高等護(hù)理教育質(zhì)量保障體系建設(shè)的探索與實(shí)踐

趙靜霞++++張?jiān)?+++劉靜泉

【摘 要】本文主要依據(jù)教育部關(guān)于開展普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估“引導(dǎo)性問題”中圍繞“質(zhì)量保證”的要求，建立護(hù)理專業(yè)本科教學(xué)審核評(píng)估指標(biāo)體系，完善教學(xué)質(zhì)量管理制度。使建立的教學(xué)質(zhì)量保障體系具有創(chuàng)新性、科學(xué)性、示范性，為高等護(hù)理教育質(zhì)量評(píng)估提供借鑒，提高高等護(hù)理教育質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 教學(xué)質(zhì)量 教育標(biāo)準(zhǔn) 保障體系

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.06.215

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，是學(xué)校教學(xué)管理永恒的主題。隨著我國(guó)普通高等學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的發(fā)展和完善，特別是隨著《護(hù)理學(xué)專業(yè)本科教育標(biāo)準(zhǔn)》在我國(guó)高等護(hù)理院校認(rèn)證工作的開展，我國(guó)高等護(hù)理教育質(zhì)量管理發(fā)生了重大變化。高等護(hù)理教育質(zhì)量管理制度和保障體系的建設(shè)與完善，是適應(yīng)高等教育國(guó)際化發(fā)展的需要，是推進(jìn)我國(guó)高等護(hù)理教育發(fā)展的保證。因此，建立高等護(hù)理教育質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，完善質(zhì)量管理保障體系，是高等護(hù)理院校迎接“教育部關(guān)于開展普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估”工作的需要，也是我國(guó)高等護(hù)理教育國(guó)際化發(fā)展的必然。

一、研究的目的和意義

本文注重護(hù)理質(zhì)量管理制度建設(shè)與教學(xué)管理工作實(shí)際緊密結(jié)合，擬建設(shè)一套具有科學(xué)性、規(guī)范性、可操作的質(zhì)量管理制度與保障體系，并確立一種完善的質(zhì)量文化來(lái)規(guī)范質(zhì)量行為。管理過程中采用系統(tǒng)化管理，強(qiáng)調(diào)過程控制與持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)。并且在改革中探索研究，在創(chuàng)新中不斷發(fā)展，在實(shí)踐中不斷完善。

二、研究的思路與目標(biāo)

本文主要從“教育部關(guān)于開展普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估”中“引導(dǎo)性問題”入手，在質(zhì)量保障體系中關(guān)于側(cè)重研究體系建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量信息及利用和教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)措施等四個(gè)方面進(jìn)行探索。主要依據(jù)高等護(hù)理本科教學(xué)管理工作中關(guān)于教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合我國(guó)“普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估”質(zhì)量監(jiān)控要求，同時(shí)參照教育部高等學(xué)校護(hù)理學(xué)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)關(guān)于《本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)——護(hù)理學(xué)專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》，完善和建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量保障的模式、教學(xué)質(zhì)量保障體系組織落實(shí)等方面，全面建立教育質(zhì)量保障體系。

三、研究的主要內(nèi)容

本文圍繞我國(guó)護(hù)理本科教學(xué)管理工作中關(guān)于教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)進(jìn)行研究，依據(jù)我國(guó)“普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估”質(zhì)量監(jiān)控要求，并參照教育部高等學(xué)校護(hù)理學(xué)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)關(guān)于《本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)——護(hù)理學(xué)專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》，完善和建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量保障模式的推進(jìn)、教學(xué)質(zhì)量保障體系組織落實(shí)等方面，全面建立教育質(zhì)量保障體系。

四、研究的過程和途徑

本文主要根據(jù)教育部關(guān)于開展普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估 “引導(dǎo)性問題”中圍繞“質(zhì)量保證”的要求開展研究。

（一）建立科學(xué)、規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量保障體系建立并保障運(yùn)行是課題研究的關(guān)鍵，從教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量保障體系結(jié)構(gòu)、教學(xué)質(zhì)量保障體系制度、教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)等，結(jié)合教學(xué)管理實(shí)際，在建立符合高校教育特點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一些有益的嘗試，并對(duì)一些新的教育評(píng)價(jià)理論和方式進(jìn)行了理性的思考和研究。

