崔揚
【摘 要】 本文從旅游宣傳品的設計、制作、投放等環節出發,并圍繞互聯網等新技術提出了改善旅游宣傳品的一些建議。
【關鍵詞】 旅游宣傳品;旅游營銷;四川旅游
宣傳品的設計制作與投放是旅游宣傳營銷工作中的重要環節。幾年來,為配合四川省旅游行業舉辦的各種重大宣傳營銷活動、境內外專題營銷、展覽展會等宣傳促銷工作設計制作了上百種各類旅游宣傳品。本文總結了四川省旅游宣傳營銷中,旅游宣傳品的設計制作與投放經驗。
一、做好旅游宣傳品的設計制作工作
旅游宣傳品的開發設計制作與投放是旅游產品銷售過程中必不可少的營銷手段之一,對消費者起著至關重要的引導作用,宣傳品設計制作和投放工作做得好、做得扎實,對旅游產品銷售會起到很好的促進作用。
1、做好旅游市場調查研究工作是設計制作好的旅游宣傳品的前提
開發好的旅游宣傳品,必須深入各個旅游市場,了解市場需求。游客有老少差異、性別差異、種族差異、貧富差異等等;國內游客、國外游客、旅行商的需求都要了解清楚。同時還應了解各種旅游產品的不同特性,不同的產品需求不同的旅游宣傳品。
2、按照客源市場需求開發設計制作不同的宣傳品
在制作旅游宣傳品時,應考慮到對象和用途的不同,才能達到最佳效果。根據不同地域的市場,可分為國內市場宣傳品(國內市場又按片區來細分)、境外市場宣傳品(境外市場又按港奧臺、日韓、東南亞地區和歐美市場來細分);根據用途不同可分為適合普通游客的宣傳品和旅行商專用的宣傳品。
3、使用先進的營銷理念來指導宣傳品的設計制作與投放工作
要更新宣傳營銷理念,過去的傳統觀念已經不能適應現代旅游產業的發展需要,應該不斷學習國內外先進營銷理念指導宣傳品的開發與制作,運用先進的營銷渠道與平臺做好產品宣傳。
4、宣傳品的開發要有全局觀念
要加強各地旅游企事業單位宣傳品設計制作與投放工作的交流與合作。設計制作相互取長補短、投放渠道共享,促進旅游宣傳品的設計開發整體發展?,F在一些省市旅游部門在行業內已經制定了全?。ㄊ校┞糜涡麄髌返恼型稑顺绦?、統一規范了設計制作的要求、旅游宣傳品管理投放辦法等等,是值得學習借鑒的做法。
5、注意產品形象宣傳和產品線路及配套宣傳相結合
旅游產品的形象宣傳(美麗的景區,景色誘人)是解決消費者的出游欲望問題;產品的線路及配套宣傳(提供各種旅游線路供游客選擇,經典線路產品、交通、住宿、餐飲等)是解決消費者如何旅游的問題。兩者相輔相成,缺一不可,二者的宣傳力度一定要把握好,這對旅游產品的銷售非常重要。
6、在政府主導的前提下加強旅游宣傳品開發的市場化運作
談到這一點,旅游產業與其他產業又有明顯不同。國際上在各行各業中只有旅游產業政府出資做旅游廣告宣傳,我國尤其是西部各省也是如此。政府出經費宣傳當地旅游,是為了扶持這一產業,但旅游產業的發展并不能只靠政府來扶持,要將旅游經濟搞上去,只靠政府是不行的,必須依靠全社會的力量來完成。旅游宣傳品的開發應該積極探索走政府扶持與市場化運作相結合的模式。
7、做好旅游宣傳品的資料收集整理基礎工作
此項工作中非常重要,俗話說:“巧婦難為無米之炊”,平時要隨時收集整理各種圖片、視頻、文字資料,收集境內外世界各地宣傳品的實樣分類整理借鑒學習。應當建立旅游宣傳品圖片、視頻、文字基礎資料庫,同時每年更新。
