百度的難題

水中玉

新年伊始，百度放了一個大招。

1月17日，號稱硅谷最有權勢的華人、前微軟全球執行副總裁陸奇空降百度，擔任總裁兼COO，直接面向李彥宏。這預示著，百度正啟用一位新的二號人物，而包括幾年前加盟百度的另一位前微軟高管張亞勤在內的各個事業群組總裁，均要向陸奇匯報工作。

公開資料顯示：陸奇是世界頂級科技公司中職位最牛的華人，且在業內有著極好的口碑，而此前先后在IBM、雅虎、微軟任職的光鮮履歷，也使得他擁有國際化視野和技術型的戰略能力。這應該是李彥宏比較看中陸奇的重要原因。

據說李彥宏10年前就和陸奇認識了，但當時陸奇無意加盟百度。現在終于挖來這樣一位大咖執掌百度大權，為百度的未來注入新的動力，想必是李彥宏早已經想清楚的，更是迫不及待的。

這難道是抗衡騰訊、阿里的節奏？然而，內心驕傲的李彥宏和拋棄商業信用的百度哪怕挖來再牛的人、再多的牛人，恐怕也難再狂飆猛進了。

畢竟，好日子已經過去了。

百度錯過了什么？

眾所周知的是，阿里在馬云的運籌帷幄之下，早早掌握了電子商務交易的入口；騰訊則在一路波折中成功轉型，由擅長復制對手到建立開放平臺，成功占據了社交的入口。

而且這兩個巨頭目前在進行著生態體系的布局與競爭。阿里以交易平臺優勢正在擴張它的消費生態體系，騰訊以社交平臺優勢正在強化它的社交生態圈。

現在看來，占位交易的入口，讓阿里已經強大到牢不可摧，如果再加上未來它與線下實體商業成功聯手，那么馬云創造的“新零售”更是無人企及了。騰訊在開創社交生態體系方面顯然已經志在必得，一個將8億多用戶捆綁在微信上的商業案例至今實屬罕見——除非將來再冒出一個更厲害的產品打敗它。不能說沒有，但這種概率事件極少。

再看百度。這些年能拿出手的競爭武器是什么？

是一直以競價排名為商業模式的搜索？但是搜索早已經不是什么核心優勢了。而且在百度搜索上面，頻頻發生的負面事件廣為人詬病。

是以O2O為主導的生活消費服務？素有大炮之稱的360董事長周鴻祎前兩年曾在公開場合暗諷某互聯網大佬的招牌就剩下送盒飯了。就在2016年年初谷歌旗下的AlphaGo（阿爾法圍棋）以聰明的人工智能技術戰勝韓國名將李世石的新聞搶奪人們眼球之時，不少人感慨：同為搜索出身的谷歌在玩未來的高科技，百度卻還在滿大街地跑著送外賣！

關于O2O的真相還不止于此。前幾年曾經被投資人熱捧的O2O事業，在2015年已經死掉了大半創業公司，以至于后來業界一提O2O便搖頭。而O2O此前卻被李彥宏視為百度押注互聯網競爭的一個法寶——不惜砸 200億人民幣來布局此領域。那么結果呢？

上面的嘲諷似乎暗示：百度下錯了一步棋。值得慶幸的是，百度外賣與合并后的新美大、餓了么等，燒錢也好，競爭也罷，總算培育了一塊消費市場，方便了大家的吃飯。

而事實證明，O2O是一個沒有太多技術含量的市場，百度砸200億的O2O布局更像一場“攪局”，至今仍在混戰。但對于消費者來說，真的需要那么多的外賣App嗎？況且美團和大眾點評都合并了。基于生活消費服務的戰局，百度并不成功。

但錯過的，畢竟都錯過了。

眼界決定高度。應該說，這與創始人的格局有關。當老板的眼光放在沒有太多科技含量的市場焦點上的時候，這家公司的創新能力已經減退。

百度未來想做什么？

請世界級公司的高管來，能打破創新受阻的瓶頸嗎？

在2016年12月發布的《福布斯》全球最具權力人物榜單上，BAT三位掌門人名列其中。

論三位掌門人的掌舵能力和影響力，個個都很優秀。其中，馬云以極強的演講能力“影響”著中國商業的變遷。而工程師出身的李彥宏不太愛說好話，也不善公開演講，所以體現在對百度的領導層面上，就是工程師主導的技術型企業。

但是，百度的技術型驅動力被發揮到極致了嗎？看看谷歌便知，前者根本不在一個量級上。

這由此導致了今天百度的被動局面：按照市值來看，盡管BAT依然是中國最大的三家互聯網公司，但是截至目前，阿里巴巴市值2275億美元，騰訊市值2247億美元，而百度市值僅僅587億美元！這何止是掉隊，而是差了一大截。

排在百度之后的分別是京東、網易、攜程等互聯網公司，不僅BAT格局應該變成ATB了，而且后面的“小弟”也有趕超之勢了。

百度不著急嗎？盡管百度被賦予PC時代的信息入口，但如今是移動互聯網時代，信息早已無處不在、無孔不入，所謂的信息入口也不足以稱為核心競爭力了。

而一直以工程師文化著稱的百度，雖然也聚集了大量的技術人才，但是在巨大商業利益驅動面前，早已經變成了銷售導向的績效文化——這使得其連續十幾年躺著賺錢的舒服日子一直在，而對移動互聯網風口的誤判早已經成為既定事實。

