)道均是照搬自傳統(tǒng)媒體；二是認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新聞缺乏“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”，覺得紙媒不死僅僅是因?yàn)樗梢陨a(chǎn)出更加嚴(yán)肅與專業(yè)的報(bào)道。內(nèi)容原創(chuàng)的問題，在網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)展的早些時(shí)期確實(shí)存在，但也并不是完全照搬后者，尤其在今天，隨著去中心化思維的逐漸深入，網(wǎng)絡(luò)新聞的題材類目和報(bào)道深度都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步。對于“優(yōu)質(zhì)”的問題，可能首先需要探討的問題就是：到底什么才能算作“優(yōu)質(zhì)”。網(wǎng)絡(luò)新聞雖然看似多以豐富具象的表現(xiàn)形式呈現(xiàn)，在主題選擇上似乎也更傾向于軟性、經(jīng)驗(yàn)式的題材，但仍然不乏好的作品。

其次是“兩個(gè)輿論場”的相互博弈。“兩個(gè)輿論場”，是一種較為粗放的劃歸方式，一般以網(wǎng)絡(luò)新聞為“民輿”代表，傳統(tǒng)紙媒為“官輿”代表。我們總是不難發(fā)現(xiàn)，話語權(quán)的失衡變成了一個(gè)越來越奇怪的現(xiàn)象——一邊沸反盈天，一邊按兵不動(dòng)；于是，竭力揭開新聞?wù)嫦嗟木W(wǎng)絡(luò)媒體，與對客觀事實(shí)“假裝看不見”的傳統(tǒng)媒體，形成了截然不同的兩個(gè)輿論場。但也有觀點(diǎn)進(jìn)行反駁。一方面，他們認(rèn)為即使是網(wǎng)絡(luò)新聞，在快速高效地傳達(dá)新聞消息之余，也會(huì)摻雜很多不實(shí)的信息，形成謠言；另一方面，傳統(tǒng)媒體的缺席，也有可能是在等待更真實(shí)可靠的消息來源或新聞素材。這樣的觀點(diǎn)的確有價(jià)值，也應(yīng)該被理性接受。但跳開來說，在今天，不論是宣判哪一方的窮途末路都還為時(shí)過早——我們應(yīng)該得到啟發(fā)的是，在如今的技術(shù)環(huán)境之下，媒體或失語或狂歡的價(jià)值，不在于孰早孰晚，而在于對信息的供給，是否配送精準(zhǔn)，是否恪守原則，是否取得意義。

三、新穎——對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的探討

有的時(shí)候，技術(shù)的進(jìn)步其實(shí)也帶來新的枷鎖。這樣的“技術(shù)挾持”運(yùn)用在新聞業(yè)中也是一樣。網(wǎng)絡(luò)新聞的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，雖然借由較強(qiáng)的親和力收獲了受眾的青睞，但我們對于這些看似無害的便利產(chǎn)品的另一面卻又鮮有反省。

首先是菜單的選擇。曾經(jīng)有不計(jì)其數(shù)的人們?yōu)榱俗约旱淖杂蛇x擇權(quán)而奮起反抗，但卻很少有人意識(shí)到，現(xiàn)在呈現(xiàn)在我們面前的手機(jī)、電腦上的菜單，恰恰反映的是在科技面前，我們其實(shí)沒有選擇。新聞產(chǎn)品也是如此，例如新聞客戶端，雖然它給用戶呈現(xiàn)出許多選項(xiàng)，但菜單的結(jié)構(gòu)早就經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，無論怎么選擇，都逃不出媒體預(yù)設(shè)的框架。

不僅如此，讀者還會(huì)不自覺地認(rèn)為自己接觸到的新聞媒體提供了所有可能的選項(xiàng)。當(dāng)我們低頭看手機(jī)的時(shí)候，可能不會(huì)注意到自己的國家還有很多被隱藏的弱勢群體的存在，也不會(huì)看到上層官場中還存在著怎樣的暗流涌動(dòng)。因?yàn)檫@些都不會(huì)出現(xiàn)在新聞客戶端的菜單選擇上。所以，菜單的設(shè)立確實(shí)可以為讀者建立興趣圈子，但尷尬的是，這樣一種以受眾為本位的心理觀念除了正深入傳播者的心里之外，還可能也給受眾本身造成了過分自我認(rèn)同的假象。

其次是網(wǎng)絡(luò)新聞產(chǎn)品設(shè)計(jì)對讀者心理的掌控。一個(gè)典型的現(xiàn)象是，現(xiàn)在的媒體總是設(shè)法讓讀者相信，“我”才是那個(gè)可能為你帶來某些重要信息的新聞源，少刷六個(gè)小時(shí)微信，擔(dān)心會(huì)錯(cuò)過朋友圈的重要訊息；少刷六個(gè)小時(shí)微博，擔(dān)心會(huì)失去第一個(gè)心疼偶像的機(jī)會(huì)。而事實(shí)是，我們不會(huì)錯(cuò)過任何暫時(shí)沒看到的事情，即使是突發(fā)性新聞也是如此，因?yàn)槿缃袢藗儷@取重大新聞的渠道實(shí)在是太多了。

四、結(jié)語

有人的地方就會(huì)有需求，有需求的地方就會(huì)有新聞。新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)新聞是一種充滿前景的新聞模式，在傳播對象和傳播技術(shù)上都發(fā)生了翻天覆地的變化，在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)等角度也都帶來了新的思考。雖然，網(wǎng)絡(luò)新聞的優(yōu)勢與不足點(diǎn)都還未被一一發(fā)掘與解決，但我們也應(yīng)該想到，所謂的“新”媒介、“新”媒體，也都是相對而言的。例如彼時(shí)的電視與廣播，也曾是那個(gè)時(shí)代的新生產(chǎn)物。我們要做的不僅僅是對于一個(gè)新的新聞報(bào)道形式的分析總結(jié)，更多的還是在回顧與思考的同時(shí)，對傳播活動(dòng)本身有一些啟發(fā)。

(作者單位：蘇州大學(xué)鳳凰傳媒學(xué)院)