8、加強旅游宣傳品設計制作的交流與培訓
可以舉辦旅游宣傳品設計制作評比大賽,舉辦旅游宣傳品設計制作培訓班,提高旅游宣傳品設計制作的整體水平和質量。
二、旅游宣傳品的分類與設計制作
1、旅游宣傳品的品種分類
主要有:紙質類:畫冊、手冊、折頁、招貼畫、手提袋、旅游地圖等;視頻類主要有形象宣傳片、微電影、微視頻等;電子讀物類;旅游紀念品類;戶外廣告類主要有LED屏、燈箱等。
2、旅游宣傳品制作基本要求
以制作紙質宣傳品為例,首先要制定旅游宣傳品設計制作方案。方案主要包括確定主題內容,要推廣的線路產品,吃、住、行、游、購、娛等旅游要素,旅游形象LOGO(是徽標或商標的英語縮寫)、網站、二維碼、微信、微博公眾平臺等信息要植入宣傳品相關頁碼中方便游客網上查閱,通過網絡提供的信息量可以很大,宣傳品是無法替代的。宣傳品要推介的旅游資源產品應該永遠是你的最經典、最亮麗、最吸引人的產品,因為市場很大,還有很多潛在游客希望看到的是精品。
其次,要針對不同推廣對象來設計宣傳品,對普通游客可制作主題鮮明、線路經典、信息完善的折頁、手冊、地圖等輕便宣傳品;而針對旅行商要制作較為全面的旅游形象資源介紹、全部線路產品、交通設施狀況、住宿餐飲價格、景區門票價格、優惠政策、旅游規劃等信息量多而全面的書籍、畫冊、線路產品手冊、產品批發手冊等。
3、旅游宣傳品的設計要求
由于旅游產品是視覺產品、審美產品,裝幀設計一定要新穎有創意,文要達意、圖要傳情。在版式和材料等方面力爭與國際接軌,目前國內宣傳品的制作水平與國際先進水平存在較大差異,特別是在原材料和制作工藝上差距較大,但是在風格上要力求獨特,具有地方特色。外文宣傳品要注意重視加強文字翻譯工作,最好找懂中文的外國人來把關。另外設計制作宣傳品,還需注意不同國家,不同民族、不同政治和宗教信仰的一些忌諱。俗話說:“入國問禁,入境問俗”。比如:韓國的宣傳品不要和日本的宣傳品合并制作;日本忌綠色喜紅色;美國人喜歡鮮明的色彩,忌用紫色;伊斯蘭教徒特別討厭黃色,因為它象征死亡,喜歡綠色,認為它能驅病除邪;巴西人認以紫色為悲傷;法國人視鮮艷色彩為高貴;瑞士以黑色為喪服色,而喜歡紅、灰、藍和綠色;荷蘭人視橙色為活潑色彩;而中國民間崇拜的現實中的鳳凰——孔雀,在印度卻認為是“淫蕩”的象征。法國人和英國也視孔雀為惡鳥。所以我們在制作宣傳品時要多加注意,以免引起不必要的麻煩,影響我們的宣傳促銷效果。
三、宣傳品設計制作的一般工作流程
撰寫宣傳品制作方案——收集所需圖片、視頻、文字資料——公開招標——選定中標單位——簽訂合同——審定初稿——定稿——制作成品。
四、設計制作旅游宣傳品的相關常識
1、紙質宣傳品
紙質宣傳品要重視印張概念,一般一張全張紙有兩面一面為一個印張。為了便于節約紙張頁碼都盡量要符合印張,以免增加成本,如32開本的320頁就是10個印張。常用紙張有兩種規格:一種是787mm×1092mm(俗稱為正度尺寸,用于印制正度開本的書籍);另一種是889mm×1194mm(俗稱為大度尺寸,用于印制大度開本的書籍);成冊宣傳品一般開本尺寸為:大16開本210×297(mm)、大32開本148×210(mm)和大64開本105×148(mm);正度為:16開本188×265(mm),32開本130×184(mm)、64開本92×126(mm)。當然還有異型開本:12開本、20開本等。招貼畫一般為全張、對開、四開、八開等,常用為對開的。
