省級(jí)電網(wǎng)企業(yè)“全場(chǎng)景、全方位、多功能”電力通信培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施

張宇

【摘要】：電力通信技術(shù)是電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，是建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的重要支撐，電力通信技術(shù)專業(yè)人才對(duì)電力通信網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)維、發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。為了有效提升學(xué)員實(shí)操技能、減少培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)費(fèi)用，解決傳統(tǒng)通信培訓(xùn)模式存在的諸多問題，國(guó)網(wǎng)山西省電力公司技能培訓(xùn)中心經(jīng)過三年的研究與實(shí)踐，開發(fā)了基于“虛實(shí)融合全場(chǎng)景全方位多功能電力通信多功能實(shí)訓(xùn)基地”的創(chuàng)新通信培訓(xùn)模式并成功應(yīng)用于全省通信人才的培養(yǎng)實(shí)踐中。

【關(guān)鍵詞】：電力通信；培訓(xùn)體系；構(gòu)建；實(shí)施

1、實(shí)施背景

（一）適應(yīng)當(dāng)前國(guó)家形勢(shì)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求

李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，就是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，利用信息通信技術(shù)與各行業(yè)跨界融合，隨著通信技術(shù)的日趨成熟，集視頻、音頻、數(shù)據(jù)共享、模擬仿真等為一體的通信信息平臺(tái)越來越成為企業(yè)不可或缺的組成那個(gè)部分，因此，全面加強(qiáng)電力通信培訓(xùn)體系，建設(shè)具有特色的電力通信培訓(xùn)，加強(qiáng)公司人員通信方面知識(shí)培訓(xùn)，一方面是不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展目標(biāo)，另一方面也是時(shí)代發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)提出的的客觀要求。

（二）適應(yīng)當(dāng)前國(guó)網(wǎng)形勢(shì)，提升特高壓智能電網(wǎng)整體水平的需要

各地市公司變電站運(yùn)行維護(hù)人員主要負(fù)責(zé)站內(nèi)技術(shù)公關(guān)，故障處理，信息運(yùn)維；經(jīng)研所和電科院主要負(fù)責(zé)智能變電站的設(shè)備研制、裝置試驗(yàn)、數(shù)據(jù)調(diào)試；各地市公司調(diào)度、信通相關(guān)人員則主要負(fù)責(zé)信息傳輸?shù)恼_及時(shí)、通信鏈路的暢通、事故處理的及時(shí)。面對(duì)一個(gè)多元化、多層次參與的建設(shè)、調(diào)試、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，如何有效發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，使其相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，營(yíng)造“比、學(xué)、敢、幫、超”的內(nèi)部氛圍，全面提升人員電力通信基礎(chǔ)素質(zhì)，激勵(lì)參與特高壓和智能電網(wǎng)建設(shè)的各單位在科研管理、設(shè)計(jì)管理、設(shè)備管理、信息運(yùn)維、事故處理等方面不斷突破創(chuàng)新，搭建內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)交流和創(chuàng)新平臺(tái)，促進(jìn)各單位不斷改進(jìn)管理方式和持續(xù)提高管理水平，從而實(shí)現(xiàn)特高壓和智能電網(wǎng)的整體運(yùn)行水平，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效提升。

2、主要做法

2.1科學(xué)搭建運(yùn)轉(zhuǎn)高效的組織管理體系，為電力通信培訓(xùn)體系的建設(shè)提供保障明確中心培訓(xùn)管理組織體系：落實(shí)新員工全員覆蓋集中培訓(xùn)要求，發(fā)揮合作基地專業(yè)優(yōu)勢(shì)，《國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院分院管理辦法》經(jīng)國(guó)網(wǎng)人資部審定下發(fā)，明確了合作基地所屬省公司、合作基地的權(quán)責(zé)。

明確中心功能定位：作為國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院合作基地，中心主要負(fù)責(zé)優(yōu)勢(shì)電工類專業(yè)新員工培訓(xùn)。中心在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，開展培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、教材編寫、教學(xué)實(shí)施、培訓(xùn)理論研究等工作。每年定期組織對(duì)培訓(xùn)業(yè)績(jī)、培訓(xùn)質(zhì)量、師資隊(duì)伍、教學(xué)管理、設(shè)備設(shè)施等指標(biāo)情況進(jìn)行量化考核。

2.2建設(shè)綜合性通信實(shí)訓(xùn)基地，支持全類型設(shè)備安裝、操作、維護(hù)、配置培訓(xùn)

綜合性通信實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)于國(guó)網(wǎng)山西省電力公司技能培訓(xùn)中心，共分為三層，分別位于篤行樓地下室、一層和二層。

其中，培訓(xùn)基地地下室設(shè)有通信電源及蓄電池運(yùn)行維護(hù)實(shí)訓(xùn)室，安裝通信直流開關(guān)電源6套，蓄電池8套，電壓表、電流表、萬(wàn)用表、電源分配屏等設(shè)備。通信電源及蓄電池運(yùn)行維護(hù)實(shí)訓(xùn)室主要用于開展電源及后備電源的安裝和檢修培訓(xùn)。