企業文化的“異化”對商業決策的把控產生致命影響。但不是企業家想扭轉就能及時扭轉的。

那么未來百度押什么寶呢？

李彥宏在2016年放話：百度已經決定將人工智能列為公司未來十年最重要的戰略方向。要使這一戰略落地，顯然需要不斷吸引世界級一流人才。如此看來，挖來曾任微軟應用與服務集團執行副總裁的陸奇，無疑是百度在人工智能領域下注的有力傾向。

而陸奇也具備這方面的優勢。公開資料顯示：陸奇是復旦大學計算機系的精英，2008年加盟微軟。在微軟的這幾年間，他領導了微軟必應（Bing）搜索部門；之后被提拔為微軟應用和服務集團負責人，在其領銜下，微軟Office軟件擴展至iOS和Android移動設備。

除了令其驕傲的Office業務——這是微軟最為重要的收入來源，陸奇同時還負責微軟人工智能應用“小冰”的整體開發。作為人工智能的語音助手，小冰可以說是同樣落伍于時代的微軟在未來尋找增長動力的一個實踐成果，這個人機對話的工具背后，聚集了作為人工智能技術的重要能力——深度學習和算法，以及大量第三方軟件分析公司、大數據公司的技術實力。

要在人工智能領域有所建樹，陸奇掌握的人工智能技術積累為百度提供了可能性。

百度為了發展AI，也是拼了。從另一角度看，選擇陸奇執掌百度，與其說是“挖人”，不如說更多的是李彥宏對百度戰略的重新規劃。這是不是意味著向來重于商業利益的百度開始有了偉大的格局感呢？

這取決于百度能否真正變成一家創新公司，而不是繼續攻于商業變現。

相比之下，騰訊對微信前期不急于商業變現，而著重于未來社交生態的打造——這一戰略追求，更有大格局。

百度還能做成什么？

無數事實一再印證一個最簡單樸素的商業道理：唯有創新，才是企業源源不斷的動力。可是，誰都知道船大調頭難，創新對于大企業太難了。

為什么難？

顛覆性創新理論的倡導者，克里斯坦森在他的《創新者的窘境》一書中有這樣一段描述：一個機構的能力體現在其流程和價值觀中，而且正是構成當前業務模式核心能力的流程和價值觀，決定了它們無力應對市場的破壞性變化。

不僅百度，微軟亦如此。幾乎所有大企業都面臨這個難題。

在多年前“逼”走對手——谷歌之后，百度變成了中國搜索引擎市場的壟斷者，占據寡頭壟斷地位，這也預示著這家曾經開創中國搜索引擎市場的互聯網公司失去了創新的動力。你一家老大，躺在商業利益面前就能穩穩賺錢，員工還能有激情去開拓創新嗎？

套用上面克里斯坦森的觀點，就是百度的績效主義流程和被“異化”的價值觀貫穿了整個公司的血液，滲透到了員工的靈魂深處。

李彥宏在2016年百度被魏則西事件困擾之際，已經公開反思了這一點。但在外界看來，反思不等于改變。或許還沒有反思到根兒上。

如今百度啟動人工智能戰略，可以反映出李彥宏重燃激情、釋放野心。早在2014年5月，百度宣布成立百度硅谷實驗室，原“谷歌大腦”（Google Brain）項目負責人吳恩達加盟，很顯然，這位核心人物被百度寄于厚望——在包括云計算、大數據挖掘、語音識別、深度學習、人工智能等諸多前沿科技方向的重點突破。

在這個前沿領域，要真正做到世界級選手，需要復雜而龐大的技術積累，而時間上的投入也是不確定的。

不過，人工智能對于科技型企業仍然是著迷的。正在百度默默耕耘的微軟系科技天才張亞勤此前公開透露，其主要精力是集中于人工智能的開發。而他預測人工智能是一個大于移動互聯網10倍的市場。

和同出微軟系的張亞勤一樣，新加盟百度的陸奇也是人工智能領域舉足輕重的人物。李彥宏如此看重微軟系高管，傳遞什么信號？“傳奇天才”們來到百度，能否力壓群雄、干出好成績？

這并不能妄加斷言。但是另一個問題值得玩味：微軟作為一個壟斷PC桌面系統的科技公司，除了這個霸道的產品以外，近年有什么驚艷的表現嗎？有業內觀察人士認為，微軟似乎從來沒有成功過！此言不一定恰當，但也顯示出這家曾經輝煌的科技公司在移動互聯網時代已經滑出第一梯隊。

反觀硅谷其他創新公司，谷歌、Facebook以及很多從邊緣興起的科技企業，微軟創新后勁乏力已經十分凸顯。而人工智能或許可以看作是它對未來的一種救贖，出手時機也不算晚，但遠遠不及谷歌。

身為中國搜索引擎霸主，百度豈不是如此？而頻頻花大手筆挖來缺乏創新能力企業的高管，能拯救百度嗎？拭目以待。

然而，基因決定企業的未來。若基因不變，空降來的高管更多的使命是守成。