（二）建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的機(jī)制

對(duì)教學(xué)關(guān)鍵環(huán)節(jié)即課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)、畢業(yè)考核、考試等設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，以質(zhì)量控制點(diǎn)為重點(diǎn)，制定質(zhì)量保證流程和實(shí)施條例[1]。形成從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做起、各職能管理部門工作人員、各教研室教師及學(xué)生參與的“全員參與”質(zhì)量監(jiān)控的機(jī)制，形成既有教學(xué)管理人員又有廣大教師和學(xué)生，既有校內(nèi)專家又有校外專家參與的管理監(jiān)控隊(duì)伍，進(jìn)行聽課、評(píng)教及專項(xiàng)檢查監(jiān)控機(jī)制。

（三）搭建教學(xué)質(zhì)量信息管理平臺(tái)

教學(xué)質(zhì)量信息的統(tǒng)計(jì)、分析、匯總、處理各類意見和建議，為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量論證與決策系統(tǒng)提供決策依據(jù)[2]，也為教學(xué)質(zhì)量保障體系有效運(yùn)行的提供重要保證。因此，充分利用信息管理技術(shù)，搭建方便、實(shí)用、高效的即時(shí)的教學(xué)質(zhì)量信息管理平臺(tái)，有效開展自我評(píng)估、專業(yè)認(rèn)證和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，定期更新教學(xué)狀態(tài)信息，及時(shí)收集教學(xué)信息，對(duì)教學(xué)信息收集及統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)時(shí)通報(bào)教學(xué)反饋，監(jiān)督改進(jìn)教學(xué)工作。

（四）形成教學(xué)質(zhì)量保障運(yùn)行機(jī)制

建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)工作；探索推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)的合適途徑和有效方法，使改進(jìn)工作得以落實(shí)，使質(zhì)量保障體系能夠完整有效地運(yùn)行，形成質(zhì)量保障的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。通過教育部專家組對(duì)我校護(hù)理專業(yè)本科教學(xué)工作審核評(píng)估，特別是對(duì)教學(xué)質(zhì)量保障體系效果的評(píng)價(jià)，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量保障體系質(zhì)量改進(jìn)工作。質(zhì)量改進(jìn)主要針對(duì)評(píng)估專家對(duì)我校護(hù)理專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)和未來(lái)可能出現(xiàn)的問題，采取有效的糾正與預(yù)防措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的目的[3]。

五、研究結(jié)論

“通過建立普遍接受的專業(yè)教育最低標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范專業(yè)教育[4]”。教學(xué)過程監(jiān)控及教學(xué)質(zhì)量保障體系標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)為我國(guó)護(hù)理專業(yè)指標(biāo)體系建設(shè)形成專業(yè)示范作用，在此基礎(chǔ)，針對(duì)教育部《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估引導(dǎo)性問題》的引導(dǎo)性問題的深入探索，初步建立了教學(xué)質(zhì)量管理保障指標(biāo)體系，聘請(qǐng)相關(guān)管理專家進(jìn)行論證，在結(jié)合我國(guó)高等護(hù)理教育質(zhì)量管理體系對(duì)審核評(píng)估項(xiàng)目、要素和要點(diǎn)提示深入研究，使建立的教學(xué)質(zhì)量保障體系具有創(chuàng)新性和示范性，為教學(xué)管理自我評(píng)估和專家進(jìn)校考察評(píng)估提供服務(wù)。

通過教學(xué)質(zhì)量保障體系改進(jìn)途徑、改進(jìn)的效果與評(píng)價(jià)等，總結(jié)和提煉出高校質(zhì)量保障體系建設(shè)與實(shí)施實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論成果，積極探索高等學(xué)校質(zhì)量保障體系建設(shè)基本規(guī)律，進(jìn)一步推動(dòng)高等護(hù)理教育質(zhì)量保障體系建設(shè)和管理科學(xué)化水平。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部.普通高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn).2013年.

[2]何添錦.責(zé)權(quán)合一的高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系構(gòu)成及運(yùn)行.教育研究與實(shí)驗(yàn).2013年第5期.

[3]教育部.普通高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)（審核評(píng)估審核項(xiàng)目及要素釋義）.2013年.

[4]安力彬.中國(guó)高等教育護(hù)理學(xué)專業(yè)認(rèn)證的認(rèn)識(shí).中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育.2010年第12期.