2.3建設(shè)全數(shù)字通信仿真培訓(xùn)基地，支持機(jī)房巡視、網(wǎng)管操作、故障分析、處理培訓(xùn)

由綜合型全場(chǎng)景電力通信仿真系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)互連形成。綜合型全場(chǎng)景電力通信仿真系統(tǒng)是利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，基于國(guó)網(wǎng)山西省電力通信網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)定制開發(fā)的仿真系統(tǒng)，是一套以通信專業(yè)學(xué)員培訓(xùn)為目的，集通信設(shè)備模型庫(kù)、電力通信機(jī)房1：1三維仿真、網(wǎng)管系統(tǒng)仿真、通信故障仿真于一體的綜合型電力通信仿真系統(tǒng)。

2.4構(gòu)建電力通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)”

電力通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及多媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電力通信專業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)考試等功能，通過文本、題庫(kù)、圖像、視頻、在線交流等多媒體技術(shù)，借助計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)培訓(xùn)方式，將培訓(xùn)內(nèi)容高效、生動(dòng)地展現(xiàn)，可以使學(xué)習(xí)者獲得較好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并通過遠(yuǎn)程在線考試實(shí)現(xiàn)規(guī)模化人員培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)定，極大提高了培訓(xùn)的效率和水平，使培訓(xùn)過程更具系統(tǒng)性、實(shí)用性和科學(xué)性。

2.5師資管理體系構(gòu)建

提升培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力：針對(duì)專職培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足、兼職培訓(xùn)師授課傳承能力不足等問題，以素質(zhì)模型為依據(jù)，采取掛職鍛煉、崗前培訓(xùn)、教練輔導(dǎo)、參與課題研究等多元化的方式彌補(bǔ)。

健全考核激勵(lì)機(jī)制：中心認(rèn)真總結(jié)以往培訓(xùn)師資管理經(jīng)驗(yàn)，建立健全了培訓(xùn)師的考核和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施全員全過程考核。針對(duì)專職培訓(xùn)師，中心完善了內(nèi)部晉升機(jī)制，根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)及培訓(xùn)成果定期組織評(píng)選；針對(duì)兼職培訓(xùn)師，中心不斷加強(qiáng)師資庫(kù)建設(shè)，對(duì)兼職培訓(xùn)師教學(xué)、課件開發(fā)、課題研究等情況進(jìn)行綜合考評(píng)，并對(duì)考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2.6課程管理體系構(gòu)建

第一步，確立培訓(xùn)課程體系框架；第二步，分析崗位勝任能力要求；第三步，能力與課程的轉(zhuǎn)換；第四步，根據(jù)培訓(xùn)課程的組成要素，按照能力項(xiàng)目中行為要點(diǎn)的要求，依據(jù)所涉及內(nèi)容的屬性和邏輯順序開發(fā)培訓(xùn)課程，編寫教材、課件和題庫(kù)等；第五步，通過對(duì)已開發(fā)的各類課程進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整合，形成新員工培訓(xùn)課程體系。

3、實(shí)施效果

（一）依托實(shí)訓(xùn)基地，全面提升培訓(xùn)效果

虛實(shí)融合全場(chǎng)景電力通信多功能實(shí)訓(xùn)基地，提供了和學(xué)員工作場(chǎng)景一致的真實(shí)通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和仿真通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為電力通信技術(shù)專業(yè)人才全方位的能力提升，特別是與崗位工作相關(guān)的實(shí)操技能的提升，提供了有力的保障。經(jīng)過運(yùn)行使用，相關(guān)培訓(xùn)效果得到了明顯改進(jìn)。

（二）強(qiáng)化故障演練，提高異常分析處理能力

通過虛實(shí)融合全場(chǎng)景電力通信多功能實(shí)訓(xùn)基地提供的故障仿真功能，講師能夠結(jié)合三維場(chǎng)景和網(wǎng)管告警等現(xiàn)象，為學(xué)員講解、演示故障分析思路和處理要領(lǐng)，在學(xué)員頭腦中留下深刻的印象。學(xué)員可以借助故障仿真功能，獨(dú)立、反復(fù)演練故障分析和處理技能，直至完全掌握并固化為內(nèi)在思維模式和行為習(xí)慣。

（三）借助先進(jìn)技術(shù)，有效降低培訓(xùn)費(fèi)用

通過使用培訓(xùn)仿真系統(tǒng)，每個(gè)參訓(xùn)的學(xué)員都相當(dāng)于擁有了十幾個(gè)專用的通信機(jī)房，并且可以自由操作、互不影響，與學(xué)員輪流操作同一套真實(shí)設(shè)備的培訓(xùn)模式相比較，培訓(xùn)效率提升了30倍以上。