紙質旅游宣傳品常用的紙張有:銅版紙、膠版紙、輕涂紙、白板紙、新聞紙、特種紙等,一般畫冊內文使用105-157g紙張、封面使用200g以上紙張;書籍、手冊、折頁內文使用52g-90g紙張。各種紙張以進口貨為好,日本、德國、芬蘭、法國、奧地利、韓國等國家。各種特殊工藝:燙金、燙銀、UV、過油、覆膜(光膜、亞膜)壓痕、模切等。裝訂方式厚一點的書籍手冊用膠裝、薄一點的用騎馬裝訂。印刷方式現在一般都是膠印、特殊用凹印、絲網印等,一般為四色以上印刷。
2、影視旅游宣傳品
影視旅游宣傳品的拍攝設備一般使用電影攝影機和高清數字攝像機。電影攝影機拍攝的效果好但是成本高,現在大都使用高清數字攝像機拍攝素材,后期創意制作剪輯成品。旅游形象片片長一般為10秒、15秒、30秒等。如果要將影視片制作成光碟,要注意選材,市面上的光碟有藍光盤、白金盤、金盤、綠盤、白盤。藍光盤質量最好,數據保存久些,綠盤白盤差些。制作要選擇機壓成型,產品質量好。
3、其它旅游宣傳品
旅游紀念品的種類五花八門,主要是要體現地方特色、新穎獨特是紀念品的致勝法寶。戶內、戶外廣告有多種制作方式。一般分為噴繪(噴繪布適用于室外大幅面廣告)和寫真(背膠等材料適用于室內小幅廣告)。廣告的照明有外打燈和內打燈(燈箱)等等。
五、旅游宣傳品的投放
宣傳品的投放是宣傳品設計制作的最終環節,是針對旅游產品消費者的行為,在宣傳營銷中至關重要。在宣傳品的投放工作中要充分利用市場各種宣傳營銷平臺和手段。必須做到精準投放。歸納起來主要投放渠道有兩大類:
一類是傳統渠道,即各種境內外重大旅游宣傳促銷活動、旅游展銷會;報紙媒體、電視媒體;各地旅游客源市場窗口單位如機場、碼頭、車站、高速公路服務區、加油站、賓館飯店、旅行社門店、游客服務中心等。
第二類是新興渠道,即新媒體渠道,包括互聯網運營商平臺、專業旅游互聯網運營商、視頻網站、手機終端平臺APP、微博、微信、電子書閱讀器(亞馬孫的Kindle)、境外知名社交網站、(Facebook是美國的社交服務網站,是世界排名領先的照片分享站點,每天上傳約3.5億張照片,Facebook擁有約9億用戶Twitter非官方中文慣稱:推特,是一家美國社交網絡及微博客服務的網站,是全球互聯網上訪問量最大的十個網站之一,微博客的典型應用。它可以讓用戶更新不超過140個字符的消息,這些消息也被稱作“推文(Tweet)”。共有約5億活躍用戶,)地鐵、高鐵數字媒體刷屏機、社區樓宇媒體、境內外知名出版商、專業雜志渠道等。在宣傳品投放上還應該開發更多更好的投放渠道,建議旅游行業部門加大利用微信、微博等新媒體宣傳旅游產品,制定新媒體宣傳品設計制作投放方案,專門設計制作適用于新媒體的宣傳品。另外在景點景區游客服務中心聯合設立旅游宣傳品發放銷售點,針對各地游客免費發放和出售宣傳品。
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【作者簡介】
崔 揚(1960.9-)男,漢族,四川省旅游宣傳促進中心經濟師,研究方向:旅游經濟及旅游營銷.