劉頂峰
近幾年,聽到很多實體店經營者抱怨最多的是:做活動找死,不做活動等死!活動總是很難出效果。我想說,那是因為你沒炒作,沒亮點,又不炒作,怎么能吸引消費者眼球?都沒人關注你,怎么有效果?商場連人都沒有,誰買你的東西?
很多企業似乎忽略了“炒作手段”的重要性。甚至根本沒有炒作意識,一提到炒作,可能還會產生反感,且不認可。認為,企業、促銷、產品靠炒作能出得了什么效果?
誰都知道,廣告需要投入大量的成本實現營銷目的,而炒作恰恰相反,炒作是一種低成本的營銷模式。尤其是在“互聯網+”時代背景下,企業對自身品牌的傳播更需要采取“短、快、狠”的戰略。而炒作則是整個傳播環節的促成劑,它能快速吸引公眾聚焦,最終把公眾注意力轉化為銷售額,提升品牌價值最好的手段。
在一個同品類產品更多的社會里,如何才能使自己的產品從眾多相似產品中獨樹一幟,引人耳目,提高名氣則需要費一番腦力。對于傳統企業來說,要放下身段借助炒作來重新融入消費者,而對于新型企業來說,炒作就是一個快速成長的必經之路。所以,無論是在線上還是線下,無論是有意引導還是惡意撕逼,做營銷就要有這樣炒作的概念,一個沒有話題、沒有事件的品牌一定是有問題的。
為讓大家弄清炒作的力量,我舉一些我曾在某家電商場效力時,個人為企業成功炒作事件:
1、借助舉世矚目的2008北京奧運到來之前的熱點事件,策劃推出電視免費快修,確保消費者觀看奧運賽事,引起媒體免費爭相報道。
2、小角度,深挖掘。在每年3.15消費者權益日,推出免費修家電,在單點公益服務這個小角度上,進行深挖,擴大到免費服務走進全市各大中小型社區。一位80多歲的大伯在3.15投訴日當天,給企業寫來一封感謝信,引起媒體廣泛關注免費報道。
3、借助全民關注的家電下鄉、以舊換新政策,策劃推出“大蓬車送家電下鄉”進入全市各鄉鎮,連續每年成功開展家電下鄉展銷會,打造成品牌展會,讓企業銷量與品牌知名度共贏。中標以舊換新,都市報更是給力,作了頭條長篇免費的新聞報道。
4、在“五一、十一、元旦”等國家法定節假日開展活動外。無節造節,連續舉辦十多屆空調節、彩電節,冰洗節、廚衛節等品牌節慶活動(創意方案,略)
5、順利讓企業成為溫州首家“家電下鄉直補”單位,通過與媒體強調“家電下鄉直補”事件其本身具有新聞點,溫州日報在經濟版頭條作了半版的新聞報道、都市報、商報、晚報都作了相關報道,特別是溫州電視臺《百曉講新聞》欄目把家電下鄉直補放在頭條新聞播出,作為重大新聞免費報道。
6、開展的十周年慶典時,聯系各大媒體對企業十周年成果進行深入報道,每當各大品牌智能電視等有關新品在商場率先上市,提煉產品亮點,給各大媒體同樣作免費新聞報道。
7、每次營銷活動前,都提前策劃,絞盡腦汁,搞一些具有亮點的東西,引起媒體關注炒作,制造一些噱頭,吸引消費者的關注,小投入,大產出。花一萬塊錢投廣告,產出的效果也可能就是一萬塊錢,但花小錢炒作,與廣告投入產出的效果完全不一樣。
8、創辦編輯出版的企業報,對企業來說,是一種文化創新。同時,創辦企業網站,利用企業網站及時發布企業動態和企業要聞,擴大了和外界的交流和溝通,提升企業的知名度和影響力,促進企業整體銷售。
9、清晰定位高端品牌商場,倡導先體驗、后購買,這種體驗式消費的戰略選擇,提升商場消費檔次。
10、在家電業首評星級營業員,創家電服務史先河,凝聚員工思想、促進企業發展。
11、關注民生及社會熱點事件,策劃公益活動,如晚報報道了蒼南龍港8歲孩子小龍的心愿。他的心愿是想要一臺洗衣機,這樣,奶奶就不用俯在河邊洗衣服了。企業立即為小龍送去了一臺“海爾”洗衣機,使企業獲得晚報進行的長篇免費報道。
看過以上實操的成功“炒作”案例,我們不禁思考,為何很多產品、明星很是平凡,卻在短時間廣為傳誦?其實,這里重要的一點是打破了人們日常的認知,大自然和事物的發展都有它的規律性,為了吸引人們的好奇心理和打破傳統規律,沖破人的慣性思維方式與人的定式規律相背馳。這就是反向炒作,讓你耳目一新,出其不意的把包裝好的品牌推到大眾面前。
仔細觀察現在很多產品的廣告、宣傳,凡是成功的案例,無疑會將自己的優勢、特點放大,并會通過各種方式被人們所熟知。其實很多無法被復制的特點,或者某些產品的唯一性都是同行業中對手難以逾越的一道溝壑,把產品中別人沒有的東西脫穎而出,引起客戶的好奇心,挖掘產品特點背后的故事,這個最恰當的時機,把良好的信譽、產品、質量、科技、發展潛力等企業信息,直接或間接的輸送到公眾心里,達到促銷和塑造品牌的雙贏。
其實這就是一個產品推廣過程中的炒作,通過各種能夠刺激到人們的焦點,進行放大并宣傳,然后不斷的通過各種方式對顧客進行下一步的引導,通過這樣的炒作,提升產品的影響力、傳播力。可謂使小力,達到各方圓滿的推廣,不然產品的品牌效應如何才能發揮到如此淋漓盡致呢?
事件炒作是事件營銷中必不可少的一部分。一個事物,想要在短時間內人盡皆知,必然要有其引爆點。這個點,就最好嫁接在一些社會事件中。當事件有了一定傳播以后,你需要做的就是做好后續追蹤,讓對此感興趣的人群能緊緊追隨他們心頭的“獵物”。適時的拋出你的產品,讓追逐獵物的人群關注到你的存在。