我國國有企業績效考核對策研究

王媛媛

摘要：績效考核是績效管理中最關鍵的環節，在評價與激勵員工，識人選才，改進企業管理和提高企業競爭能力等方面，發揮著重要作用。隨著我國國有企業改革的不斷深入，績效考核正被廣泛探索、運用。但是，由于文化背景、管理機制、管理水平等多方面的差異，當前絕大多數的國有企業，在借鑒實施績效考核中還存在不少問題。本文對我國國有企業績效考核的現狀和存在問題進行分析探討，并提出國有企業績效考核的改進對策。

關鍵詞：國有企業 績效考核 改進

一、我國國有企業績效考核的含義及作用

1.企業績效考核的含義

績效考核指企業在既定的戰略目標下，運用特定的標準和指標，應用各種科學的定性和定量方法，對員工的工作行為及取得的工作業績進行評估，并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。企業進行績效考核有以下三層含義：

第一，績效考核是對企業員工在日常工作中所表現的能力、態度和業績，進行以事實為依據的評價。

第二，績效考核是人力資源管理的組成部分，它是運用一套系統的制度規范、程度和方法進行的考評。

第三，績效考核是從企業經營目標出發對員工進行考評，并使考評結果與其他管理職能相結合，推動企業經營目標的實現。

2.企業績效考核的重要作用

績效考核具有引導激勵作用，通過績效考核對員工行為做出的評價，可以讓職工了解成績與不足，了解在企業貢獻中的位置，從而提高整體工作績效；具有選人用人作用，通過績效考核，可以對員工的知識、能力、態度和關鍵績效維度盡心客觀評價，為人員調配、晉升、培訓、獎懲提供依據；具有溝通提高作用，績效考核為企業的員工、各級管理者提供了一個交流溝通的機會，有利于組織成員之間信息的傳遞和感情的融合。

二、我國國有企業績效考核中存在的問題

1.對績效考核的認識存在偏差，考核認同度低

對績效考核的本質認識不全面，績效考核的目的有失片面。績效考核的最終目的是用來幫助員工提升績效，進而達到提升企業績效的目的。然而，由于國有企業的歷史原因和自身特點，對績效考核的理解不深，績效考核被簡單地視為利益分配的工具。

2.績效考核的內容指標建構不夠完善

一是考核內容缺乏針對性，定性過多，定量指標偏少，無法避免在實際考核過程中出現考核者的主觀判斷。二是指標內容過多、過細，面面俱到、細枝末節的衡量指標加大了管理成本，分散了管理人員和員工的注意力，使績效考核費力費時。

3.績效考核標準設計不科學

一是標準不全面。只是對崗位的關鍵指標或顯性指標給予考慮，卻沒有考慮到相關因素或潛在成績，造成績效考核結果片面。二是針對性不強。目前國企的績效考核往往按職務分級制定考核辦法，對相同級別的不同職位，指標的設計缺乏針對性。三是操作性差。一些企業的績效考核標準準中只有一些文字性評語，沒有一個可以客觀評分的標尺，從而形成考核結果無可比性和可用性。

4.忽略績效反饋在績效考核過程中的作用

績效考核應該是一個管理者與被管理者雙向溝通的過程。通過對績效考核過程中發現的問題進行反饋溝通，尋找問題根源，尋求解決辦法，使績效得到改善和提高。而國有企業往往僅停留在考核上，而忽略了對考核結果的反饋，管理者沒有對員工進行績效輔導，員工只是被動參與，體會不到績效考核的價值。

三、我國國有企業績效考核的對策

1.從人力資源管理的戰略角度理解績效考核

企業實施績效考核，首先要深入理解績效考核作為一種先進管理方法的內涵，要把績效考核與傳統的人事考核區別開來，全面認識實施績效考核的戰略目的、管理目的和開發目的，不能把績效考核僅定位于獎金分配。

2.設定科學的績效考核指標

企業要根據企業的性質、規模、運營成本、管理目標、企業文化等因素綜合考慮，科學地設定績效指標。一是進行工作分析，根據考核目的，對被考核者崗位的工作內容、性質以及完成這些工作所具備的條件等進行研究和分析，以確定指標的各項要素。二是從企業發展戰略以及相應的戰略目標來提取具體指標。三是量化、細化，提取指標后，要進一步對指標進行過程分析，盡量量化、細化，使指標有較高的清晰度。

3.重視績效結果的溝通與反饋

績效考核不應終止于考核結果，它應是新的績效考核的開始。一個完整的績效考核體系有四個環節：確定績效衡量標準、執行、考核與反饋，其中，績效反饋就是在分析考核結果基礎上，通過績效考核結果挖掘更深層次的原因，提出有價值的綜合性績效改進意見，使企業績效考核步入考核提高再考核再提高的正確循環中。

4.充分發揮績效激勵作用

將績效考核結果與薪酬有效聯系起來，使企業薪酬分配體系的設計與績效考核體系相一致，力求建立一種“業績定崗、崗薪相配、彈性工資、按勞取酬”，以績效為導向的薪酬制度，徹底打破平均主義，并拉大薪酬級次，使差距足以起到激勵作用。

綜上所述，我國國有企業的績效考核，在探索與改進中，正朝著逐步規范化發展。對績效考核中的各種問題歸本正源，并有針對性地給予解決，使績效考核真正發揮作用，是國有企業面臨的一個重要管理課題。績效考核真正發揮作用還需要和現代的薪酬制度與人事制度等緊密聯系，有機結合，真正建立一套現代的企業管理制度。